За результатами інтерв’ю у Головному сервісному центрі МВС України відібрано 20 кандидатів для проходження стажування.

Список осіб, відібраних ГСЦ МВС, які запрошуються на  навчання:

Швець Тетяна Павлівна

Синюсик Леся Миколаївна

Яремчук Інна Іванівна

Божек Майя Анатоліївна

Губка Василь Васильович

Вовк Ірина Іванівна

Данчук Валерій Леонтійович

Петричукович Михайло Іванович

Лупул Ольга Іванівна

Григорцов Андрій Сергійович

Нестеренко Аліна Валентинівна

Матіос Наталія Іванівна

Марусик Алла Георгіївна

Безушка Тетяна Анатоліївна

Калиняк Ігор Іванович

Гуцман Микола Миколайович

Дядюшка Оксана Олександрівна

Фордзюн Мирослава Ігорівна

Мельник Маріанна Дмитрівна

Мельник Олег Іванович

 Повна інформація про Програму стажування на сайті  http://hsc.gov.ua  (розділ «Публічна інформація», підрозділ «Стажування»).

Як відомо, з 2017 року  у правила оцінки окремих транспортних засобів внесено зміни.  Зокрема, передбачається, що ціна, зазначена в договорі купівлі-продажу (міни) транспортного засобу, дохід від якого підлягає оподаткуванню, повинна бути не нижчою від оціночної вартості цього об’єкта рухомого майна або в певних ситуаціях — не нижче середньоринкової вартості транспортного засобу.

Коментуючи це питання, керівник РСЦ МВС Чернівецькій області Василь Душинський зазначає, що якщо ви вдруге за рік продаєте легковий автомобіль, мотоцикл, мопед, то можете скористатись правом вибору: самостійно встановити середньоринкову вартість транспортного засобу, зазначену на сайті Мінекономрозвитку, або оцінити його за допомогою фахівців, що мають сертифікат, тобто, дозвіл на проведення такої діяльності.

—Якщо ж мова  йде про  транспортні засоби, які при першому продажу підлягають оподаткуванню, — наголошує В.Душинський, — а це, наприклад, вантажні автомобілі, автобуси, то звернення до спеціалістів обов`язкове. При цьому не потрібно витрачати час на пошуки суб’єкта, наділеного правом оцінювання. Оцінку можуть здійснити експерти на місці при реєстраційній операції в сервісному центрі МВС.

Довідково

Середньоринкова вартість автомобіля розраховується за методом аналогії цін ідентичних автомобілів за формулою, визначеною у пункті 3 Порядку визначення середньоринкової вартості легкових автомобілів, мотоциклів, мопедів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 10 квітня 2013 р. № 403, де за ціну нового транспортного засобу береться ціна нового автомобіля з урахуванням марки, моделі, типу двигуна, об’єму циліндрів двигуна, типу коробки переключення передач.

Середньоринкову вартість транспортного засобу можна самостійно визначити за наступним посиланням.

У відповідності до постанови Кабінету Міністрів України від 10 березня 2017 року №141 суб’єкт під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу здійснюватиме фотофіксацію даного процесу, про що попереджатиме замовника.
Результат фотофіксації процесу проведення обов’язкового технічного контролю (одна фотографія транспортного засобу під час перевірки гальмівної системи методом стендових випробувань з фіксацією загального вигляду транспортного засобу та номерного знака) друкується на зворотному боці протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу.
Результати фотофіксації процесу проведення обов’язкового технічного контролю суб’єкт зобов’язаний зберігати протягом трьох років.

Постанова набирає чинності через два місяці з дня опублікування

Громадське радіо, 18 березня 2017.

МВС запустило по Україні сервісні центри на колесах. Які послуги там можна буде отримати, розказує Владислав Криклій, виконувач обов’язків директора Головного сервісного центру

Едуард Лозовий: Що собою являють ці центри?

Владислав Криклій: Це машини, у яких є дизельний генератор, шафи-сейфи, які дозволяють зберігати транспортні знаки і документи, два робочих місця для наших адміністраторів, спеціальний виносний тент, коли спека чи дощ, зручні столики, щоб громадяни могли підходити, заповнювати документи, подавати заявки.

