У рамках проведення реформи сервісних центрів МВС представникам структурних підрозділів МВС та центральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовує та координує міністр внутрішніх справ, був презентований посібник для внутрішнього користування всередині державної структури “Стандарти комунікації з клієнтами сервісних центрів МВС”. Він розроблений командою комунікацій сервісних центрів МВС за підтримки Консультативної місії Європейського союзу в Україні.

У посібнику за прикладами корпоративних структур об’єднані візуальні, етичні та комунікаційні стандарти сервісних центрів МВС. В ньому викладено загальну інформацію про установу, історію її розвитку, навчальні матеріали та професійні поради тощо.

Презентацію розпочала заступниця міністра внутрішніх справ Тетяна Ковальчук, наголосивши на важливості впровадження такого проекту в рамках Стратегії розвитку системи Міністерства внутрішніх справ України до 2020 року. Також зазначила, що це один із прикладів, що може бути використаний при впровадженні комунікаційних стандартів у державних установах та важливості взаємообміну досвідом центральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовує та координує міністр внутрішніх справ України. Отримання довіри громадян — один з головних показників дієвості реформи, який вибудовується впершу чергу завдяки ефективній комунікації та роботі кожного працівника структури.

Начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій, у свою чергу, відзначив, що створення такого посібника – лише один із кроків якісної та ефективної комунікації державної структури з громадянами, наразі стоїть важливе завдання імплементації напрацьованого в щоденну роботу кожного працівника сервісних центрів МВС шляхом проведення навчальних проектів та тренінгів. Керівник сервісних центрів МВС переконаний, що, маючи єдине розуміння основних принципів роботи структури, ми можемо забезпечити громадянам по всій країні надання якісного державного сервісу.

“Майже кожен громадянин користується послугами сервісних центрів МВС – реєструє авто чи складає іспит на право керування транспортним засобом. З огляду на це надзвичайно важливою умовою успішної роботи сервісних центрів МВС є забезпечення високого рівня комунікаційних навичок їх співробітників та їх вміння справлятися зі стресовими ситуаціями. Прогрес сервісних центрів МВС в цих напрямках є гарним прикладом для всіх державних установ України. Півтора роки назад Консультативна місія Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine) організувала комплексну програму підготовки персоналу сервісних центрів МВС, а потім підтримувала перших учасників навчального курсу, доки вони ділилися з колегами з усіх 24-ох регіонів України нещодавно отриманими знаннями з вирішення проблемних ситуацій, що можуть виникнути під час робочого процесу. Також було розроблено ряд спеціальних стандартів комунікації для сервісних центрів МВС. Після створення Головним сервісним центром  МВС контакт-центру для обслуговування громадських запитів, Консультативна місія Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine) профінансувала комунікаційну кампанію з метою донесення факту наявності подібного сервісу до широкого загалу. Цей посібник є ще одним  важливим розділом цього процесу” — підкреслив Голова Консультативної місії в Україні EUAM Ukraine Кястутіс Ланчінскас.

 У рамках презентації начальник відділу зв’язків з громадськістю  Головного сервісного центру МВС Інга Вишневська зупинила увагу присутніх на методології створення такого матеріалу, аспекті формування у співробітників єдиного сприйняття державної структури як бренду. 2200 екземплярів книги були надруковані і поширені серед співробітників фронт-офісів  територіальних сервісних центрів МВС усіх регіонів.

Переглянути електронну версію посібника можна за посиланням: https://issuu.com/59382/docs/hsc-book-2018-web.compressed

Скачати додатковий матеріал по створенню корпоративного посібника можна за посиланням

Різдвяні та новорічні свята не завадили громадянам віддалених гірських районів області отримати потрібні їм послуги з допомогою мобільного сервісного центру МВС.

Пересувна сервісна служба здійснила впродовж місяця 4 виїзди до районного центру Вижниця. Надано 146 послуг, пов’язаних з реєстрацією (перереєстрацією) транспортних засобів, заміною посвідчення водія, видачею посвідчення водія міжнародного зразка та довідок про наявність чи відсутність судимості у фізичних осіб. Найвищий попит у громадян на довідку про несудимість — більше половини звернень.

