Новини

Делегація МВС України на чолі із заступником Міністра внутрішніх справ України Богданом Драп’ятим, за участі начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика, перебувала у Вільнюсі з робочим візитом протягом тижня. У рамках цього відрядження відбулась зустріч із заступницею Міністра внутрішніх справ Литовської Республіки Сігітою Щаєвене. Заступники міністрів обговорили подальше зміцнення співпраці. Особливо приділили увагу питанням взаємного визнання посвідчень водія і цифровізації державних послуг. За словами заступника Міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, незважаючи на повномасштабну війну, яку розв’язала росія, Україна прагне до прогресивних змін, розвитку та покращення ефективності державних послуг. Досвід Литви та обмін передовими практиками в цифровізації послуг, удосконаленні приймання іспитів на право керування транспортними засобами та інших сферах є надзвичайно цінними. «Після повномасштабного збройного вторгнення росії в Україну Литовська Республіка першою прийняла рішення щодо визнання дійсності українських посвідчень водія, зокрема тих, строк дії яких закінчився, протягом усього періоду перебування їх власників під тимчасовим захистом Литовської Республіки», — пригадав під час візиту заступник Міністра внутрішніх справ України. Подальшим кроком у зміцненні співпраці між країнами є укладення двосторонньої Угоди про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія. Вона надасть можливість спростити процедури обміну посвідчень водія — обмінювати посвідчення водія без складання іспитів. За чинними нормами громадяни України, які тимчасово проживають в Литві, мають складати теоретичний та практичний іспити, щоб обміняти наявне у них національне посвідчення водія. А після набуття чинності Угоди громадяни Литви та України будуть звільнені від складання іспитів при обміні посвідчення водія категорій А та В. Наразі проєкт Угоди перебуває на стадії погодження. «Ми всіма силами підтримуємо Україну та допомагаємо українцям, які вимушено переселились до Литви. Тому прагнемо якомога швидше підписати нову двосторонню Угоду, яка дозволить громадянам України в Литві обмінювати водійські посвідчення без іспитів. Те ж саме стосуватиметься громадян Литви в Україні», — заявила заступниця Міністра внутрішніх справ Литви Сігіта Щаєвене. Візит української делегації проходив на запрошення Міністерства внутрішніх справ Литовської Республіки. Метою було ознайомлення з процедурами видачі посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів та правовими нормами Литовської Республіки. Українська делегація ознайомилася з роботою органів Литовської Республіки, які надають адміністративні послуги з реєстрації/перереєстрації автомобілів і допуск до керування транспортними засобами — «REGITRA».

Поки ворог зазіхає на наші кордони, ми доводимо, що наше відчуття безпеки непохитне. Ми продовжуємо жити, виховувати дітей і виборювати свободу! Наша буденність насичена любов’ю до рідної землі та турботою про юне покоління. У тиждень безпеки дорожнього руху особлива увага до культури поведінки на дорозі. Ми активно проводимо роботу з дітьми, аби попередити можливі небезпеки на дорозі та привити відчуття відповідальності за власне життя. Пізнавальні бесіди та інсценування “дорожніх пригод” надихнули маленьких відвідувачів сервісних центрів МВС Буковини! Ми отримали творчі результати від крихітних художників, котрі потішили своєю обізнаністю та свідомістю! Пишаємося юними українцями і захопливо переглядаємо малюнки! [metaslider id="13622"]

17 листопада 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області. Адреса: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М

Охочі працівники регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області долучилися до Радіодиктанту національної єдності-2022. Не приховуватимемо - хвилювалися! Бо сьогодні, як ніколи, важливо знати рідну, спілкуватися нею і гучно транслювати українське коріння. Ми не претендуємо на досконалість, проте говорити й писати вільно, грамотно, колоритно - прагнемо. Тож обов'язково перевіримо свої диктанти й зробимо роботу над помилками. Ми вдячні нашій солов'їній за різноманітність, насиченість мови, її барви та найоб'ємніший спектр слів. Пишаємося, що вільно володіємо і спілкуємося українською! У День української писемності та мови вітаємо нашу щебетунку і обіцяємо їй жити вічно. Бо допоки ми спілкуємося рідною мовою, вона житиме і тішитиме слух та душу. [metaslider id="13598"]

