A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Що робити, якщо ваше посвідчення водія чи свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу не відображається в застосунку «Дія»?


11 Лютого 2020

6 лютого українцям стали доступні електронні посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в мобільному застосунку «Дія».

Почали використовувати застосунок «Дія», проте зіткнулись з проблемою відображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів? Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ “Електронний кабінет водія” запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів.

Проєкт реалізовує Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».

Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами:

  • уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв;
  • уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.

Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію.

Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку «Дія», вам необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.

Алгоритм дій:

  • перейти із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуватися;
  • заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення);
  • завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg;
  • надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки.

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС.

Внесені до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія та застосунку «Дія».

Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому завдяки цьому більше громадян зможе отримувати адміністративні послуги  онлайн, заощадить свої час і сили.

Зауважимо, що послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС. Їх контакти та повний перелік шукайте за посиланням.

Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

Заміна посвідчення водія онлайн


07 Лютого 2020

Відновлення та заміна посвідчення водія — одна з найбільш популярних послуг сервісних центрів МВС: щороку за нею звертається більше 500 000 українців. Так само як і замовлення індивідуальних номерних знаків чи перевірка авто за VIN-кодом, цей сервіс відтепер доступний онлайн в електронному кабінеті водія.

Як скористатися послугою в декілька кліків — розповідаємо у відео-інструкції

За допомогою онлайн-сервісу громадянин може замовити:

• обмін посвідчення водія в разі зміни персональних даних;
• отримання посвідчення водія замість втраченого, викраденого або пошкодженого;
• заміну посвідчення водія, виданого особі вперше, після закінчення строку його дії (за умови вчинення особою протягом двох років з дня видачі посвідчення водія не більше 2 адміністративних порушень ПДР).

Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа.

Алгоритм отримання послуги:

• після авторизації в ЕКВ особа подає заяву в електронній формі;
• до заяви громадянин додає електронні копії документів, що підтверджують зміну персональних даних (за потреби), довідки з поліції (за потреби) і чинної медичної довідки форми 083/о;
• заява підписується кваліфікованим електронним підписом (КЕП) особи.

Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві.

Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.

Заміна посвідчення водія онлайн через електронний кабінет водія


05 Лютого 2020

Замінити посвідчення водія чи відновити його у випадку втрати або викрадення тепер набагато легше — достатньо зайти в електронний кабінет водія (ЕКВ).

Громадянин отримує відповідне сповіщення у випадку успішної перевірки поданої заяви та документів за всіма передбаченими державними реєстрами та базами. Відмовлення в наданні послуги можливе з ряду причин, що передбачені постановою Кабінету Міністрів України від 15.11.2019 № 946, яка вносить зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Отримати посвідчення водія громадянин зможе в територіальному сервісному центрі МВС, зазначеному в його електронній заяві.

Звертаємо увагу, що перелічені послуги доступні онлайн для власників посвідчень водія, фотокартка яких не старше двох років.

Проєкт реалізується у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» і Фонду Східна Європа.

Стежте за нововведеннями реформи на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями звертайтеся на офіційну сторінку в Facebook або за телефоном (044) 290-19-88.

Довідка: Електронний кабінет водія (ЕКВ) – це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про ваші транспортні засоби, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. Він запрацював у грудні 2018 року. Авторизуватись в ЕКВ можна за допомогою КЕП, BankID або MobileID. Користувачі ЕКВ можуть дізнатися інформацію про власні посвідчення водія та транспортні засоби, перевірити історію штрафів та сплатити їх. Також в ЕКВ можна зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом та індивідуальний номерний знак.

Obmin-posvidchennya-onlai-n3-3x-8

У 2019 році сервісні центри МВС Буковини здійснили найбільшу кількість реєстраційних операцій за останні 4 роки


22 Січня 2020

51977 – таку кількість транспортних засобів зареєстрували/перереєстрували у сервісних центрах МВС в Чернівецькій області за 2019 рік.  Зазначимо, що це найбільша кількість здійснених реєстраційних операцій за останні 4 роки. Найбільше залізних «коней» реєстрували та перереєстровували минулоріч  у лютому  – 7529 транспортних засобів, а от найменше  –  у грудні,   2856.

Хороша статистика щодо кількості виявлених проблемних транспортних засобів  під час реєстраційних операцій у сервісних центрах МВС в Чернівецькій області. Якщо у 2016-2017 роках таких транспортних засобів  виявлено 42, то у 2018-2019 – 22 транспортних засоби, номера агрегатів яких було змінено або підроблено.  Та все ж натрапити на неприємності під час купівлі транспортного засобу, на жаль, можливо. Аби уникнути таких ситуацій, будьте пильними та відповідальними.