Минулого року зручна комфортна новинка була запроваджена при   видачі довідок про наявність чи відсутність судимостей.

Документ  потрібний у багатьох житейських випадках: при оформленні на роботу, закордонної візи, участі у тендерах, усиновленні,  встановленні опіки, набутті громадянства, при поновленні документів, отриманні дозволу на володіння зброєю тощо.

Вирішувати подібні питання сьогодні можна  без поїздок в територіальні сервісні центри МВС в Чернівцях, Глибокій, Кіцмані, Новоселиці, Кельменцях, якщо скористатись інтернетом та алгоритмом отримання довідки в режимі он-лайн.

Із 5895 громадян у 2017 році 85 осіб оцінили переваги електронного замовлення послуги. За січень нинішнього року довідку он-лайн, яка, до речі, видається безплатно, вже отримали  32 особи. Схоже, популярність послуги зростає, втім далеко не всі збагнули її комфортність.

—Це дійсно зручно, —  пояснює завідувач сектору інформаційної безпеки та довідкового забезпечення РСЦ МВС в Чернівецькій області Віталій Світайло. — Вам нікуди не треба йти чи їхати. Ви можете перебувати вдома за чашкою кави і замовити документ на свою поштову скриньку…  Є певна інерція у сприйнятті новітніх технологій. Люди звикли, що обов’язково треба отримати «папір на руки» від працівника сервісної служби. Насправді ж, ви можете спілкуватись лише з комп’ютером і мати той самий результат у вигляді файлу на своїй електронній пошті. Документ можна роздрукувати, а можна просто продемонструвати його, скажімо, своєму роботодавцю на смартфоні. Він же заходить на сайт Головного сервісного центру МВС, чи на сайт МВС, і перевіряє, чи є така довідка. Тобто, замовник має можливість скористатися електронною довідкою за згодою установи, до якої вона подається, поставивши відповідну «галочку» у способі отримання довідки при заповненні відповідної форми на сайті. Паперовий варіант можна забрати у бажаному сервісному центрі МВС, а електронний надійде на вашу електронну пошту.

Отже, щоб замовити довідку онлайн, необхідно:

— зайти на сайт  mvs.gov.ua або hsc.gov.ua;

— зареєструватися через електронний цифровий підпис (ЕЦП) або BankID;

— заповнити форму, вказавши зручний СЦ МВС;

— отримати повідомлення про готовність документу або перевірити статус готовності довідки онлайн;

— забрати довідку в обраному сервісному центрі МВС, або отримати її в електронному варіанті на свою електронну  адресу.

Більше 4 мільйонів громадян щороку приходять до сервісних центрів МВС за послугами: скласти екзамени на право керування транспортним засобом, замінити водійське посвідчення, отримати довідку про відсутність судимості тощо. Однією з найпопулярніших послуг є реєстрація та перереєстрація транспортного засобу: в 2017 році було виконано 1 287 836 реєстраційних операцій. Зокрема, у 2017 році було зареєстровано 64 655 авто 2017 року випуску. Сервісні центри МВС розповіли, які марки, моделі, типи палива та кольори були найпопулярнішими серед громадян.

Найбільша кількість авто 2017 року випуску була зареєстрована в місті Київ – 23 214 авто, що становить 36% від загальної кількості зареєстрованих. Наступні області з найбільшою кількістю нових авто (за зменшенням): Харківська – 8%, Дніпропетровська – 8%, Одеська – 6%, Київська – 6%, Львівська – 5%, Запорізька – 4%.

Серед типів палива українці незначну перевагу надають бензину: він використовується в 52% нових авто. Дизельне паливо використовується в 43% нових авто, газ – лише у 5%. Минулого року не було зареєстровано жодного автомобіля 2017 року випуску з електродвигуном.

