Ім’я багаторічного керівника Чернівецької обласної організації Всеукраїнської спілки автомобілістів, голови Чернівецької філії Громадської колегії з безпеки дорожнього руху, пристрасного автомобіліста, автоспортивного судді, добре відоме багатьом поколінням буковинців.
Євген Романов причетний до створення у повоєнний період першої в Чернівецькій області автошколи, що дала путівку в життя тисячам водіїв різних категорій, заклала основи безпечного керування автомобілем не лише на теоретичному, практичному рівнях, але й в цивілізаційному вимірі, що передбачає культуру користування транспортним засобом .
Впродовж десятиліть Євген Іванович спрямовував зусилля структурованої громадської організації з підрозділами в кожному районі області на пропаганду безпеки дорожнього руху, виховання законослухняних водіїв, пішоходів . З його іменем пов’язані традиції співпраці громадськості і державних органів, які опікуються питаннями транспортної дисципліни, численні ініціативи у цій сфері з використання різноманітних форм профілактичної роботи. Популярні серед молоді турніри юних інспекторів дорожнього руху в освітніх закладах краю, команд кмітливих і винахідливих, тематичні автопробіги, змагання на краще водіння автомобілів серед любителів і професіоналів, участь в автоспортивних першостях різного рівня — далеко не повний перелік благородних справ Євгена Івановича, спрямованих на збереження життя і здоров’я учасників дорожнього руху: і тих, хто уже за кермом, і хто незабаром стане водієм.

У Регіональний сервісний центр МВС в Чернівецькій області надходить чимало дзвінків від громадян, які цікавляться порядком отримання довідок про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України.

Нагадуємо, що  з 01 лютого 2017 року такий документ фізичні особи можуть замовити та отримати в територіальних сервісних центрах МВС незалежно від місця проживання, замовити в он-лайн режимі на офіційному сайті ГСЦ МВС  за посиланням http://hsc.gov.ua/dovidka-pro-vidsutnist-sudimosti/.

Також  мешканці Вижниччини та Путильщини можуть скористатись послугами мобільної сервісної служби, яка переважно в четвер та п’ятницю виїжджає до Вижниці.

Довідка надається безкоштовно.

Перелік територіальних сервісних центрів МВС на території області, їх адреси та контакти:

ТСЦ №7341 м. Чернівці вул. Руська, 248М; тел. (0372) 57-59-18;

ТСЦ № 7342 смт. Кіцмань вул. Сторожинецька, 7-Б; тел.(03736) 2-19-99, 2-19-47;

ТСЦ № 7343 смт. Новоселиця вул. Кремльова, 20;тел. (03733) 5-05-79, 5-04-95;

ТСЦ № 7344 смт. Глибока вул. 10-ти річчя Незалежності, 9; тел.(03734) 2-27-76;

ТСЦ № 7345 смт. Кельменці вул. О. Паламаря, 9-В; тел. (03732) 2-06-35.

Замовити Довідку в ТСЦ можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви.

З 1 січня 2018 року законом «Про державний бюджет України» встановлено збільшений прожитковий мінімум для працездатних осіб — 1762 гривні.

Відповідно змінюється і збір на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації транспортного засобу:

3 відсотки — якщо об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму.

4 відсотки — якщо об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму.

5 відсотків — якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року.

Відтак, при визначення сплати вартості збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації застосовуються такі розрахунки в. залежності від вартості легкового автомобіля:

-не перевищує або дорівнює 290730 грн. — сплачується 3 відсотки;

-більше ніж 290730 грн., але не перевищує або дорівнює 510980 грн. — сплачується 4 відсотки;

-більше ніж 510980грн.  — сплачується 5 відсотків.

У період святкових днів сервісні центри МВС працюватимуть зі змінами у робочому графіку.

