Новини

Розглянемо ситуацію: ви живете в одному місті та поїхали у довгострокове відрядження в іншу область. І в цей момент загубили посвідчення водія. Що робити в такій ситуації? Головне – не панікувати, адже ми працюємо за принципом екстериторіальності. Тобто, незалежно від місця реєстрації чи проживання можливо звернутись до будь-якого найближчого сервісного центру МВС та відновити втрачений документ. Швидко, якісно та доступно – це одні з головних критеріїв роботи у забезпеченні громадян державними послугами. Саме тому послугами сервісних центрів МВС громадяни можуть користуватись незалежно від місця проживання. Особливо це актуально в умовах воєнного часу. За принципом екстериторіальності наразі громадянам доступні такі послуги: обмін та відновлення посвідчення водія; здійснення реєстраційних дій з транспортними засобами; складання теоретичних та практичних іспитів. Зауважимо, практичний іспит дозволяється складати у будь-якому зручному екзаменаційному хабі. Більше немає вимоги, що кандидат у водії повинен перевіряти практичні навички керування там же, де успішно складений теоретичний іспит, як це було раніше. Нагадуємо, що послуги у сервісних центрах МВС надаються за талонами електронної черги. Вони доступні на сайті через Е-запис, через термінал, який розташований безпосередньо в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Вже два місяці як працівники сервісних центрів МВС на Донеччині змінили комфортні офіси на укриття. Незважаючи на постійні обстріли, ці відважні люди забезпечують доступність, безперервність і безпеку надання послуг як для цивільних, так і для військових. Їхня самовідданість і готовність працювати у найскладніших умовах є прикладом справжнього героїзму. Майже всі, хто читає цей матеріал, хоч раз у житті користувалися послугами сервісних центрів МВС. Сьогодні центри продовжують функціонувати й надавати послуги нашим громадянам навіть там, де небезпека стала частиною щоденної реальності. Біля лінії фронту та під постійними обстрілами сервісні центри МВС Донеччини продовжують працювати швидко, злагоджено та якісно. Кожен на своєму місці робить усе можливе, щоб люди отримували необхідні послуги. Через загострення оперативної ситуації по всій лінії фронту сервісний центр МВС у Покровську було передислоковано до сусіднього міста Добропілля. Краматорський сервісний центр МВС продовжує працювати в штатному режимі. Знімальна група Міністерства внутрішніх справ вирушила на Донеччину, щоб познайомитися з цими героїчними працівниками. У спецвипуску МВС «Незламний сервіс» ви побачите, як організовано роботу в умовах постійної небезпеки. Дізнаєтесь, яка послуга є найбільш популярною серед місцевого населення. Почуєте історії працівників — про їхню мотивацію, особисті переживання, взаємодію з військовими та готовність продовжувати служити на своєму «фронті», а головне — у себе вдома. Сервісні центри МВС обслуговують громадян в укритті з 20 липня. За цей час було надано понад 2000 послуг: переважна більшість це реєстрація/перереєстрація транспортних засобів та обмін/відновлення посвідчення водія. Як війна вплинула на життя працівників сервісних центрів МВС? Багато працівників сервісних центрів МВС Донеччини змушені були залишити свої домівки через війну. Дехто – один раз, а дехто –  вже двічі.  Валентина Забара, колишня співробітниця центру в Бахмуті, ділиться своєю історією: «У Бахмуті нічого, на жаль, не залишилося – ні мого дому, ні домівок моїх рідних. Вся моя сім’я виїхала: діти вчаться, а чоловік працює в Харківському госпіталі, рятуючи поранених військових хлопців. Попри це, я продовжую працювати в сервісному центрі МВС у Краматорську і мені тут дуже подобається». Микола Бандурка, керівник  сервісного  центру МВС у м. Покровськ, також розповідає про свою родину, яка змушена була переїхати через війну: «Дружина з молодшим сином перебувають у Дніпрі, а я зі старшим залишаюсь тут і продовжую працювати в сервісному центрі МВС, де я з 2015 року». Як змінилася робота сервісних центрів МВС? Війна змусила працівників сервісних центрів МВС пристосовуватися до нових умов. Костянтин Шпарага розповідає, як центр у Маріуполі було евакуйовано: «Коли почалася війна, ми були в Маріуполі, потім евакуювалися до Львова». Керівник  також зазначає, що під час повітряних тривог вони працюють в укриттях: «У Краматорську ми надаємо послуги з реєстрації транспортних засобів та обміну водійських посвідчень прямо в укритті, що зменшує тривожність серед громадян». Популярні послуги під час війни У зв’язку з евакуацією населення, серед найбільш затребуваних послуг стали: реєстрація транспортних засобів і обмін посвідчень водія. Наталя Єрьоменко, працівниця сервісного центру МВС, пояснює: «Найпопулярніші послуги зараз – це реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, обмін або відновлення посвідчення водія. Зокрема, багато людей оформлюють причепи, оскільки вони виїжджають із майном». Микола Бандурка додає: «Зараз дуже актуальною є реєстрація нових