Перелік найпопулярніших марок авто серед українців очолює Renault, переваги надають моделям Renault Duster та Renault Logan. Наступною є Toyota, зокрема моделі Toyota Land Cruiser 200, Toyota RAV 4 та Toyota Corolla. Третє місце посідає Skoda: серед авто цієї марки популярністю користується Skoda Octavia. Наступні місця в рейтингу відповідно займають KIA, Volkswagen, Nissan, Ford, Hyundai, Mercedes-Benz, Suzuki та інші.

Найпопулярнішим кольором нових автівок 2017 року виявився білий (22 461 авто – 35% від загальної кількості нових машин). Наступними за популярністю є сірий (15 606 – 24%), чорний (9067 – 14%), коричневий (5251 – 8%), синій (5081 – 8%), червоний (3732 – 6%) кольори.

Найближчим часом сервісні центри МВС продовжать оприлюднювати щодо реєстраційний операцій. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. За новинами сервісних центрів МВС слідкуйте на сайті Головного сервісного центру МВС.

Громадяни уже впізнають візуальне зображення нових сервісних центрів МВС у формі трьох зелених світлофорних  сигналів, що  дають «зелене світло» якісним сучасним послугам. Така ідея була закладена у реформування колишніх МРЕВ радянського зразка.

Про те, що «світлофор» працює , свідчать численні факти, починаючи з ліквідації корупційної довідки-рахунку при купівлі-продажу транспортних засобів, підготовки нових кадрів, он-лайн тестування з правил дорожнього руху, акредитації автошкіл, встановлення електронних черг в сервісних центрах, створення комфортної інфраструктури, і багатьох інших елементів сервісу європейського зразка.

Своєрідним проміжним підсумком зробленого з методичними рекомендаціями для  працівників СЦ став посібник  «Стандарти комунікацій з клієнтами сервісних центрів МВС», розроблений Головним сервісним центром МВС за підтримки Консультативної місії Європейського союзу в Україні (EUAM Ukraine), призначений для запровадження єдиних комунікаційних стандартів під час спілкування із замовниками послуг.

Попри те, що книжка має помітку «Для внутрішнього користування», її зміст пізнавальний, насичений переконливими фактами,  і  розрахований на аудиторію свідомих громадян, які розуміють, що якісна послуга від держави — це, передусім, довіра до неї, що  зацікавленість тут спільна як у адміністратора, так і у клієнта.

 У Регіональному сервісному центрі МВС в Чернівецькій області презентації видання приурочили окреме питання семінару-наради з участю працівників територіальних сервісних центрів, яких ознайомили з структурою посібника, включно із правилами роботи СЦ, стандартами комунікацій, прикладами діалогів, нормативними документами й корисними контактами.

Відбулось жваве обговорення ситуацій у практичній роботі, що проектуються на методичні поради цього своєрідного підручника. З’ясувалось, що ретельне дотримання комунікаційних норм може позитивно впливати і на відвідувачів. Адже люди різні, з різним культурним рівнем. Скажімо, одна з працівниць ТСЦ поділилася майже комічною ситуацією, коли її  чемність і увага до клієнта викликала у особи, що звернулась за послугою,  роздратування… Очевидно, буває й таке… Напевно, саме такі ситуації, які потребують витримки, ламають стереотипи про недобросовісних службовців і совісних відвідувачів, або ж навпаки.

Кожен працівник  ТСЦ, насамперед, той, хто безпосередньо спілкується з відвідувачами, отримав у користування книжку — зразок того, ким він є, де знаходиться в контексті реформування МВС, її сервісної служби.

Електронний варіант посібника розміщено також на робочих столах комп’ютерів працівників, що полегшує користування книжкою. До речі, сюди виведене посилання і на внутрішньо-мережевий сайт, що містить перелік відповідей на актуальні питання. Це значить, що три зелених світлофорних сигнали, які дають дорогу якісному сервісу, завжди будуть під рукою…

Як інформує ГСЦ МВС України,відбулась офіційна презентація сервісного центру МВС в м. Вишгород. Розпочали роботу також оновлені центри в м. Горішні Плавні (Полтавська область) та в м. Василівка (Запорізька область). Крім цього, з квітня 2017 року в усіх трьох областях функціонують мобільні сервісні центри МВС, які обслуговують громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.