Графік роботи  Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області

30, 31 грудня та 1 січня – вихідні дні

2, 3, 4, 5 січня – робота за робочим графіком

7, 8 січня – вихідні дні

Графік роботи Територіальних сервісних центрів МВС (у Чернівцях, Кіцмані, Новоселиці, Глибоці, Кельменцях)

30, 31 грудня та 1, 2 січня – вихідні дні

3, 4, 5  січня – робота за робочим графіком

6 січня  працюватимуть з 9:00 до 15:45

7, 8, 9 січня  – вихідні дні

З 10 січня робота сервісних центрів МВС відновиться за робочим графіком.

Сервісні центри МВС підвели підсумки реформи станом на грудень 2017 року та ознайомили громадян з офіційним звітом. Переглянути його можна за посиланням: http://hsc.gov.ua/2017/.

Також на завершення року офіційно за участі заступника міністра внутрішніх справ України Тетяни Ковальчук та начальника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія презентували 50-ий сервісний центр МВС нового зразка. За рік колишні МРЕВ перетворилися на інноваційні центри формату відкритого офісу, де громадянам надають послуги з реєстрації авто, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість.

«Рік тому ми заявляли про оновлення 50-ти сервісних центрів МВС. І нам приємно привітати усіх з тим, що обіцянка виконана.

МВС сьогодні провадить активно внутрішні зміни у функціонуванні кожного підрозділу, трансформування якості підходу до своєї роботи. І ми вже за результатами можемо відзначити, що наш сервіс дійсно з’явився та почав функціонувати на дуже високому рівні. Нам цьому ми спинятися не збираємося» — зазначила заступик міністра внутрішніх справ Тетяна Ковальчук.

Сервісний центр МВС у Луцьку запрацював офіційно ще 12 грудня та вже надав громадянам 1832 послуги. Обслуговує громадян 15 працівників, 8 з яких раніше не працювали у системі МВС. Окрім цього у Волинській області функціонує мобільний сервісний центр, який за 8 місяців роботи надав 870 послуг українцям у віддалених населених пунктах.

«Cаме цей центр для лучан є прикладом успішного державно-приватного партнерства, де ми змогли отримати абсолютно правильне та зручне приміщення та зекономити державні кошти. Він також є показовим прикладом інклюзивності державної структури, адже тут передбачені усі необхідні умови отримання послуг для людей з інвалідністю: пандуси, кнопка виклику адміністратора, паркувальні місця та інші зручності» — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Створити центр за таким прикладом вдалося зокрема за підтримки компанії Auto West Group. Новий сервісний центр МВС обладнаний електронною чергою, сучасною інформаційною системою та планшетом оцінки якості обслуговування. В центрі працює термінал для оплати послуг, є дитячий куточок та полиця для буккросингу. На прилеглій території для відвідувачів встановлені лави із сонячними батареями та виходами для підзарядки телефонів.

Новий сервісний центр МВС працює за адресою: с. Струмівка, вул. Рівненська, 74. Громадян тут обслуговуватимуть без обідніх перерв з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 та у суботу з 9:00 до 16:45. Понеділок та неділя – вихідні дні.

Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами: отримати консультації щодо послуг можна за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на сайті hsc.gov.ua.

Сьогодні сервісні центри МВС презентували інтерактивний звіт з виконаної роботи станом на грудень 2017 року та плани на 2018 рік. Детально з проектом звіту можна ознайомитися за посиланням: hsc.gov.ua/2017

Реформа сервісних центрів МВС — це безпрецедентний випадок створення єдиної концепції надання державних послуг по всій Україні, запровадження державно-приватних партнерських відносин та інноваційних підходів, доступності державної установи для громадян та комунікаційної відкритості. Успіхи реформи стали можливими за підтримки державних установ, міжнародних партнерів та громадських ініціатив.

“Темп проведення нашої реформи дуже інтенсивний і ми не збираємося його збавляти. За цей час майже вся Україна відчула зручності та переваги нових сервісних центрів МВС, ми запустили мобільні сервісні центри МВС, понад 1 000 000 громадян перевірили свої знання на онлайн-тренажері з ПДР, понад 2 000 000 – скористалися нашими нововведеннями у послугах” – акцентує увагу начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Окрім цього, у 2018 році заплановані наступні нововведення: онлайн-запис на отримання послуг та складання іспитів в СЦ МВС, онлайн-замовлення індивідуальних номерних знаків, запровадження персонального діджитал-кабінету власника авто, відеофіксація практичних іспитів на отримання водійського посвідчення та інші.