причепів. Це показник того, що люди намагаються зберегти своє майно, коли їдуть із зони бойових дій». Про відвідувачів сервісних центрів МВС Війна сильно вплинула на відвідувачів сервісних центрів МВС. Валентина Забара розповідає: «Дуже багато військових звертаються до нас за послугами. Вони приходять з фронту, їм потрібно швидко отримати послугу, щоб повернутися на позиції. Ми намагаємося зробити все максимально швидко та оперативно». Окрім військових, до центрів звертаються й цивільні. Валентина зазначає, що жінки також активно отримують посвідчення для водіння вантажівок: «Багато дівчат отримують категорію С і С1, оскільки їхні чоловіки захищають країну, а їм потрібно працювати». Незламність команди і відданість своїй справі Працівники сервісних центрів МВС на Донеччині продовжують виконувати свою роботу, попри всі труднощі. Їхня відданість допомагає громадянам отримувати необхідні послуги навіть у найскладніших умовах. Це важливий елементом підтримки населення в цей важкий час. Як підсумувала Анна Шира, адміністраторка сервісного центру МВС: «Ми працюємо для того, щоб люди відчували себе захищеними, навіть коли над головами летять ракети, та мали можливість отримати державні послуги». Ці люди — не просто працівники сервісних центрів МВС, вони — частина потужної команди Міністерства внутрішніх справ. Їхня щоденна праця в укриттях — це більше, ніж просто обов’язок. Це внесок у спільну справу, яка наближає нас до мирного майбутнього. Кожен на своєму місці, але тут. Кожен підтримує чим може, але тут. Кожен наповнює та наповнюється, знову ж таки, у себе вдома. І з кожного складається сильна непереможна нація, яка під обстрілами, у постійній небезпеці — працює, захищає і вірить. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перша група майбутніх екзаменаторів 9 жовтня розпочала навчання на базі Національної академії внутрішніх справ. Десять слухачів з Київської, Чернігівської, Миколаївської, Харківської та Полтавської областей після успішного проходження курсу долучаться до команди екзаменаторів та прийматимуть практичні іспити. «Розпочинаємо перший в історії сервісних центрів МВС курс підготовки екзаменаторів. Окрім знань правил дорожнього руху, технічних характеристик транспортних засобів і навичок керування, викладачі приділятимуть увагу стандартам комунікації. Вивчатимуться психологічні аспекти спілкування з людьми в різних ситуаціях, зокрема, в кризових, а також – приймання іспитів в осіб з інвалідністю», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Навчання триватиме три тижні на базі Національної академії внутрішніх справ. У 100 годин курсу включені теми з вивчення законодавства у сфері безпеки дорожнього руху та відповідний європейський досвід. Майбутні екзаменатори вивчатимуть, як надавати першу медичну допомогу, механізми протидії корупції та за якими критеріями оцінювати водіїв. Навчання проводять викладачі Національної академії внутрішніх справ та представники Головного сервісного центру МВС. «Бажаємо, щоб цей навчальний процес пройшов успішно та результативно. Сподіваємося на дискусію, оскільки у викладачів закладів освіти є своє бачення подання матеріалу, а працівники сервісних центрів МВС знають нюанси, як ці знання реалізувати на практиці. Це нам допоможе для вдосконалення навчальної програми», – розповів  перший проректор НАВС Станіслав Гусарєв. [metaslider id="18294"] Після проходження курсу кандидати повинні успішно скласти іспити. І лише тоді вони будуть допущені до практичних іспитів у сервісних центрах МВС. Згідно з наказом МВС № 336 від 24 травня 2024 року, майбутні екзаменатори мають обов’язково пройти відповідну підготовку. Діючі екзаменатори теж проходитимуть підвищення кваліфікації – на них очікує 40-годинний курс підготовки. У майбутньому свої знання та навички екзаменатори підтверджуватимуть раз на два роки. То ж якщо ви маєте посвідчення водія відповідних категорій, досвід керування та досконало знаєте правила дорожнього руху, запрошуємо до співпраці. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Співпраця сервісних центрів МВС з торгівельними організаціями — запорука якісного та ефективного надання державних адміністративних послуг. Під час спільної наради регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області та керівництвом чернівецького НДЕКЦ МВС з суб’єктами господарювання, які здійснюють оптову та роздрібну торгівлю автомобілями, автобусами, мотоциклами всіх типів, марок і моделей, причепами, напівпричепами, мотоколясками, іншими транспортними засобами вітчизняного та іноземного виробництва та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери, обговорили нагальні питання і ключові аспекти співпраці. Зокрема, йшлося про внесення змін до порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери, затверджені постановою КМУ від 11.11.20009 року №1200. Учасники зустрічі могли поставити питання та отримати фахові відповіді для недопущення недоліків та прорахунків у роботі. Працюємо разом!