У Вишгородському сервісному центрі МВС громадян обслуговують 15 працівників, щодня можуть надавати більше 100 послуг. Тут передбачені зручності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Є дитячий куточок та зона буккросингу для комфортного перебування громадян у центрі.

«Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС —  створення комфортних умов для громадян та якісне, клієнтоорієнтоване обслуговування. У минулому році ми запустили ряд нововведень та онлайн сервісів, ми не збавляємо обертів. Цього року заплановано впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, персонального кабінету водія та доступу до історії авто», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

 Сучасні, прозорі центри надають громадянам послуги із реєстрації та перереєстраці авто, видачі та заміни посвідчень водія, видачі довідок про несудимість та інші. У 2017 році в Київській області було видано 24 043 посвідчень водія вперше, в Полтавській – 14 338, в Запорізькій – 15 473. Послугою заміни посвідчення водія в Київській області скористалися 20 687 громадян, в Полтавській – 15 540, в Запорізькій — 15 594.

Нагадаємо, що у 2017 році було впроваджено послугу видачі міжнародного посвідчення водія, онлайн замовлення довідки про несудимість,  онлайн тренажер перевірки знань ПДР. Більше про результати роботи сервісних центрів МВС у 2017 році та плани на 2018 — у звіті на http://hsc.gov.ua/2017/

Адреси оновлених сервісних центрів МВС:

м. Вишгород, вул. Кургузова, 7а

м. Горішні Плавні, вул. Строна, 11а

м. Василівка, вул. Невського, 89

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: консультації  за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. Слідкувати за новинами сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС.

Рух цистерн, «фур», вантажівок, пасажирського транспорту починається з документів, які видає, або які перевіряє на предмет відповідності чинним вимогам  сектор технічного контролю та перевезення небезпечних вантажів Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області.

Минулого року у цій сфері на законодавчому рівні  запроваджено корективи для перевізників та тих, хто випускає на дороги автотранспорт з підвищеними ризиками.

Які тенденції спостерігаються сьогодні там, де безпека перевезень регламентується чіткими нормами і правилами?

—Насамперед, — говорить керівник сектору технічного контролю та перевезення небезпечних вантажів РСЦ МВС в Чернівецькій області Павло Андрецуляк, — окрім розширення параметрів при проходженні технічного огляду, як, скажімо, показники одометра, вантажності, робота гальмівної системи, відзначив би таке нововведення як фотофіксація. Це унеможливило  формальне проходження технічного контролю. Без наявності машини, без перевірки її гальмівної, інших систем згідно з класифікатором для кожного виду транспортного засобу отримати протокол технічного стану транспортного засобу сьогодні  неможливо. Відійшла в минуле практика, коли документ, умовно кажучи, можна було купити. Адже на фотографіях фіксується транспортний засіб з номерним знаком під час його зовнішнього огляду,  стендових випробувань.

Ми відпрацювали алгоритми техогляду і на теоретичному, і на практичному рівнях з усіма суб’єктами цього процесу. З травня минулого року, коли була запроваджена фотофіксація, спочатку і  комп’ютерна програма не витримувала навантажень, і відчувався супротив людей, які звикли, що подібні питання можна вирішувати у інший спосіб. Хтось ще шукав, як мовиться, якихось варіантів… Тоді показники технічного огляду різко впали. Але  закон має бути один для всіх. І поступово всі суб’єкти господарювання з правом здійснення технічного контролю почали ретельно виконувати нові вимоги.

До кінця минулого року ми повернули в цьому процесі попередні показники. Насамкінець, той, хто  виїжджає на дорогу без техогляду, ризикує потрапити під адміністративне стягнення, яке вартує більше, аніж затрати на ТО. Ця логіка також стимулює перевізника дотримуватись закону.

—Чи можна стверджувати загалом про поліпшення контролю за проведенням обов’язкового технічного огляду, перевезенням небезпечних вантажів?

