Начальник територіального сервісного центру МВС № 6843 м. Кам’янця-Подільського Володимир Заболотний взяв участь у прямому ефірі телеканалу ТВ7+, під час якого розповів про розвиток безбар’єрності у сфері сервісних послуг МВС і нові можливості для людей з інвалідністю. Основну увагу під час ефіру приділили флагманському проєкту МВС «Безбар’єрні автошколи», який допомагає людям з інвалідністю опанувати навички керування транспортними засобами та отримати посвідчення водія. Саме у Кам’янці-Подільському працює безбар’єрна автошкола, яка функціонує на базі  Харківського національного університету внутрішніх справ. Її випускники складають теоретичний і практичний іспити у територіальному сервісному центрі МВС № 6843. Фахівці сервісного центру МВС супроводжують кандидатів у водії на всіх етапах – від консультацій щодо процедури отримання посвідчення водія та необхідних документів до успішного складання іспитів і видачі посвідчення водія вперше. Глядачам детально розповіли про алгоритм отримання посвідчення водія, особливості проходження теоретичного та практичного навчання, порядок складання іспитів у сервісному центрі МВС, а також умови, створені для кандидатів у водії з інвалідністю. Окремо  наголосили, що екзаменаційний процес є прозорим, а всі кандидати мають рівні можливості продемонструвати свої знання та практичні навички. Також зупинилися на спеціально переобладнаних автомобілях, які використовуються під час навчання та практичного складання іспитів. Такі транспортні засоби обладнані сучасними системами ручного керування та іншими технічними рішеннями, що враховують індивідуальні потреби людей з інвалідністю. Це дозволяє майбутнім водіям безпечно навчатися, впевнено опановувати практичні навички та складати іспит у комфортних умовах. Під час прямого ефіру також розповіли про розвиток безбар’єрного середовища у сервісних центрах МВС. Зокрема, територіальний сервісний центр МВС № 6843 у м. Кам’янці-Подільському повністю адаптований для людей, які пересуваються на кріслах колісних. Тут створено необхідні  умови, щоб кожен відвідувач міг безперешкодно отримати необхідні адміністративні послуги. На завершення Володимир Заболотний наголосив, що безбар’єрність – це не лише фізична доступність приміщень, а й комплексний підхід до надання державних послуг, який передбачає якісний супровід людини на кожному етапі. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб кожен громадянин, незалежно від фізичних можливостей, мав рівний, комфортний та якісний доступ до державних сервісів. Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.  

Чергова ніч російського терору принесла нові руйнування. Унаслідок масованої атаки по Києву та області пошкоджено житлові будинки, цивільну інфраструктуру та десятки автомобілів. Частина транспортних засобів вигоріла вщент і більше не підлягає відновленню. Для громадян, чиї транспортні засоби були знищені або пошкоджені внаслідок ворожого російського обстрілу, Головний сервісний центр МВС нагадує: вибракувати автомобіль та відновити водійські документи можна безоплатно у мобільних сервісних центрах МВС. Якщо авто знищено внаслідок ворожого обстрілу Під час роботи мобільного сервісного центру МВС безпосередньо на місці ворожого обстрілу постраждалі громадяни можуть безоплатно: здійснити вибракування транспортного засобу; відновити посвідчення водія; відновити свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу; отримати консультацію адміністраторів мобільних сервісних центрів МВС. Попередня реєстрація в Е-запис для отримання послуг у мобільному сервісному центрі МВС не потрібна. Для цього необхідно: звернутися до органів досудового розслідування (поліція, СБУ тощо) та отримати документ, що підтверджує статус потерпілої особи; звернутися до мобільного або територіального сервісного центру МВС; подати необхідні документи для отримання адміністративної послуги. Як вибракувати транспортний засіб у сервісному центрі МВС Навіть якщо автомобіль повністю знищений або більше не придатний до експлуатації, він продовжує залишатися зареєстрованим за власником. Саме тому транспортний засіб, який більше не використовуватиметься, можна безоплатно зняти з державної реєстрації шляхом вибракування. Послуга надається в будь-якому сервісному центрі МВС незалежно від місця проживання власника. Звернутися може власник транспортного засобу або його уповноважений представник, попередньо записавшись через систему Е-запис або термінал, що знаходиться в приміщенні сервісного підрозділу. Для отримання послуги необхідно надати: документ, що посвідчує особу (паспорт або ID-картку з витягом про місце проживання); реєстраційний номер облікової картки платника податків; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (за наявності); номерні знаки (за наявності); нотаріально посвідчену довіреність – якщо звертається уповноважена особа. Якщо свідоцтво про реєстрацію або номерні знаки були втрачені чи викрадені, необхідно надати постанову (довідку) органу внутрішніх справ щодо порушення кримінальної справи або відмови в її порушенні. Послуга надається безоплатно протягом робочого дня після подання необхідних документів. Водночас варто пам’ятати, що після вибракування транспортного засобу відновити його державну реєстрацію буде неможливо. Вибракування транспортного засобу не проводиться, якщо на транспортний засіб накладено обтяження. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник Регіонального сервісного центру МВС в Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник провів онлайн-нараду з фахівцями супроводу ветеранів комунального закладу «Ветеранський простір "Ветеран ПРО"» Меджибізької селищної ради. Зустріч стала черговим кроком у розвитку співпраці, спрямованої на якісне інформування ветеранів та їхній супровід під час отримання адміністративних послуг. Головною темою наради стало впровадження нової державної процедури безоплатного відновлення посвідчення водія для громадян, які пережили незаконне позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України. Учасники детально обговорили механізм отримання адміністративної послуги відповідно до  Постанови Кабінету Міністрів України від 17 червня 2026 року №779,  перелік необхідних документів, алгоритм звернення до сервісного центру МВС та практичні аспекти застосування нового механізму. Окрему увагу приділили процедурі безоплатного відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу для опікунів майна осіб, яких офіційно визнано безвісно відсутніми або зниклими безвісти за особливих обставин. Важливою складовою зустрічі стало обговорення практичної взаємодії між фахівцями супроводу ветеранів та сервісними центрами МВС. Під час наради учасники розглянули найбільш поширені питання, які виникають під час консультування ветеранів, узгодили алгоритми комунікації та домовилися про оперативний обмін інформацією для швидкого вирішення нестандартних ситуацій. Такий формат взаємодії дозволяє забезпечити єдине розуміння процедур, своєчасно реагувати на запити громадян та зробити отримання адміністративних послуг максимально доступним і зрозумілим для ветеранів та їхніх родин. Співпраця між Регіональним сервісним центром МВС та «Ветеранським простором "Ветеран ПРО"» і надалі розвиватиметься через спільні інформаційні заходи, консультації та обмін практичним досвідом. Адже відкритий діалог і постійна комунікація є запорукою якісного сервісу та ефективної підтримки тих, хто цього сьогодні найбільше потребує. Нагадуємо, що ветерани та ветеранки можуть скористатись інформаційним ресурсом «МВС: Твоя підтримка». Він містить інформацію про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини. Також можна скористатись цифровою платформою Ветеран PRO, яка розроблена для ветеранів, ветеранок і їхніх родин, де зібрано всю інформацію про пільги, програми, послуги та можливості в одному місці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.