Новини

СЛУЖБОВЕ ПАРТНЕРСТВО Експертиза транспортних засобів — важлива складова в роботі Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області, орієнтованого на надання якісних комфортних послуг. І хоча експертизу проводять не працівники територіальних сервісних центрів, куди безпосередньо звертаються громадяни, аби зареєструвати, перереєструвати транспортний засіб, а  фахівці науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України, послуга сприймається відвідувачами цілісно.             Відтак, алгоритм спільної роботи перебуває під постійним контролем керівництва того чи іншого територіального сервісного центру.             Регламентує цю взаємодію Наказ МВС «Про організацію взаємодії підрозділів Експертної служби МВС із територіальними органами надання сервісних послуг МВС», а також відповідна інструкція.             У Чернівцях пункт проведення експертизи знаходиться неподалік Територіального сервісного центру.             — Це позитивна обставина, — говорить головний спеціаліст-експерт Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області Тарас Могилівський. — Люди економлять свій час. Але день на день не схожий. Найбільш завантажені дні для експертів  — вівторок, середа, іноді субота. Пов’язано це з роботою ринку в Чернівцях, коли громадяни продають, купують автомобілі.           Тарас Вікторович в постійному контакті з експертами, в пошуках оптимальних рішень. Сам він прихильник того, аби громадяни, купуючи вживаний автомобіль, особисто отримували від експерта резюме на транспортний засіб, що є, на його думку, найвищою гарантією придбання автомобіля без проблеми.            Щоб динамічніше реагувати на відвідування, в окремих випадках експерти вирішили використовувати частину приміщення з оглядовою ямою, призначену для проведення технічного огляду.             — Насамперед, — пояснює завідувач сектору криміналістичного дослідження транспортних засобів і документів що їх супроводжують Олександр Громик, —  ми відбираємо автомобілі, для експертизи яких потрібна оглядова яма.  Тут спрацьовують професійні навики.  Якщо ж машина «проблемна» і потрібно більше часу, аби дослідити її, то такий транспортний засіб спрямовуємо в частину боксу, призначеного для технічного огляду. Таким чином, з’являється можливість не затримувати чергу.             В боксі облаштовано куточок з інформаційним стендом для написання заяв громадянами. Вирішуються  інші питання, що можуть покращити сервіс.             Звичайно ж, важливою вимогою для експертів, як і для працівників ТСЦ, є дотримання внутрішнього трудового порядку, етичних норм поведінки та культури спілкування, адже йдеться про надання сервісних послуг МВС. Прес-служба РСЦ МВС в Чернівецькій області

НА ПОЗИТИВНИХ ЕМОЦІЯХ Підприємець з приміського села Чагор Віктор Гудима з раннього ранку у бджолиному русі: на городі, в теплиці, за кермом легковика або «бусика», відвозячи на навчання в Чернівці і забираючи дітей, доставляючи замовникам вирощене. Ото ж, розписана кожна хвилина. Відтак, на потребу обміняти старе посвідчення, у якому, як і належить селянину, зобов’язаному бути майстром на всі руки, є увесь набір водійських категорій, — якраз на цю потребу часу і не вистачає. — І вчора не вистачало, і сьогодні, і вже рік за роком… — додає Віктор Васильович, з чим погодяться всі зайняті люди. Вірогідність потрапити на чергу в установі, що колись іменувалась «МРЕВ», втратити не одну годину з тих, «що рік годують», змушувала пана Віктора відкладати рішення у довгий ящик. Допоміг порадою сусід, який одного разу зауважив, мовляв, «сьогодні у Чернівцях побачити, чи багато людей у коридорі, і в залі можна в режимі он-лайн в інтернеті»… Новинка на сайті Головного сервісного центру МВС зацікавила Віктора Васильовича, а головне — спонукала при черговій поїздці в Чернівці прихопити з собою документи та заїхати до установи під назвою «Територіальний сервісний центр 7341 регіонального сервісного центру МВС у Чернівецькій області». А незабаром Віктор Васильович уже тримав у руці посвідчення нового зразка, сидячи в автомобілі, двигун якого ще не встиг охолонути… У підприємця залишилось достатньо часу і на те, аби зробити вдячний запис на адресу працівників Центру у книзі обліку скарг та пропозицій. Прес-служба РСЦ МВС в Чернівецькій області

ТОНКОЩІ ПРОФЕСІЇ  До єдиного реєстру досудових розслідувань внесено факт, виявлення якого стало можливим завдяки пильності та досвіду службовця. Ситуація щодо ймовірної підробки посвідчення водія виникла в Територіальному сервісному центрі 7344 регіонального сервісного центру МВС у Чернівецькій області. Посвідчення у 49-літнього громадянина, мешканця Глибоцького району, яким він користувався 15 років, і з яким звернувся, аби обміняти на документ нового зразка, вилучено та передано в науково-дослідний експертно-криміналістичний центр МВС. — За довгі роки роботи, — говорить оператор комп’ютерного набору Глибоцького ТСЦ Тетяна Сторощук, — уже виробилось специфічне чуття на достовірність документа... За словами пані Тетяни, цього разу її увагу привернув колір водійського посвідчення, що ледь помітно відрізнявся від стандарту. Відтак, легалізації фальшивки не відбулось . Це вже другий випадок нинішнього року, коли глибочани виявляють липові документи завдяки досвіду. Нещодавно з такою ж професійною прискіпливістю вони виявили підроблену медичну довідку та посвідчення з «випадковим» штампом на додатковій водійській категорії. Прес-служба РСЦ МВС в Чернівецькій області