Сервісні центри МВС надають доступні та зручні послуги. Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів і створюємо всі умови, аби ви з легкістю могли планувати свій час. Попередній запис на отримання послуг дозволяє не лише сформувати чіткий графік, але й забезпечити максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. Талон попереднього запису можна отримати онлайн завдяки функціоналу е-запис або безпосередньо у сервісному центрі МВС. Як працює функціонал е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС?  Система дає можливість запису заздалегідь упродовж 14 днів. Вільні талони у систему потрапляють щодоби рандомно. У кожного є можливість перевірити наявність талонів, як у найближчому до себе сервісному центрі МВС, так і в будь-якому центрі по всій території України. Система відображає вільні талони для запису онлайн і вільні талони в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС. Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису було введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони попереднього запису. Плануйте свої візити відповідально. Юридичні особи мають можливість сформувати до чотирьох талонів на один вид послуг за день. Як взяти талон е-запису онлайн? Зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, обрати в меню е-запис. Для початку треба авторизуватися. Це можна зробити за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Ми потурбувались, аби всі наявні в Україні сучасні методи ідентифікації особи були доступні. Важливо, талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Авторизація убезпечує від недобросовісних користувачів і від зловживань із талонами. Перегляньте відеоінструкцію: За добу до зазначеного в талоні часу на електронну пошту прийде нагадування про запланований візит до сервісного центру. Тому при оформленні талону вказуйте електронну адресу правильно. Для отримання кількох послуг у сервісному центрі МВС необхідно записатися на кожну з них окремо. Обирати послугу із переліку варто уважно: реєстраційні дії з транспортними засобами; обмін посвідчення водія і видача міжнародного посвідчення водія; теоретичний іспит. Звертаємо увагу, що запис на практичний іспит проводиться тільки офлайн у сервісному центрі  МВС. Він відкритий на 14 днів. Чи можна отримати талон у сервісному центрі МВС? Якщо немає змоги оформити талон попереднього запису онлайн, завжди лишається опція — отримати його у приміщенні сервісного центру МВС безпосередньо в день візиту. Талон попереднього запису можна взяти у терміналі безпосередньо в приміщенні. Заповнювати поля варто уважно, усі вони є обов’язковими. Якщо термінал відсутній — така ситуація може бути в сервісних центрах МВС старого зразка або в невеликих сервісних центрах МВС — то знайдіть адміністратора, який проводить попередній запис. Отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»). Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям. При цьому час очікування в черзі подовжиться на час тривалості повітряної тривоги. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС цими днями відзначають річницю створення. Реформування колишніх МРЕВ розпочалося рівно 7 років тому. За цей час найбільшими досягненнями державного сервісу варто назвати цифровізацію усіх можливих послуг та відкритість. Навіть кілька років тому було неможливо призначити належним користувачем авто іншу людину, замовити обмін посвідчення водія з дому, а тепер це легко у кілька кліків. Переглянути наявність вільних номерних знаків чи розрахувати вартість послуг, які плануєте замовити, перевірити документи та пройти тестування на знання правил дорожнього руху можливо завдяки зручним функціоналам сайту Головного сервісного центру МВС. Процес цифровізації сервісів та послуг триває у плідній співпраці з Міністерством цифрової трансформації України та державним підприємством «Інфотех». З нагоди річниці заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий вручив подяки та грамоти найкращим працівникам сервісних центрів МВС. «Сервісні центри МВС є прикладом для інших відомств в Україні, які надають державні послуги. До оновлених приміщень хочеться завітати, а працівники тримають високий стандарт надання послуг. Сьогодення вимагає від нас гнучких рішень, але всі вони мають працювати на громаду», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. [metaslider id="13554"] А начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик відзначив керівників відокремлених структурних підрозділів вітальними листами. «З кожним днем ми покращуємо та вдосконалюємо свою роботу. Так збіглось, що саме сьогодні наші сервісні центри МВС відзначають сьому річницю створення. Ми спрямовуємо свою діяльність на надання державних послуг якісно, зручно і доступно. З діджиталізацією нашої країни відчувається потреба й у цифровізації послуг, які ми надаємо. А тому ми не зупиняємося, працюємо, змінюємося і покращуємо обслуговування громадян в сервісних центрах МВС. Радий, що у нашій команді багато професіоналів, які розвиваються і щиро вітаю всіх з річницею», — додав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.   [metaslider id="13574"] Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Друзі, приймаємо вітання. Сервісним центрам МВС 7 років! Шлях потребував завзятості, міці та снаги! Ми впоралися. "Сьогодні ви маєте змогу отримувати якісні державні адміністративні послуги в комфортних приміщеннях з усіма зручностями та умовами для маломобільних груп населення." - зазначає начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС (філія ГСЦ МВС) в Чернівецькій області Василь Душинський. Ми робимо все, аби заощадити ваш час та зусилля. Підтвердженням тому є вдосконалена Е-черга та розширений спектр онлайн послуг. За час існування сучасних сервісних центрів МВС в Чернівецькій області прийнято майже 169 тисяч теоретичних та понад 216 тисяч практичних іспитів, видано майже 200 тисяч посвідчень водія, здійснено понад 279 тисяч реєстраційних операцій. Тішимося, коли наші відвідувачі задоволені! Це те, що мотивує, надихає і рухає вперед. Обіцяємо не спинятися на досягнутому і вправно працювати на благо громадян та нашої незламної держави. [metaslider id="13513"]