При купівлі транспортного засобу необхідно звернутися разом з продавцем у будь-який сервісний центр МВС незалежно від місця реєстрації авто. Адміністратор сервісного центру МВС перевірить транспортний засіб за всіма базами даних, що убезпечить вас від придбання авто в кредиті, заставі, чи такого, що перебуває у розшуку,  в тому числі і в міжнародній базі Інтерпол.  Варто пройти експертне дослідження автомобіля, під час якого фахівці Експрертної служби МВС мають змогу виявити можливі факти підробки та знищення номерів агрегатів  (кузова,  двигуна). Після чого можна відразу заключити договір купівлі-продажу, який є безкоштовним.  Пояснює заступник начальника Регіонального сервісного центру МВС у Чернівецькій області Сергій Сушинський.

Ці поради допоможуть вам вберегтися від неприємних сюрпризів після купівлі транспортного засобу.

Належного користувача автотранспорту відтепер можна реєструвати онлайн


20 Січня 2020

Призначити належного користувача на авто можна не виходячи з дому, щоб у разі автоматичної фото- або відеофіксації порушень ПДР штрафи отримувала особа, яка користується автомобілем, а не його власник

Київ, 20 січня 2020 року – в Електронному кабінеті водія з’явилася нова безкоштовна послуга «Керування належним користувачем». Онлайн-сервіс доступний на сайті e-driver.hsc.gov.ua та на Урядовому порталі kmu.gov.ua у розділі «Електронні послуги».

Це перша онлайн-послуга, яка була створена відразу в електронному форматі. Так працює принцип “digital by design”, коли не в онлайн переводять вже наявні адміністративні послуги, а створюють нові, спираючись на онлайн-досвід користувачів. Раніше запуску всіх послуг в електронному форматі передувало надання сервісів за безпосереднього звернення клієнта до відповідної організації.

Належний користувач – це особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить. Можливість зазначати належного користувача транспортного засобу (ТЗ) стане в нагоді автомобілістам у зв’язку з появою нових правил та налагодженням системи фото- і відеофіксації та паркування. Адже нести відповідальність за свою поведінку на дорозі має безпосередньо водій авто, а не його власник (отримувати сповіщення про нові штрафи, сплачувати їх тощо).

Проєкт реалізований у партнерстві Головного сервісного центру МВС і Міністерства цифрової трансформації, за підтримки проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».

Як призначити належного користувача онлайн

Замовником послуги може бути фізична або юридична особа, яка хоче стати належним користувачем. Для цього необхідно:

1. Авторизуватися в Електронному кабінеті водія за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП, раніше ЕЦП), BankID або MobileID.

2. Обрати з переліку послугу «Керування належним користувачем».

3. Ввести VIN-код автомобіля, для якого особа хоче стати належним користувачем. Система видасть деперсоніфіковану інформацію про автомобіль, не про його власника.

4. Обрати підставу для належного користування:

  • домовленість із власником;
  • довіреність на право користування ТЗ;
  • договір оренди, найму чи позики;
  • договір фінансового або оперативного лізингу.

5. Ввести e-mail і телефон власника авто.

6. Перевірити свої дані та за необхідності прикріпити скан-копії довіреності чи договору, що є підставою для належного користування.

7. Підписати створену заявку за допомогою кваліфікованого електронного підпису.

Після чого власник отримує листа з посиланням на онлайн-заяву. Для успішного завершення процедури власник авто має перейти за посиланням і дати згоду на це призначення. Якщо підставою для призначення є лише домовленість, власник автомобіля має підписати заяву за допомогою КЕПу. Після чого особа, яка замовила послугу належного користувача, може побачити статус підтвердження заявки в е-Кабінеті водія. Повний цикл надання послуги онлайн забирає один робочий день.

Електронна послуга «Керування належним користувачем» доступна для фізичних та юридичних осіб і є безкоштовною. На один транспортний засіб може бути призначено не більше одного належного користувача. Видалення призначеного належного користувача можливе власником ТЗ – за поданою заявою або автоматично, у разі закінчення терміну, на який був призначений належний користувач.

Стати належним користувачем може лише особа, яка є власником національного посвідчення водія або посвідчення водія іноземної держави, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою для належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем безпосередньо керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника ТЗ та особи, яка планує стати належним користувачем.

Нагадаємо, у грудні 2018 року відбувся запуск Електронного кабінету водія, покликаного цифровізувати послуги сервісних центрів МВС, зробивши їх зручними та позбавленими корупційних ризиків. Користувачі е-Кабінету можуть дізнатися інформацію про власні водійські посвідчення, транспортні засоби та адміністративні правопорушення. Також у е-Кабінеті можна сплатити штрафи, зареєструватися в електронній черзі на отримання послуг у сервісних центрах МВС, замовити безкоштовну чи платну послугу перевірки транспортного засобу за його VIN-кодом, а також – індивідуальний номерний знак.

Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

Nalezhnij_koristuvach_1_-_kopiya-3x-8-1

На Буковині презентували відеофіксацію практичного іспиту на право керування транспортним засобом


16 Січня 2020

Іспити на право керування транспортним засобом є однією з найбільш популярних послуг у сервісних центрах МВС: наприклад, у 2019 році сервісними центрами МВС Буковини було видано 26 952 посвідчень водія, зокрема, 12 266 посвідчень водія, виданих вперше.

Нещодавно, у зв’язку зі змінами в законодавстві Регіональним сервісним центром МВС у Чернівецькій області було забезпечено усі територіальні сервісні центри МВС регіону технічними засобами контролю (відеореєстратори), які фіксують дії кандидата у водії на дорозі та ситуацію в салоні.

Процедура складення практичного іспиту на право керування транспортним засобом є прозорою, дисциплінованою та об’єктивною: перебіг екзамену фіксується за допомогою технічних засобів контролю, що встановлюються в кожному екзаменаційному авто. Нововведення допоможе зменшити корупційну складову, уникнути можливих суперечностей під час складення іспиту та виявити здійснене правопорушення. У разі суперечностей кандидат у водії матиме можливість оскаржити результати іспиту. Про це сьогодні, 16 січня, на брифінгу повідомив начальник Регіонального сервісного центру МВС у Чернівецькій області Василь Душинський.

Під час презентації відбулася демонстрація застосування відеофіксації в екзаменаційному авто.

На разі дане нововведення працює в тестовому режимі. У цей час кандидат у водії має право відмовитися від фіксації процесу складення практичного іспиту. Незабаром відеофіксація іспитів буде обов’язковою, а відмова кандидата у водії від відеофіксації іспиту стане підставою для його недопущення до складення практики.

Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (0332)-74-91-15 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Регіонального сервісного центру МВС у Чернівецькій області. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті chv.hsc.gov.ua

Змінено ставки зборів пенсійного страхування за першу реєстрацію транспортного засобу


02 Січня 2020

З 1 січня 2020 року, у зв’язку з встановленням прожиткового мінімуму для працездатних осіб, змінилися відповідні ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових автомобілів.

Відповідно до статті 7 Закону України «Про Державний бюджет України на 2020 рік» від 14 листопада 2019 року, з 01 січня у 2020 році встановлено прожитковий мінімум для працездатних осіб — 2102 гривень.

Платниками збору на обов’язкове державне пенсійне страхування (п.7 статті 1 Закону України від 26.06.1997 №400/97-ВР «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування») є підприємства, установи та організації незалежно від форми власності, фізичні особи, які набувають право власності на легкові автомобілі, що підлягають першій державній реєстрації в Україні в сервісних центрах МВС.

Об’єктом оподаткування є вартість автомобіля, визначена відповідно до договору купівлі-продажу, договору міни, довідки органів митної служби, акта експертної оцінки вартості автомобіля, інших документів, що підтверджують цю вартість.

Згідно з пунктом 8 статті 4 Закону України «Про збір на обов’язкове державне пенсійне страхування» встановлені наступні ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових автомобілів:

3% — якщо об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб;

4% — якщо об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб;

5% — якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму.

Звертаємо увагу, що з 1 січня 2020 року при визначенні сплати вартості збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації слід застосовувати такі розрахунки, в залежності від вартості легкового автомобіля:

не перевищує або дорівнює 346 830 грн. – сплачується 3%;
більше ніж 346 830 грн., але не перевищує або дорівнює 609 580 грн. – сплачується 4%;
більше ніж 609 580 грн. – сплачується 5%.
Проконсультуватися щодо процедури отримання послуг із реєстрації та перереєстрації транспортного засобу можна за телефоном (044) 290-19-88, або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

Працівники Регіонального сервісного центру МВС Буковини завітали на новорічне свято до дитбудинку


27 Грудня 2019

Новорічні свята уже зовсім скоро. В передчутті особливої атмосфери обмінюємося частинками див з дітками, позбавленими батьківської опіки.

Сьогодні працівники Регіонального сервісного центру МВС Буковини завітали на свято до вихованців Чернівецького обласного спеціалізованого будинку дитини. Маленькі актори залюбки відіграли новорічну історію та потішили глядачів піснями, таночками, віршами й посмішками. Малюки стали героями казкової вистави, де втілили наймиліші образи. Старанні дітлахи намагалися догодити Діду Морозу, аби отримати заповітний подарунок і такі бурхливі оплески.