БЕСІДА З ФАХІВЦЕМ На цю відому народну мудрість посилається мій співбесідник, даючи поради, як застерегти себе від прикрих несподіванок при купівлі вживаного автомобіля. Тема не нова, актуальна для всіх, хто хоче стати власником транспортного засобу — добротного, і, бажано, не надто дорогого. Однак, головний спеціаліст-експерт Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області Тарас Могилівський радить громадянам бути обережними при реалізації своєї мрії. Тарас Вікторович — досвідчений фахівець, тому його рекомендації мають суто практичний, житейський характер. Саме в такому контексті ми і ведемо мову про перебиті номери агрегатів транспортних засобів, що іноді стають сюрпризами для людей, які навіть уявити собі не могли,що викинуть власні кошти «на вітер». — Як часто трапляються такі ситуації у нас, на Буковині? — Якщо говорити про статистику, то за перший квартал 2016 року в області територіальними сервісними центрами МВС зафіксовано 12 фактів підробок та знищення номерів агрегатів транспортних засобів — кузовів та двигунів. Кожна конкретна ситуація є не лише великим розчаруванням для людей, але й суттєвою фінансовою втратою. — Підробка ідентифікаційних номерів є злочином. Однак, здається, не всі це розуміють… — На жаль, так. Складна економічна ситуація в країні, безробіття, інфляція, події на сході держави, анексія Криму — всі ці події й процеси негативно впливають на правосвідомість деяких громадян. Почастішали випадки незаконного заволодіння транспортними засобами, а відтак зміни їх ідентифікаційних номерів — кузова, шасі, двигуна, підробки реєстраційних чи супровідних документів. Якщо ви стежите за новинами митниці, то можете переконатись, що не меншає спроб ввезти «незаконні» транспортні засоби із-за кордону. Маючи незначні заощадження, мізерну заробітну плату та бажання їздити на хорошому і не дорогому автомобілі, люди іноді не замислюються над тим, чому цей в хорошому стані автомобіль дешевший, ніж в середньому аналогічні йому на ринку?.. А в більшості випадків це тому, що в даного транспортного засобу є «темне» минуле. — Дешевий сир в мишоловці?.. — Можна сказати й так. Хоча не виключенням є випадки, коли транспортні засоби із зміненими ідентифікаційними номерами, підробленими документами коштують так само, як і всі інші аналогічні автомобілі на ринку. — Ви хочете сказати, що жоден з нас не застрахований від придбання автомобіля з кримінальним минулим? — Я сказав би інакше: кожен з нас повинен зробити все необхідне, аби не придбати такий транспортний засіб. Тому ми наполегливо рекомендуємо всім громадянам, в тому числі й іноземним, при покупці автомобіля не забувати про давнє мудре прислів’я: «Довіряй, але перевіряй». — Що може бути тут максимальною гарантією? — Переконайтесь у справжності придбаного автомобіля за допомогою фахівців експертної служби. — А якщо цей автомобіль уже вивчали експерти?.. — Навіть якщо у власника транспортного засобі вже є така експертиза, видана раніше, то це ще не означає, що саме на цей автомобіль вона була видана… Або де гарантії, що після такої експертизи в даному транспортному засобі нічого не змінювалося?.. Найкращим доказом того, що змін не було, є висновок судового експерта, виданий особисто вам в руки. — Отже, купуючи авто, я прошу власника поїхати разом зі мною до експертів та зробити експертизу ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів? — Саме так. Довіряй, але перевіряй... Розмову вів Анатолій Томків