—Наше завдання — дати допуск до участі в дорожньому русі таких перевізників. Ми перевіряємо, чи транспортний засіб відповідно укомплектований,  чи вчасно пройшов техогляд, засвідчуємо кваліфікацію водія на право перевезення того чи іншого небезпечного вантажу, уповноважених, чия діяльність пов’язана із дорожнім перевезенням вантажу зазначеної категорії. Однак, на дорозі контроль уже залежить не від нас, а від працівників Укртрансбезпеки, поліції. До нас перевізник звернеться, коли у нього закінчиться термін свідоцтва. Тоді ми його перевіримо ще раз.

Втім, якщо вести мову про системність і якість контролю, то варто  зазначити, що сьогодні діє громадська організація «Спілка учасників спеціального автодорожнього руху», в полі зору якої всі ці питання. В тому числі і видача ДОПНВ-свідоцтв водіїв, свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів, спеціальні навчання працівників суб’єктів перевезення небезпечних вантажів, тощо.  Представники громадської спілки стежать за дотриманням законодавства у цій сфері, виїжджають в рейди з поліцією,  фотографують, помічають недоліки, які  потрібно усувати державним контролюючим органам.

В грудні минулого року спілчани зустрічались з працівниками поліції і Укртрансбезпеки в нашій області,  обговорювали ці питання.  Маємо також і ми від них  пропозицію вже цього місяця провести спільний захід з участю Чернівецького Центру спеціального навчання з організації перевезення  небезпечних вантажів автомобільними дорогами.

Щороку багато українців потрапляють в неприємну ситуацію через шахраїв. Статистика свідчить: за 2017 рік по всій Україні під час надання послуг у сервісних центрах МВС було виявлено 319 фактів підроблених документів; 1201 транспортний засіб, номери агрегатів яких змінені або підроблені; 215 агрегатів транспортних засобів, які розшукуються; 240 викрадених транспортних засобів. Тому сервісні центри МВС уважають за доцільне постійно інформувати населення, як не стати власником підроблених документів або авто, що знаходиться у розшуку.

Отримати посвідчення водія можна лише в сервісних центрах МВС

У 2017 році в сервісних центрах МВС було виявлено 69 підроблених посвідчень водія. Офіційно звертаємо вашу увагу, що єдиний законний спосіб отримати дійсне посвідчення водія вперше або замінити його – це особисто пройти процедуру отримання послуги в сервісному центрі МВС. Детальну інформацію про послуги, пов’язані з посвідченням водія, можна знайти за посиланням, а також проконсультуватися в контакт-центрі сервісних центрів МВС за телефоном (044) 290-19-88.

Як не стати власником авто, що знаходиться у розшуку?

При купівлі авто є декілька варіантів його переоформлення з одного власника на іншого: шляхом оформлення договору купівлі-продажу з подальшою перереєстрацією в сервісному центрі МВС, оформлення договору купівлі-продажу в нотаріуса або через комісійний магазин. Та доволі часто громадяни обирають інший шлях – оформлення довіреності на авто від продавця на покупця, в ході такої процедури покупець так і не стає повноправним власником транспортного засобу. Аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутись саме до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто в присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно при перереєстрації авто та заповнюється адміністратором в електронній формі.

Важливою процедурою в даному процесі буде проведення працівниками Експертної служби МВС огляду або експертного дослідження транспортного засобу. Експертний огляд автомобіля є обов’язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, переоформлення документів у зв’язку зі зміною анкетних даних, а також при вибракуванні авто. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд не потребує окремої сплати – його вартість вже включена у вартість послуги перереєстрації транспортного засобу. Відповідний акт, складений експертом, або його відмітка у заяві власника транспортного засобу, є обов’язковими в переліку необхідних документів для оформлення реєстраційної послуги в сервісному центрі МВС.

У випадку проведення експертного дослідження транспортного засобу встановлюється відсутність чи наявність ознак пошкодження, знищення, підробки або заміни номерів двигуна, шасі або кузова, заміни панелі з ідентифікаційним номером транспортного засобу та підроблення реєстраційних документів, в результаті чого власник авто отримує висновок. Це платна послуга, що проводиться на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати у разі, якщо при огляді авто в експерта виникли сумніви щодо достовірності певних даних.