Сьогодення, в якому наша держава бореться за існування, диктує правила та вимагає швидких рішень і адаптацій до нових реалій. З початку повномасштабного вторгнення росії до України одні взяли до рук зброю та стали на захист країни, інші – сіли за кермо автівок і забезпечували передову і тили всім необхідним.  Тоді у березні 2022 року Кабмін прийняв постанову № 348, яка фактично дозволила сідати за кермо вантажівок з посвідченням водія категорії В під час війни. На сьогодні Постанова КМУ № 348 від 22 березня 2022 року чинна. Згідно з документом у період воєнного стану до керування транспортними засобами категорії С, С1 на території України допускаються особи, які мають посвідчення водія категорії В. У мирний час категорія В дає право на керування транспортними засобами масою до 3.5 тонн, тобто легковими автомобілями. Під час дії воєнного стану за необхідності громадянин може сісти за кермо вантажівки з цією категорією. Наголошуємо: норма постанови діє лише протягом воєнного стану. Тож водії, які планують керувати вантажівками і після війни, мають отримати посвідчення водія з відповідною категорією. Нагадуємо, аби отримати вперше посвідчення водія категорії С, потрібно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС, пройти підготовку в автошколі та скласти там внутрішній іспит з перевірки навичок керування вантажівкою, потім скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. Алгоритм відкриття категорій С та С1 за наявності посвідчення водія  категорії В, за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через недобросовісні торговельні організації, що здійснюють комісійний продаж авто, державний бюджет України недоотримує мільярди гривень. Часто автомайданчики на власний розсуд ставлять у договорі купівлі-продажу вартість транспортного засобу. Свідоме заниження ціни призводить до того, що у випадку сплати податку за продаж автівки сума сплачених податків – мізерна. Для того, аби врегулювати процедуру комісійної торгівлі транспортними засобами, Кабінет міністрів України прийняв постанову № 1132 від 1 жовтня 2024 року «Про внесення змін до Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери». Документ набрав чинності 4 жовтня 2024 року. Згідно з постановою, якщо фізична особа продає вантажівку, причіп або автобус, вона має надати торговельній організації документ про оцінку. При другому і більше продажу протягом року легкового авто, мопеда, чи мотоцикла власник може подати витяг з сайту Міністерства економіки України, де вказана середньоринкова ціна транспортного засобу, або документ про оцінку. Отримати такий документ можна, пройшовши автотоварознавчу експертизу у фахівців Експертної служби МВС або суб‘єктів оціночної діяльності, внесених до Державного реєстру Фонду державного майна України. Вартість, не нижча вказаної в оцінці, буде внесена в договір купівлі-продажу. І, відповідно, з реальної вартості авто сплачуватиметься податок на дохід. Фізична особа, яка планує продати легкове авто, мотоцикл або мопед, також подає торговельній організації заяву у довільній формі щодо фактів продажів транспортних засобів у поточному році. Це потрібно для того, аби визначити, чи потрібно сплачувати податок з отриманих доходів від продажу (обміну) транспортних засобів відповідно до статті 173 Податкового кодексу. Наприклад, продаж першого легкового автомобіля, мопеда чи мотоцикла протягом року не оподатковується. Всі інші потребують сплати податку на дохід відповідно до категорії транспортного засобу та кількості продажів у році. Торговельні організації не прийматимуть автівки для реалізації на своїх майданчиках у разі ненадання документів, передбачених для оподаткування транспортних засобів, а саме оцінки авто. Також організації, що здійснюють комісійний продаж авто, будуть перевіряти власників у Державному реєстрі санкцій та в базі розшуку. Це дозволить уникнути легалізації та перепродажу транспортних засобів, власниками яких є підсанкційні особи або ті, що перебувають у розшуку. Очікується, що врегулювання процедури комісійної торгівлі автомобілями сприятиме наповненню державного бюджету. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автопарк сервісних центрів МВС Буковини поповнився ще однією машиною. Новенька Toyota Corolla 2024 року випуску з механічною коробкою передач уже активно служить для прийняття практичних іспитів на категорію В у сервісному центрі МВС Кельменців (ТСЦ МВС №7345). Тепер бажаючі скласти практичний іспит на транспортному засобі сервісного центру МВС, мають у розпорядженні новий комфортний автомобіль. Автомобіль обладнано додатковими педалями та дзеркалами заднього огляду, засобами відео- та аудіофіксації. Якісний, зручний, доступний державний сервіс – те, до чого прагнемо і що будуємо!