ПРОЗОРІСТЬ ПОСЛУГ В приміщенні для прийому громадян Територіального сервісного центр 7341 регіонального сервісного центру МВС у Чернівецькій області, що по вулиці Руська, 248М, вже змонтовано дві відеокамери. Зображення з них в режимі реального часу передаватиметься на офіційний сайт Головного сервісного центру МВС. Як зазначається в офіційному повідомленні ГСЦ МВС, «усі бажаючі, обравши із списку певний ТСЦ за його номером або поштовою адресою, матимуть змогу побачити приміщення сервісного центру, оцінити наявність черг, завдяки чому скоригувати час свого візиту тощо. Серед іншого зазначений сервіс орієнтований на протидію корупційним проявам, зокрема таким як посередництво та штучне створення черг, а також має на меті профілактику фактів неетичного спілкування персоналу сервісних центрів з відвідувачами». Зазначається також, що сервіс «on-line відео» дозволить суттєво збільшити прозорість роботи сервісних центрів створить для громадян,що користуються послугами, додаткову зручність. Окрім Чернівецької, розпочато роботу веб-камер у сервісних центрах на Одещині, Сумщині, Київщині та в місті Києві. У подальшому такий сервіс охопить усю систему сервісних центрів нашої держави. Довідково. Завтра (21.04.2016 о 13.00) у приміщенні Головного сервісного центру МВС (за адресою вул. Лук’янівська, 62) відбудеться брифінг за участю в.о. директора ГСЦ МВС Владислава Криклія, присвячений запуску проекту «Сервісні центрни on-line». На фото: Зображення камер, та приміщення, де вони встановлені. Прес-служба РСЦ МВС в Чернівецькій області

ЗДАЮТЬ ЕКЗАМЕНИ ВЧИТЕЛІ... Відбулось перше у нинішньому році засідання комісії з атестації спеціалістів закладів, що проводять підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, під головуванням заступника директора Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області Сергія Сушинського. Нагадаємо, згідно з Положенням, затвердженим Наказом МВС України від 18.02.2016 № 115, атестаційна комісія оцінює професійність спеціалістів, які готують водіїв, підвищують їх кваліфікаційний рівень. До складу комісії увійшли представники департаментів освіти та науки, охорони здоров’я облдержадміністрації, управління Укртрансбезпеки в Чернівецькій області. За словами заступника голови комісії Дмитра Марцинюка, сьогодні в області готує водіїв 51 навчальний закладі. У деяких із них закінчується термін сертифікації. Ото ж, аби отримати в Головному сервісному центрі МВС акредитаційний сертифікат, що видається на 5 років, потрібно привести до відповідних вимог навчальну базу закладу, укомплектувати викладацький склад спеціалістами з питань безпеки дорожнього руху, експлуатації транспортних засобів, інструкторами практичного водіння, медичної підготовки. Всі ці складові навчального процесу оцінюють працівники РСЦ, атестаційна комісія. Необхідні документи на розгляд комісії представили перші 6 автошкіл. Під час атестації перевірялись знання майбутніми спеціалістами нормативно-правових актів, що регламентують навчання водіїв, розуміння відповідальності за порушення законодавства про дорожній рух, вивчались типові навчальні програми. Всі претенденти на професійні атестати відповіли на питання 30-ти білетів з Правил дорожнього руху. Попередньо, кожна особа, що атестувалась, представила комісії персональний пакет документів включно з інформацією, чи не перебуває вона в розшуку, чи не має за собою «гріхів» у вигляді порушень Правил дорожнього руху, чи дозволяє їй бути викладачем стан здоров’я. Передбачається, що наступні засідання комісії відбуватимуться щопонеділка в приміщенні РСЦ МВС. Довідково. За три місяці 2016 року службовцями територіальних сервісних центрів області проведено 3999 теоретичних та 5632 практичних екзаменів з підготовки водіїв транспортних засобів. За цей період видано 2462 посвідчення водія громадянам, що сіли за кермо вперше, стали повноправними учасниками дорожнього руху. Прес-служба РСЦ МВС в Чернівецькій області

В РАМКАХ ЗАКОНУ Вони спрямовані на надання якісних прозорих послуг громадянам, безумовне дотримання працівниками регіонального та територіальних сервісних центрів законності,службової дисципліни. Усі складові антикорупційної роботи, передбачені відповідною програмою Головного сервісного центру МВС, розглянуто на нараді з участю керівників територіальних центрів, структурних підрозділів РСЦ. Наголос зроблено не лише на додаткових заняттях персоналу під час службової підготовки з вивчення засад державної антикорупційної політики, на інформуванні про відповідальність за вчинення посадових злочинів, корупційні правопорушення, але й на ефективних механізмах попередження і виявлення фактів,що підривають довіру громадян до сервісної служби. Зокрема, наказом Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області визначено уповноважену особу — провідного спеціаліста сектору моніторингу і контролю діяльності сервісних центрів Анатолія Дроня, в посадових обов’язках якого передбачено роз’яснювальну роботу, навчання співробітників з питань антикорупційного законодавства, правил етичної поведінки. Йшлось також про запровадження на сайті Головного сервісного центру МВС сторінки під назвою «Антикорупція», яка передбачає форму електронного повідомлення про корупцію. В контексті антикорупційних заходів Буковинський сервісний центр звертається до всіх громадян, які користуються послугами РСЦ МВС в Чернівецькій області, з проханням не забувати, що сервісні та консультаційні послуги власникам транспортних засобів надаються працівниками РСЦ виключно у приміщенні центру. Це унеможливлює шахрайство, сумнівне «посередництво», гарантує надійність послуги, зрештою, наближає всіх нас до європейських стандартів взаємовідносин громадянина і службовця. Прес-служба РСЦ МВС в Чернівецькій області