Варто запам’ятати!

1. Якщо авто виявляється “проблемним” (зокрема, з підробленими номерами агрегатів авто), власник не зможе ним більше користуватися, матиме справу з правоохоронними органами, які ймовірно заберуть авто на штрафмайданчик до з’ясування обставин.
2. Іноді замість оформлення договору купівлі-продажу транспортного засобу громадяни обирають варіант передачі авто від продавця покупцю за довіреністю. У такому випадку транспортний засіб взагалі не проходить жодної експертної процедури, що ставить покупця в небезпечне становище.
3. Проведення експертного дослідження простої складності відповідно до постанови Кабінету міністрів України від 4 червня 2007 р. №795 коштує 126, 63 гривень для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД та 164, 15 гривень для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва (вартість станом на січень 2018 року, НДС та банківські послуги не враховані). У випадку ж, якщо дослідження не проводиться, громадянин ризикує втратити всю суму вартості придбаного авто.
4. Якщо ціна авто значно менша за його ринкову вартість, існує вірогідність, що продавець навмисно занижує ціну, аби якомога швидше позбавитись “проблемного” транспортного засобу. У таких випадках експертне дослідження допоможе переконатися в чесності намірів продавця.

Якщо у вас виникли питання з приводу реєстрації чи перереєстрації авто, звертайтесь за консультаціями за телефоном (044) 290-19-88 або у повідомлення на офіційній сторінці Головного сервісного центру МВС у Фейсбуці. З питань діяльності працівників Експертної служби МВС у територіальних сервісних центрах МВС звертайтесь за контактним телефоном (096) 086-56-56.

…Настає момент, і  фальшивка стає проблемою для тих, хто користується підробкою свідомо чи не свідомо.

Наразі в прикру ситуацію потрапив 45-річний мешканець обласного центру. Консультантом-адміністратором  територіального сервісного центру МВС №7341  було помічено, що у документі  громадянина  є водійські категорії, яких немає в   інформаційній базі даних. Повідомлені про таку невідповідність поліцейські зареєстрували подію як злочин з підозрою на підробку документів (стаття 358, частина 1 Кримінального кодексу України). Справу вивчатимуть слідчі.

Нинішнього року це другий випадок виявлення сервісною службою МВС підробленого посвідчення водія.

Довідково

Стаття 358 Кримінального кодексу України «Підроблення документів, печаток, штампів та бланків, їх збут, використання підроблених документів»

1. Підроблення посвідчення або іншого документа, який видається чи посвідчується підприємством, установою, організацією, громадянином – підприємцем, приватним нотаріусом, аудитором чи іншою особою, яка має право видавати чи посвідчувати такі документи, і який надає права або звільняє від обов’язків, з метою використання його як підроблювачем, так і іншою особою, або збут такого документа, а також виготовлення підроблених печаток, штампів чи бланків підприємств, установ чи організацій незалежно від форми власності, а так само інших офіційних печаток, штампів чи бланків з тією самою метою або їх збут – караються штрафом до сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років.

Таку назву має соціальна ініціатива Національної поліції України та Консультативної місії ЄС в Україні. Її мета — пропаганда дотримання правил дорожнього руху, культури водіння транспортного засобу.

Акція проходить в сучасній креативній формі з поширенням наліпок, які інформують, що за кермом не просто водій, а водій відповідальний.

Є і психологічний момент  заходу. Адже той, хто прикріпив на задньому склі автівки своєрідний «маркер законослухняності», дисциплінує не лише себе, але й нагадує партнерам у дорожньому русі про потребу бути чемними, уважними, теплячими.

Наразі працівники патрульної поліції Чернівецької області, які різними засобами активно доносять до громадськості суть акції, обрали місцем профілактичної імпрези Регіональний сервісний центра МВС в Чернівецькій області по вулиці Руській 248М,  де у його підрозділі — ТСЦ №7341  — громадяни отримують послуги, в тому числі і з видачі посвідчень водія.