Нові сервісні центри МВС запрацювали по всій країні. Був реалізований план: презентувати 50 центрів нового зразка. Вони об’єднані єдиною візуальною концепцією, побудовані за принципом відкритого офісу, інклюзивні, обладнані електронною чергою, інформаційними боксами, системою оцінки якості обслуговування.

Успішно завершилася Всеукраїнська Програма стажування. За результатами набору у фронт-офіси сервісних центрів МВС було працевлаштовано 52% учасників. Вони пройшли тренінги з клієнтоорієнтованості, з них 97% ніколи раніше не працювали в системі органів МВС, натомість 79% мають досвід роботи у сфері обслуговування.

Мобільні сервісні центри МВС надали 15 075 послуг за 8 місяців роботи. Спеціально обладнані машини виїжджають на запити місцевих органів влади у найвіддаленіші населені пункти 20 українських областей і на місці надають популярні послуги сервісних центрів МВС.

Понад 4 000 000 клієнтів, які щороку відвідують сервісні центри МВС, змогли оцінити швидкість та зручність надання послуг. В 2017 році тут було проведено 1 287 836 реєстраційних операцій, вперше видано 352 840 посвідчень водія, виявлено 1124 авто зі зміненими чи підробленими номерами, 226 викрадених транспортних засобів.

Нововведення в послугах сервісних центрів МВС стосувалися мінімізації часу отримання послуги: тепер він становить від 30 хвилин до трьох годин. Окрім цього було запроваджено фотофіксацію під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортих засобів, почали видавати міжнародне посвідчення водія, запровадили сервіс перевірки документів для подорожі за кордон на авто. Тепер в сервісних центрах МВС можна замовити онлайн довідку про несудимість.

Впроваджені нові тести з ПДР. Попередньо їх вперше винесли на громадське обговорення, в якому взяли участь 10 706 осіб. Експертною групою було опрацьовано 3500 відгуків та внесено 800 поправок. Усі питання викладені у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС, а також там працює онлайн-тренажер, за допомогою якого можна безкоштовно та необмежену кількість разів перевіряти свої знання. За 5 місяців роботи сервісу ним скористалися понад 1 000 000 разів.

Сервісні центри МВС змогли стати не лише адміністративним майданчиком, а й ініціатором культурно-соціальних акцій. Започаткували всеукраїнський обмін книжками: в кожному новому сервісному центрі МВС тепер є полиця для буккросингу. Тисячі книжок для цих полиць сервісним центрам МВС передали українські видавництва та учасники флешмобу в Фейсбук, котрий запустили співробітники Головного сервісного центру МВС. Нещодавно центри нагадали українцям правила чемного поводження на дорозі серією ілюстрацій “Турбота це…”.

Новини сервісних центрів МВС шукайте на офіційній сторінці в Фейсбук та на сайті hsc.gov.ua. Консультуйтеся за телефоном (044) 290-19-88.

Як інформує ГСЦ МВС України, у середу, 27 грудня, сервісні центри МВС презентують річний звіт за 2017 рік та анонсують плани на 2018. 

Реформа сервісних центрів МВС, колишніх МРЕВ, триває вже другий рік. Зокрема, за цей час було  впроваджено ряд нововведень, запущено у роботу 50 оновлених сервісних центрів МВС, відбулися зміни у площині теоретичної частини складання іспитів для отримання посвідчення водія.
Під час зустрічі начальник Головного сервісного центр МВС Владислав Криклій детально розповість про зміни, що відбулись за рік. Серед планів на майбутнє — зміни у практичній частині складання іспитів для отримання посвідчення водія та розширення переліку онлайн послуг.