Навіть в Європі таких пересувних сервісних центрів немає, з того, що ми знаємо, щось схоже є у Грузії.

Вікторія Єрмолаєва: Послуги, які будуть надаватися мобільними центрами — реєстрація і перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, запит на довідку про несудимість. Який термін здійснення послуг?

Владислав Криклій: Термін не перевищує того, який є у стаціонарних центрах — наприклад, 20 хвилин на заміну посвідчення водія, яке друкується прямо на місці. І це не звичайний принтер, у мобільному центрі є спеціальне обладнання, з усіма ступенями захисту.

Едуард Лозовий: В момент надання цих послуг мобільними центрами дані вносяться в якусь окрему базу, чи вони на постійному зв’язку з загальною базою МВС?

Владислав Криклій: Є такий зв’язок, постійний доступ до єдиного державного реєстру. Все забезпечується на місці через 2G, 3G зв’язок або, якщо є можливість і домовленість з місцевою владою — і є змога розгорнути мобільний центр на базі якогось приміщення — то ми там можемо підключитись до цифрової відомчої комунікаційної мережі.

Вікторія Єрмолаєва: А скільки часу займає отримання довідки про несудимість?

Владислав Криклій: Нарешті з’явилось законодавче підґрунтя, де вказано як ця довідка надається — безкоштовно і до 30 діб, але реально — протягом 10 днів. Ми спробували офіційно прискорити цю послугу, надали відповідні пропозиції, але, на жаль, їх не погодили. Тому поки що ця послуга залишається безкоштовною, але, на жаль, ми не можемо її прискорити, видавати довідку за годину.

Вікторія Єрмолаєва: А хто подає запит, щоб мобільний сервісний центр приїхав у той чи інший населений пункт?

Владислав Криклій: Запити подають місцеві громади. Наприклад, у маленьких містах мобільний центр приїжджатиме раз на два тижні — люди знатимуть, що кожну другу середу у них є змога отримати послугу, не треба гнати мопед за 60 кілометрів. Звісно, залежно від затребуваності, графік може змінюватись. Наша мета — забезпечити всі області, зону АТО також. Вся інформація буде з’являтися на нашому сайті.

Едуард Лозовий: Як будуть вирішуватись можливі спроби корупції?

Владислав Криклій: У нас введена персональна відповідальність. Раніше рішення у МРЕВ приймав керівник, а у мобільних центрах немає керівників. Якщо щось не так, людина телефонує у наш головний кол-центр (044)290-19-88 і каже: «Я тут в селі Вишеньки, мені не хочуть видавати якісь документи». І всі питання одразу вирішуються.

Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.

За словами Арсена Авакова, відсьогодні перші 20 мобільних сервісних центрів МВС роз’їхалися країною та надаватимуть послуги у тих населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.

«Сьогодні ми презентували наступний крок реформи. Запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС – це виклик державному сервісу та вимога часу, адже наша мета – зробити державний сервіс доступним у кожному куточку країни. Сподіваємось на співпрацю у кожному регіоні», – зазначив міністр внутрішніх справ.

Відкритість інформації — запорука якісної підготовки водіїв у навчальних закладах відповідно до стандартів і вимог діючого законодавства. Минулого року на сайті  Головного сервісного центру МВС вперше було оприлюднено списки акредитованих автошкіл. Це один з важливих аспектів реформи сервісної сфери МВС, адже люди повинні знати, хто бере на себе відповідальність за навчання їх основам безпеки на дорозі.

Наступним кроком має стати запровадження відкритих рейтингів навчальних закладів, що стимулюватиме конкурентність в якості навчання, сприятиме формуванню професійних брендів тих автошкіл, які дають громадянам добротні знання і практичні навики. Така ідеологія реформи.