Як зазначила керівник прес-служби ППС Юлія Доліба, предметом уваги у сервісному центрі були, передусім, водії, які щойно отримали посвідчення водія.  «Основна мета проекту «Керуй!» — зазначила пані Юлія, —  показати, що керувати — це не просто їхати, а також керувати своїми емоціями та рішеннями».

Поліцейські поспілкувалися з тими, хто отримував посвідчення водія вперше, або ж обмінював документ на новий, роздаючи наліпки, висловили свої побажання й поради. Відвідувачі схвально реагували на  ініціативу правоохоронців, щиро переймаючись її позитивною енергією.

Відтак, оновлене приміщення сервісного центру наповнило відчуття спільної мотивації для кожного учасника цього дійства включно зі службовцями  на робочих місцях. Адже саме тут екзаменуються громадяни на знання правил дорожнього руху, практичні навики водіння транспортного засобу, тут отримують документ, що дає право не лише сісти за кермо, але й зобов’язує бути відповідальним учасником дорожнього руху.  Зрештою, запроваджений минулого року двохрічний впробувальний термін для водіїв-початківців сповна вписується в «маркери» на зразок «За кермом— надійний водій».

Довідково

Національна поліція України за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу розпочала інформаційну кампанію про безпечний рух на дорогах України.

Нажаль, за останній рік ситуація на дорогах України критично погіршилась, а кількість смертей та травмувань у наслідок ДТП у 2017 році стала рекордною за всю історію України.

Ми знаємо, що порушення закону багато хто сприймає, як норму, а часом, уміння обходити закон навіть вважають проявом мудрості. Але ж ми всі розуміємо, як це неправильно. Національна поліція прагне змінити ситуацію. Адже, на дорогах ми всі – не поліцейські, водії та пішоходи, а перш за все – люди. Проблема безпеки руху виключає розподіл на “ми” та “вони”, можливе тільки “ми”. Саме ми усі разом зможемо змінити ситуацію, і у єднанні – сила, що проноситиме зміни. Таким чином, Національна поліція прагне бути не каральним органом, а партнером усіх учасників нашого руху вперед. Дорожнього руху. За бажанням можна розкритикувати кожного, знайти чимало недоліків у всьому, але поліція прагне сказати водіям, що дотримуватись ПДР – круто та важливо. Ти класний, коли ти їздиш за правилами! Ти крутий, коли керуєш собою і бережеш життя інших.

Нова ініціатива закликає керувати не тільки автомобілем, а й своїми емоціями, діями, самим своїм життям і тому отримала просту назву “Керуй!”. Це слово одночасно закликає і сісти за кермо, і повністю усвідомити себе частиною великої країни, великої історії, великої дороги та всіх, хто нею кудись прямує. Відчути свою особисту велич, а значить – і дріб’язковість та мізерність миттєвого пориву порушити прості правила заради мимолітної вигоди.

Ми пишаємося усіма водіями, хто керує собою і не порушує. Ми вдячні усім, хто не їздить на червоне та не п’є за кермом. Ми пишаємось тими, хто користується паском безпеки, саджає своїх дітей у автокрісло, хто пропускає пішоходів, і не перевищує швидкість! Дякуємо вам за це! Ми знаємо, що в країні зараз не найпростіші часи, українцям важко, і все це, в тому числі, впливає на ситуацію на дорогах. Та дорога – це частина нашого життя, і вона стала занадто небезпечною. Нехай водіння буде задоволенням, а не кошмаром. Ми пропонуємо вам об’єднатись заради цієї мети, і дуже розраховуємо на вашу підтримку!

Кампанія “Керуй!” прагне надихнути усіх учасників руху до безпечної їзди.

Ми запланували чимало подій, і ви можете приєднатись та підтримати нас
кількома способами:

– підписатись на нас у соцмережах Facebook, Instagram та Twitter

– зайти на сайт за додатковою інформацією

– наклеїти наліпку на свій автомобіль

– дотримуватись ПДР

Джерело: http://kerui.org.ua/pro-aktsiyu/