Новини

Кабінетом Міністрів України внесено зміни до низки постанов, пов’язаних з порядком видачі посвідчень водія, підготовки водіїв, а також акредитацією автошкіл. Перехідними положеннями нормативного акту передбачено запровадження нововведень протягом півроку. Найголовнішими нововведеннями є наступні. Запроваджено відеофіксацію процесів складання іспитів зі знань правил дорожнього руху і навичок керування транспортними засобами. Відеофіксація процесу складення теоретичного іспиту наразі вже реалізована в сервісних центрах МВС нового зразка. Відтепер й під час складення практичного іспиту дії кандидата у водії та екзаменатора фіксуватимуться за допомогою обладнання, що встановлюватиметься в кожному екзаменаційному авто. Неможливо буде скласти теоретичний іспит в одному територіальному сервісному центрі МВС, а практичний – в іншому. Скорочено до 2-ох років термін чинності отриманого в автошколі Свідоцтва про закінчення навчального закладу з підготовки водіїв транспортних засобів. Регламентовано, що отримати або обміняти посвідчення водія неможливо без відмітки про місце реєстрації в документі, що посвідчує особу. У процедурі взаємодії територіальних органів з надання сервісних послуг МВС з навчальними закладами з підготовки водіїв транспортних засобів запроваджено електронний обмін інформацією. Викладачі та інструктори з водіння будуть зобов’язані вносити у спеціальний електронний журнал інформацію про час проведення теоретичних та практичних занять, а також транспортний засіб, на якому здійснюватиметься практичне заняття. Нововведення покликане посилити контроль за організацією навчального процесу в кожному закладі з підготовки водіїв та, зокрема, за навчанням кожного слухача. Нововведення, що стосуються діяльності автошкіл, передбачають: скасування необхідності придбання в територіальних сервісних центрах МВС бланків свідоцтв про закінчення закладу з підготовки водіїв транспортних засобів; передачу функції акредитації закладів від Головного сервісного центру МВС до регіональних сервісних центрів МВС за місцезнаходженням закладів; спрощений механізм акредитації закладів, що належать до сфери управління Міністерства освіти та науки. Нормативними змінами також передбачено, що всі випускники, які закінчили навчання з підготовки водіїв у закладах професійно-технічної освіти будуть допущені до складання іспитів без додаткового навчання в автошколі. На сайті Головного сервісного центру МВС можна завантажити повний перелік питань з ПДР та варіанти відповідей на них. Слідкуйте за новинами сервісних центрів МВС на офіційній сторінці в Фейсбук, за консультаціями звертайтеся за телефоном (044) 290-19-88.

При експертному огляді з'ясувалося, що транспортний засіб містить ознаки підробки номера кузова. До територіального сервісного центру МВС  № 7341, що у місті Чернівці, звернувся житель Хотинського району , щоб перереєструвати автомобіль. При проведенні експертного огляду транспортного засобу Opel Omega фахівці сервісного центру МВС спільно з експертами Чернівецького НДЕКЦ встановили, що номер кузова був підробленим. На даний автомобіль кустарним способом була приварена  частина кузова, на якій міститься VIN-код, з іншого автомобіля. При цьому, транспортний засіб був ввезений на територію України незаконно. Про виявлений фальсифікат одразу повідомлено до правоохоронних органів. Матеріали справи передано до Чернівецького відділу поліції. Наразі автомобіль арештований та знаходиться на спецмайданчику. Від початку року сервісними центрами МВС в Чернівецькій області виявлено одне авто та один двигун, які перебували у розшуку «Інтерполу», одне авто, яке перебувало у розшуку на території України, два підроблених посвідчення водія, чотири автомобіля з підробленими номерами кузова, а також транспортний засіб із підробленим свідоцтвом про реєстрацію. Сервісні центри МВС звертають увагу громадян — будьте пильними при купівлі транспортного засобу. Нерідко покупець дізнається – його автомобіль має підроблені (сфальсифіковані) реєстраційні документи, номерні знаки, ідентифікаційні номери агрегатів тощо. Аби не потрапити у схожу ситуацію, при купівлі-продажі авто остерігайтеся різних угод «на стороні». Обов’язково звертайтеся за отриманням професійних послуг до сервісних центрів МВС, адже без відповідного фахового досвіду виявити підробку неможливо. Фото ілюстративне.  