Початок: о 13:30

Місце проведення: м. Київ, вул. Степана Бандери, 26 Б

Акредитація: за посиланням або за номером  (044) 374-10-57.

У понеділок, 25 грудня,  у Регіональному сервісному центрі МВС в Чернівецькій області  вихідний день.

Нагадуємо, що у відповідності з діючим законодавством  Різдво Христове (7 січня і 25 грудня)   — святкові і неробочі дні.
Територіальні сервісні центри працюватимуть у звичному режимі.

Представники РСЦ МВС в Чернівецькій області взяли участь у  семінарі-тренінгу на тему: «Підвищення ефективності виявлення, запобігання та врегулювання конфлікту інтересів, дотримання заборон та обмежень встановлених Законом України «Про запобігання корупції».

Захід, ініційований Національним агентством з питань запобігання корупції, відбувся в Чернівецькій обласній державній адміністрації для держслужбовців обласної та районних державних адміністрацій, територіальних органів центральних органів виконавчої влади, посадових осіб органів місцевого самоврядування.

Як повідомляє офіційний сайт обласної виконавчої влади, йшлось про практичні механізми застосування антикорупційного законодавства у професійній роботі державних службовців.

Зокрема, посадовці РСЦ МВС з першоджерел отримали відповідь на питання про правильність заповнення щорічних декларацій особами, які володіють акціями підприємств, трактування поняття «корпоративні права», заборони та обмеження в цьому контексті для державних службовців, встановлені Законом України «Про запобігання корупції».

Реформа сервісних центрів МВС триває вже другий рік поспіль. Серед головних здобутків – запуcк 50-ти нових сервісних центрів МВС та впровадження нововведень, якими вже скористалися близько 2 млн громадян. Загалом послугами сервісних центрів МВС щорічно користуються 4 млн громадян.

Аби кожен громадянин країни міг отримати вичерпну консультацію щодо послуг та алгоритмів їх отримання, поскаржитися чи подякувати, сервісні центри МВС запустили всеукраїнський контакт-центр (044) 290-19-88.

Основні консультації надаються щодо наступних послуг: видача та обмін посвідчення водія, реєстрація та перереєстрація авто, видача довідок про несудимість, видача та зберігання номерних знаків тощо.

А відсьогодні сервісні центри МВС вирішили розповісти про контакт-центр, закцентувавши увагу в проморолику на винаході самого телефону. Відеоролик створили за cприяння Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine).

«Зовнішнє спілкування є важливою частиною процесу реформування, саме воно сприяє підвищенню обізнаності та участі громадян у важливих процесах змін. Відкритість комунікації створює надійну інституцію, якій можна довіряти. Сподіваємося, що це відео допоможе підвищити рівень поінформованості суспільства про важливі впровадження реформи сервісних центрів МВС» – зазначає старший радник з питань державного управління EUAM Ukraine Сів-Катріне Лейртрьо.

 В основі ідеї відео – історія створення телефонного апарату. Проте, на меті було показати, що телефон – це не просто предмет. Це, передусім, інструмент отримання інформації і він має працювати на благо суспільства.

«Ми не очікували, що працювати з державною структурою, тим паче з підрозділом МВС, може бути настільки цікаво. З командою сервісних центрів МВС працювати було легко і  сподіваюсь, у нас вийшло реалізувати задумане. Ми прагнули зробити відео, яке б відрізнялося манерою подачі інформації. Суворий і офіційний тон замінити на елегантний і ввічливий. Гадаю, що промовідео наших державних структур повинні нагадувати, що держава працює для громадян, а не диктує свої умови спілкування» — коментує режисер відео Дмитро Шмурак (Manifest production).

Сервісні центри МВС  активно взаємодіють з громадянами і переконані, що часто саме нестача інформації породжувала корупційні прояви на побутовому рівні та потребу громадян у сторонній допомозі при отриманні державних послуг.

Для інформування та консультування громадян також працюють сайт ua та фейсбук-сторінка Головного сервісного центру МВС.