Колектив РСЦ МВС в Чернівецькій області вже за традицією привітав зимових іменинників дитбудинку, вручивши подарунки до дня народження. Усі вихованці отримали вітання з новорічно-різдвяними святами у вигляді іграшок, книг, інтерактивних ігор та спортивно-розвиваючих наборів. Також потішили маленьких ласунів фруктами та смаколиками.

Гарний настрій і передчуття різдвяних чудес літали в повітрі. Дякуємо дітлахам за щирість та безцінні посмішки! Ми обов’язково завітаємо сюди знову!

В Україні запрацювала відеофіксація практичного іспиту на право керування авто


19 Грудня 2019

Іспити на право керування транспортним засобом є однією з найбільш популярних послуг у сервісних центрах МВС: наприклад, у 2018 році в Україні було вперше видано 409 729 водійських посвідчень.

Процедура складення практичного іспиту на право керування стала більш прозорою: перебіг екзамену почнуть фіксувати за допомогою технічних засобів контролю, що встановлюватимуться в кожному екзаменаційному авто. Про це сьогодні, 19 грудня, повідомив заступник начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов.

Під час презентації відбулася демонстрація застосування відеофіксації в екзаменаційному авто.

Така можливість з’явиться в кожному регіоні країни вже з наступного вівторка 24 грудня. Навчальні автомобілі будуть оснащені камерами, які фіксуватимуть дії кандидата у водії на дорозі та ситуацію в салоні. Загалом функціонуватимуть 440 мобільних приладів.

Нововведення допоможе зменшити корупційну складову, уникнути можливих суперечностей під час складення іспиту та виявити здійснене правопорушення. У разі суперечностей кандидат у водії матиме можливість оскаржити результати іспиту.

На період тестового режиму строк зберігання вивантаженої інформації з відеореєстратору становитиме 10 діб. В цей час кандидат у водії матиме право відмовитися від фіксації процесу складення практичного іспиту. Обов’язковою фіксація іспитів стане з 2020 року, а відмова кандидата у водії від відеофіксації іспиту стане підставою для його недопуску до складення практики. Також збільшиться строк зберігання відео.

Отримати додаткову інформацію та проконсультуватися можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Графік роботи сервісних центрів МВС Буковини на новорічно-різдвяні свята


18 Грудня 2019

На новорічно-різдвяні свята графік роботи територіальних сервісних центрів Буковини змінений. 23 та 24 грудня сервісні центри МВС працюватимуть з 09:00 до 17:00, 25 грудня – вихідний. 26, 27 грудня держустанова працюватиме у звичному режимі, з 09:00 до 18:00. 28 грудня – робочий день триватиме до 16:45. 29, 30, 31 грудня та 1 січня – вихідні. 2 та 3 січня територіальні сервісні центри МВС в Чернівецькій області працюватимуть з 09:00 до 18 вечора, а 4 січня – до 16:45. 5, 6, 7 січня — вихідні,  з 8 січня — робота у звичному режимі.

Якщо ви запланували відвідати регіональний сервісний центр МВС Буковини у передсвяткові дні, то зважте, що графік роботи також змінений. Цієї суботи, 21 грудня, робочий день. 24 грудня, у переддень католицького Різдва, регіональний сервісний центр МВС працюватиме до 17:00, а 25 грудня – вихідний. 26 грудня держустанова працюватиме у звичному режимі. 27 грудня – робочий день до 16:45, 28 грудня, у суботу, РСЦ МВС також працюватиме, але до 17:00. 29, 30, 31 грудня та 1 січня – вихідні. 2 січня регіональний сервісний центр МВС Буковини працюватиме з 09 ранку до 18 вечора, а 3 січня – до 16:45. 4 , 5, 6, 7 січня — вихідні. 8 та 9 січня графік роботи з 09:00 до 18:00, а от 10 січня – до 16:45. Регіональний сервісний центр МВС в Чернівецькій області працюватиме і в суботу, 11 січня, до 17:00, а вже з 13 січня — робота у звичному режимі.

Якщо ж у вас виникли нагальні питання, ви можете звернутися за допомогою до нашого чат-бота, який консультує громадян на сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Чат-бот надасть консультацію як зареєструвати авто; отримати довідку про несудимість; замінити або отримати посвідчення водія; змінити інформацію у свідоцтві про реєстрацію; зареєструватися в електронному кабінеті водія; які документи потрібно для виїзду за кордон на авто; замовити індивідуальні номерні знаки; дізнатися про роботу мобільних сервісних центрів МВС. Чат-бот чекає на вас за посиланням: fb.com/hsc.gov.ua

79855195_1632685756873161_2519860087112073216_o