Звертаємо Вашу увагу на те, що 18 березня та орієнтовно до 14:00 19 березня 2019 року у зв’язку з технічними причинами Національна автоматизована інформаційна система МВС України може працювати в нестабільному режимі. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

За два місяці 2019 року 1954 водії за результатами успішного проходження перевірки знань отримали в територіальних сервісних центрах МВС в Чернівецькій області своє перше посвідчення на право керування транспортними засобами. Загалом національне посвідчення водія отримали 4375 громадян, які звернулися до сервісних центрів МВС у Чернівецькій області. Окрім цього, було видано 14 міжнародних посвідчень водія. Від початку 2019 року на Буковині виявили два підроблених посвідчення водія, при цьому, обидва випадки трапилися у територіальному сервісному центрі № 7341 у м. Чернівці. Загалом у територіальних сервісних центрах області у майбутніх керманичів прийнято 4349 теоретичних та 5979 практичних іспитів для отримання права керування транспортними засобами. Нагадуємо, що вперше посвідчення водія видається терміном на 2 роки. Таке посвідчення можливо обміняти на постійне без складання іспитів у разі відсутності або наявності не більше двох адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху протягом двох років з дати видачі посвідчення. У разі наявності трьох і більше правопорушень – обмін здійснюється після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами, не відбувається. Поновлення права керування транспортними засобами здійснюється після проходження чергової підготовки у відповідному навчальному закладі та після складання теоретичного й практичного іспитів у СЦ МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки. Нагадуємо, що на сайті сервівсних центрів МВС є онлайн-тренажер, що повністю імітує умови, в яких громадянин складає іспит на знання ПДР. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на chv.hsc.gov.ua.

14 березня 2019 року о 15:00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Перенесення послуг у віртуальну площину, мінімізація людського фактору та, як наслідок, ліквідація корупційних ризиків – все це про Електронний кабінет водія. Сервіс мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС і робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни. Що таке Електронний кабінет водія? Електронний кабінет водія — це онлайн-сервіс, завдяки якому кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити й оплатити адміністративні правопорушення, переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС. Як створити свій електронний кабінет водія? Е-кабінет доступний на сайті Головного сервісного центру МВС e-driver.hsc.gov.ua або на Урядовому порталі kmu.gov.ua — у розділі «Електронні послуги». Щоб авторизуватися в електронному кабінеті водія користуйтеся: BankID — спосіб електронної ідентифікації громадян через українські банки для надання адміністративних послуг через Інтернет. Доступ вже надають 10 банків, серед яких, нарешті, і ПриватБанк! Mobile ID, що надається операторами мобільного зв’язку. Або скористуйтесь електронним підписом (ЕЦП). Отримати послуги ЕЦП фізична або юридична особа може в одному з акредитованих центрів сертифікації ключів (АЦСК). Сьогодні таких центрів в Україні 24. Інформацію про них можна отримати з Електронного реєстру суб’єктів, які надають послуги, пов’язані з ЕЦП на сайті Центрального засвідчувального органу Міністерства юстиції України, який здійснює акредитацію центрів сертифікації ключів. Заключний етап – вказати свою електронну пошту (інформація необхідна для сповіщень про штрафи та обтяження) та номер мобільного телефону (для запису в електронну чергу). Якщо ви одразу не додали цієї інформації – не біда, оскільки її можна внести пізніше в розділ «Мій профіль». Більше інформації щодо авторизації за посиланням: https://id.gov.ua/faq.   У е-кабінеті громадянин може: ● переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне); ● дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто); ● перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ; ● оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення та сплатити штраф. Завдяки сервісу немає потреби стояти в черзі в банках чи заповнювати «від руки» платіжки. Тут користувач зможе швидко як сформувати платіж, так провести його онлайн. Для охочих замовити індивідуальні номерні знаки в Електронному кабінеті водія доступна можливість швидкої перевірки, чи обраний знак вільний у даному регіоні, одразу дізнатися вартість і  замовити макет. За допомогою е-Кабінету можна ефективно організувати свій візит до сервісних центрів МВС, обравши онлайн зручні дату й час. Сервіс допоможе уникнути черг та заздалегідь спланувати свій день. А якщо плани змінилися Ви можете самостійно скасувати запис до електронної черги. Також є можливість перевірити будь-який транспортний засіб за VIN-кодом, що неабияк зручно під час купівлі-продажу авто. Безкоштовна інформація: остання операція з ТЗ; дата останньої реєстрації ТЗ; місце проведення останньої реєстрації (ТСЦ МВС); марка; модель; номерний знак; тип ТЗ; призначення ТЗ; рік випуску; об’єм (потужність) двигуна; колір; тип пального; кількість сидячих місць з місцем водія; маса без навантаження; повна маса. Платна інформація*: кількість власників; наявність обтяжень на авто; проходження обов’язкового технічного контролю; наявність інформації про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних ТЗ; кількість дорожньо-транспортних пригод за участю ТЗ; дата першої реєстрації; особливі відмітки. *Інформація надається платно відповідно до Постанови КМУ від 25 березня 2016 р. No 260 «Деякі питання надання інформації про зареєстровані транспортні засоби та їх власників». Сервіс надає дані, які не містять конфіденційної інформації власника ТЗ. Якщо залишилися запитання, звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

