Головний сервісний центр МВС презентував новий електронний сервіс – тепер у два кліки можна перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, це надає змогу кожному громадянину самостійно впевнитись, чи було видано свідоцтво за вказаним номером.

Онлайн-сервіс простий у використанні: щоб впевнитися, що свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу видавалося, достатньо ввести його серію (три літери) та шестизначний номер у відповідні поля. У випадку, якщо дана інформація міститься в Єдиному державному реєстрі МВС стосовно зареєстрованих транспортних засобів та їх власників, на екрані з’явиться вся інформація, зазначена на бланку свідоцтва, крім особистих даних власника транспортного засобу. Сервіс надає доступ до інформації, починаючи з 2013 року, її оновлення здійснюватиметься щомісячно.

«Ми раді запропонувати сервіс, який буде корисний не тільки громадянам, але і бізнесу. Можливість самостійно перевірити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу може убезпечити ринок від шахрайства при отриманні транспортних послуг, при найманні працівників на роботу, каршерінгу та купівлі авто тощо», –  наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

“Ми дуже задоволені, що держава реагує на потреби бізнесу. Ми неодноразово мали випадки роботи з підробленими свідоцтвами та не мали механізму перевірки даних. Сьогодні такий простий, на перший погляд, сервіс  дозволить убезпечити як невеликі компанії, так і великих перевізників”, – зазначив представник логістичної компанії DB Schenker Михайло Іванченко.

Експерти Комітету з логістики Європейської Бізнес Асоціації тривалий час наголошували на важливості впровадження такого сервісу, аби створити механізм упередження шахрайства під час вантажних перевезень.

Презентація відбулася в новому сервісному центрі МВС, що відкрився на території ринку «Столичний» як приклад ефективної державно-приватної співпраці. Центр працює з вівторка по суботу без обідніх перерв, понеділок та неділя – вихідні дні.

Тут можна зареєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, отримати довідку про несудимість та отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Усі послуги  займають від 30 хвилин до 2 годин.

Стіни нового центру прикрашають ілюстрації відомої української письменниці-ілюстраторки Даші Вернової. Авторка створила мотив з транспортних засобів: від історичних до проектів майбутніх моделей.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук.  Відповіді на найбільш поширені питання та корисну інформацію шукайте на сайті hsc.gov.ua.

Інфраструктура оновлених сервісних центрів МВС передбачає увагу до людей з обмеженими можливостями. Норма цивілізована, зрозуміла,  потребує не коментарів, а її дотримання .

Тобто, два майданчики синього кольору біля входу у територіальний та регіональний сервісний центри   МВС в Чернівецькій області на вулиці Руській у Чернівцях , позначені відповідними знаками, є спеціальними місцями для паркування транспортних засобів, якими керують  особи з інвалідністю.

Втім, деякі громадяни порушують цю норму системно й зухвало. Час від час автівки, іноді й з іменними номерами, займають ці місця так, ніби закон для їх водіїв не писаний…

З точки зору того, що ми «долучаємось до європейських цінностей», таке ігнорування правил поведінки у правовому суспільстві викликає  відчуття, схоже на конфуз…  Повірте, навіть зауваження таким людям робити якось незручно, бо йдеться про те, чому дітей навчають тато з мамою, вчителі у школі, панотець у церкві,  пояснюючи, що можна, а що не можна, що файно, а що ні, тобто, не гарно, що викликає громадський осуд.

Акцентуємо наразі, передусім, на моральному аспекті такого видовища, бо коли це бачиш, то хочеться поставити поруч знак «Для людей з обмеженою культурою»….  Невже такі громадяни впевнені в тому, що їх, не дай Боже, не торкнеться якась біда? Чи не станеться так, що життя круто змінить фізичний стан, і ти, вчора здоровий, у статусі «море по коліна», сьогодні потребуватимеш опори і підмоги?..

Довідково

Чинним законодавством передбачено, що  водії-інваліди повинні мати на своїх автомобілях розпізнавальні знаки “водій з інвалідністю” і мати при собі документи, що засвідчують наявність у них інвалідності. Водночас, законом визначено, що якщо людина не має при собі відповідних документів та не має на своєму автомобілі відповідного розпізнавального знака, але візуально у неї є виражені ознаки інвалідності, то вона також має право на паркування на місцях для інвалідів. Також, згідно із законом, власники парковок повинні облаштувати в межах своїх майданчиків місця для паркування для водіїв — осіб з інвалідністю не менше 10 відсотків від загальної кількості місць, а у випадку малої кількості парковочних місць — не менше одного такого місця на парковці. Місця для водіїв-інвалідів також повинні бути розміщені максимально близько до входу в будівлі та житлові будинки, а на парковках — максимально близько до виїзду з неї.

Щодо водіїв, в яких немає інвалідності, то зупинка та паркування автомобілів на місцях, призначених для водіїв з інвалідністю, або тих, хто перевозить інвалідів, карається штрафом від 1020 до 1700 грн, повторне порушення — від 2040 до 2550 грн. Створення перешкод водіям з інвалідністю або водіям, які перевозять осіб з інвалідністю, у зупинці, стоянці керованих ними транспортних засобів також карається штрафом від 1020 до 1700 грн.

У переліку інструментарію, яким користуються консультанти-адміністратори Територіального сервісного центру 7341 РСЦ  МВС в Чернівецькій області такі предмети не передбачені.

Втім, якщо у сучасному офісі, де приємний голос оголошує громадянам черговий  номер електронної черги, відкрити біля крайнього робочого місця шухлядку — якраз за банером про симпатію до сервісних центрів МВС — то там і справді можна знайти ключі і «на вісім», і «на десять», і плоскогубці, відкрутку з хрестовиною, і плоску…

Наявність цього інструменту «під рукою» адміністратора підказав досвід. Адже бувають випадки, коли   алгоритм реєстраційної операції прозаїчно гальмує неможливість зняти з автомобіля номерний знак… Ну, не піддається гайка — і хоч плач, хоч кричи… Як зазначає начальник ТСЦ Віталій Лупу, такі випадки непоодинокі.

—Щоб не відповідати людині «ні», бо це найлегше, — говорить Віталій Костянтинович, — ми вирішили передбачити можливість оперативно допомогти клієнту.

Доречі, про чемне, ввічливе обслуговування громадян йшлось нещодавно на тренінгу «Методологія та інструменти для впровадження комунікаційних стандартів у територіальних сервісних центрах МВС». Згадувалось тоді і про подібну послугу клієнту, що  на мові науки організації сучасного ефективного сервісу визначається терміном «Wоw-cервіс”.

Ото ж, вимовляємо «wow» , як «Вау!», тобто, з  позитивною оцінкою працівників, які наближають державний сервіс до людини, формують його позитивний імідж…

Черговий об’єкт сервісу європейського стандарту — результат планомірної реалізації реформи в правоохоронних органах.

«Сервісні центри МВС нового зразка, — зазначається у офіційному повідомленні ГСЦ МВС,— працюють за принципом «єдиного вікна» та екстериторіальності. Прозорі та відкриті офіси оформлені в єдиному візуальному стилі та обладнані сучасним технологічним устаткуванням. Тут є полиці для буккросингу та дитячі куточки, передбачені умови для громадян з інвалідністю».

В контексті цієї події нагадаємо, що деякими послугами сервісних центрів МВС можна скористатися онлайн, наприклад,  замовити довідку про несудимість ,або скористатись  онлайн-інструкцією , якщо ви бажаєте отримати водійське посвідчення вперше, з онлайн-тренажером з ПДР, чек-листом, схемами маршрутів, на яких екзаменуються практичні навики водіїв.