З початку повномасштабного вторгнення росії українці шукали прихисток у європейських країнах, зокрема в Німеччині. З 1 жовтня транспортні засоби з українською реєстрацією, які перебувають у Німеччині понад рік, обов’язково повинні бути зареєстровані, тобто мати німецькі номерні знаки. Порядок отримання німецької реєстрації авто значно спрощений і ним можуть скористатися українці зі статусом тимчасового захисту. Знімати транспортний засіб з українського обліку при цьому не потрібно. З детальною інформацією стосовно особливостей реєстрації авто у Німеччині можна ознайомитись за посиланням. Що робити з транспортним засобом після повернення до України на постійне місце проживання Для відновлення українського свідоцтва про реєстрацію авто та номерних знаків (за потреби) необхідно звернутися до будь-якого територіального сервісного центру МВС на території України та надати такі документи: паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання); довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків; українське свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу з відміткою німецького реєстраційного органу про недійсність (за наявності); українські номерні знаки (за наявності); довіреність (у разі звернення уповноваженого представника власника авто). Результатом отриманої послуги є видача нового бланку свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та нових номерних знаків. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перевірка практичних навичок керування автомобілем у сервісному центрі МВС є завершальним етапом для отримання омріяного посвідчення водія. Так, з початку 2024 року було проведено понад 500 тисяч практичних іспитів. Із них 23 % успішно складені з першої спроби. У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що кількість практичних годин, необхідних для набуття навичок керування транспортними засобами різних категорій, визначається типовою навчальною програмою підготовки та перепідготовки водіїв. До прикладу, для отримання категорії В на авто з механічною коробкою передач необхідно пройти щонайменше 40 годин практичних занять та 38 годин – на машині з автоматичною коробкою передач. Для складання практичного іспиту в сервісному центрі МВС необхідно підготувати пакет документів: паспорт з відміткою про місце реєстрації або ID-картку; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медичну довідку про придатність до керування транспортними засобами відповідної категорії. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Отримати талон на практичний іспит можливо через функціонал Е-запис або у терміналі, що розташований у сервісному центрі МВС. Звертаємо увагу: якщо кандидат у водії не склав практичний іспит у сервісному центрі МВС, то наступна спроба можлива не раніше, ніж через 10 днів. Рахувати варто починаючи з наступного дня після невдалого складання іспиту. Цей час надається для того, аби краще підготуватись до наступної спроби. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто автовласники передають свої автівки у користування іншим особам. Щоб не відповідати за порушення ПДР та не сплачувати чужі штрафи, у нагоді стане популярний серед водіїв сервіс – призначення належного користувача, або шеринг авто. Належний користувач – це особа, яка законно керує автівкою, яка їй не належить. Оформити належного користувача можна онлайн через Кабінет водія або застосунок Дія. У власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Заявка на шеринг авто подається як власником, так і тим, хто керуватиме авто. Також у Дії мають бути ID-картка чи закордонний паспорт. Для подачі заявки власник авто створює заявку на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням. Кандидат на належного користувача сканує цей код або переходить за посиланням і підтверджує запит. Через кілька хвилин у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.