У зв’язку з проведенням планових регламентних робіт у четвер, 28 лютого 2019 року, в усіх сервісних центрах МВС тимчасово не здійснюватиметься екзаменаційна діяльність. Адміністратори не будуть надавати такі послуги як: ✅ видача посвідчення водія після закінчення навчального закладу; ✅ повторне прийняття іспитів зі знань Правил дорожнього руху; ✅ видача посвідчення водія після закінчення строку позбавлення; ✅ відкриття іншої або нижчої категорії на право керування транспортними засобами. Проте можливо буде: отримати міжнародне посвідчення водія; здійснити обмін посвідчення; отримати дублікат попереднього посвідчення водія. Просимо планувати свій візит до сервісного центру МВС з урахуванням цієї інформації.

Конструктивна критика як інструмент покращення державних послуг Сервісні центри МВС може оцінити будь-який відвідувач, ставши його таємним клієнтом На Буковині в усіх територіальних сервісних центрах МВС нового зразка запроваджується проект «Таємний клієнт», створений для оцінювання громадянами якості надання послуг. Завдяки сервісу громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури, залишити відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян. Таємним клієнтом зможе стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно отримати реальну послугу, наприклад, з реєстрації транспортного засобу або отримання посвідчення водія, потім детально ознайомитися  з он-лайн анкетою та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС, заповнити та надіслати анкету-відгук. Під час свого візиту громадянин зможе оцінити роботу адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця Експертної служби МВС, спеціаліста – консультанта тощо. Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах. Ознайомитися з анкетою можна за посиланням: https://hsc.gov.ua/guest/ Наразі стати таємним клієнтом можна лише в оновлених сервісних центрах МВС. У Чернівецькій області таких три - у Чернівцях, Глибоці та Новоселиці. Оновлення ще двох центрів, у Кельменцях та Кіцмані, планується у найближчий час. [metaslider id=6535] Нагадаємо, що сервісні центри МВС працюють з вівторка по п`ятницю з 9 години й до 18 години без перерви на обід, в суботу – з 9.00 до 16.45. Вихідні дні – неділя та понеділок. Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті http://chv.hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в соціальній мережі Фейсбук.