В Регіональному сервісному центрі МВС в Чернівецькій області постійно ведеться моніторингова робота щодо діяльності автошкіл. Станом на березень 2017 року в області діє 43 навчальні заклади різних форм власності. Список автошкіл з контактними телефонами, адресами, переліком водійських категорій, місцем знаходження навчальних класів, термінами акредитації регулярно оновлюється на офіційному сайті регіонального сервісного центру у розділі «Автошколи» (http://chv.hsc.gov.ua/avtoshkoli/perelik-avtoshkil/).

Читачі періодики в Заставнівському, Вижницькому, Кіцманському районах отримали нагоду дізнатись про роботу Територіального сервісного центру №7342 регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області, що в місті Кіцмань.

Попри те, що сервісні центри МВС працюють за принципом єдиного вікна, тобто, надають послуги відвідувачам не залежно від місця їх проживання, керівництво ТСЦ подбало, аби корисна інформація надійшла, передусім, до громадян з найближчих районів. Адже людям зручніше звертатись туди, де ближче.

Відтак, три популярні в районах часописи «Вижницькі обрії», «Вільне життя», «Голос краю» поінформували про нову послугу сервісної служби МВС — видачу фізичним особам  довідок про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України.

Зазначається, що замовити довідку можна з вівторка по суботу  з 9.00 до 18.00 (у суботу до 16.45), незалежно від місця реєстрації. Запит на довідку заповнюється безпосередньо у адміністратора ТСЦ МВС.

Газети поінформували читачів також і про стажування в сервісних центрах МВС.

Головний сервісний центр МВС продовжить активну співпрацю з Консультативною місією Європейського Союзу (EUAM Ukraine), представники якої у рамках реалізації  програми «Покращення адміністративних послуг МВС України» допомагають у реформуванні системи надання державних адміністративних послуг МВС.

Під час нещодавньої зустрічі керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія зі старшим радником EUAM Ukraine з питань державного управління Сів-Катріне Лейртрьо  були узгоджені та підтверджені основні пріоритети подальшої співпраці.

«Для нас важлива підтримка Консультативної місії Європейського Союзу – стратегічні консультації, практична підтримки реформи відповідно до стандартів ЄС та міжнародних принципів належного врядування та дотримання прав людини. За підтримки EUAM ми вже провели Програму стажування у 14 областях України, найближчим часом навчання відбудуться по всій країні. Конкурс на стажування в деяких областях країни сягав до 60 осіб на місце, в середньому у 2016 році було працевлаштовано 55% стажерів» — відзначив під час зустрічі керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Близько 50% поданих на стажування анкет подали особи, що мають постійне місце роботи, більше 60% кандидатів мають досвід роботи у сфері надання послуг.  Більше 80% — це молоді люди віком від 21 до 35 років. Важливо, що понад 90% кандидатів на місця стажерів у сервісних центрах МВС ніколи раніше не працювали в системі МВС.

Минулого року представники EUAM Ukraine вже підготували понад півсотні викладачів, що наразі навчають ефективній комунікації та професійній етиці стажерів сервісних центрів МВС.

«Нашою метою є успіх реформи з надання адміністративних послуг МВС. Перезавантаження системи з використанням нових клієнтоорієнтованих підходів
у роботі, новий персонал, що пройшов відбір і підготовку, це – значний крок вперед. Ми раді бути частиною цього сталого процесу і сподіваємося на розширення нашої співпраці» – наголосила Сів-Катріне Лейртрьо.

Пріоритетом реформи є якісне надання адміністративних послуг та клієнтоорієнтований персонал. У зв’язку із цим, відбувається поступове оновлення кадрового складу. Програма стажування дає можливість знайти та підготувати до роботи активних та мотивованих працівників, які мають бажання обслуговувати громадян і гостре розуміння потреби у зміні рівня якості надання державних послуг. Детально про Програму стажування.

Окрім підготовки клієнтоорінтованого персоналу сервісних центрів МВС, місія EUAM Ukraine допоможе також розробити систему контролю якості для сервісних центрів МВС, включаючи стратегію управління персоналом, підвищення менеджерської кваліфікації керівного складу регіональних сервісних центрів.