Протягом тижня керівники усіх 26 Регіональних сервісних центрів МВС проходили навчання у Національній академії внутрішніх справ. А сьогодні у Головному сервісному центрі МВС кожен із них виступив із доповіддю про роботу сервісних центрів МВС під час дії воєнного стану. Доповіді заслухали за головування заступника Міністра внутрішніх справ Богдана Драп’ятого, в присутності ректора Національної академії внутрішніх справ Володимира Чернєя, директора Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС Сергія Кримчука, начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та керівників структурних підрозділів Головного сервісного центру МВС. «Сервісні центри МВС є прикладом для інших відомств в Україні, які надають державні послуги. До оновлених приміщень хочеться завітати, а працівники тримають високий стандарт надання послуг. Сьогодення вимагає від нас гнучких рішень, але всі вони мають працювати на громаду», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. У рамках курсів підвищення кваліфікації державних службовців викладачі Національної академії МВС прочитали для них лекції з правознавства, менеджменту та управління персоналом тощо. Кожен із керівників регіональних сервісних центрів МВС отримав сертифікати про підвищення кваліфікації. «Професіоналізм кожного з нас впливає на якість сервісних послуг в цілому. А для громадян якість — це те, що формує довіру до державних інституцій. Машина не поїде без однієї деталі. Тому, мої вимоги до кожного — віднестись відповідально до тієї посади, яку вам ввірено займати. Помилки у ваших діях чи рішеннях не припустимі. Я ставлю до себе жорсткі рамки і вимагаю від вас, власним прикладом, так само бути вимогливими і наполегливими у навчанні та своїй роботі», — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті. [metaslider id="13545"]

Щодня ми зустрічаємо сотні людей і всі вони звертаються до нас по якісні державні послуги. Ми раді бачити кожного і бути корисними нашим відвідувачам. Сьогодні розкажемо про одного з них. Знайомтеся - непереможний український боксер на прізвисько Халк. Двократний чемпіон України у надважкій вазі, майстер спорту міжнародного класу і просто приємна людина - Ігор Шевадзуцький. Спортсмен обмінював посвідчення водія у сервісному центрі МВС Чернівців і залишився задоволеним. Тішимося, що маємо змогу надавати послуги якісно та з комфортом. Нагадуємо, що для отримання послуг у сервісних центрах МВС, потрібно реєструватися в чергу онлайн , що зекономить ваші час та зусилля, або брати талон черги в терміналі безпосередньоо в сервісному центрі МВС. [metaslider id="13583"]

Із кожним днем Головний сервісний центр МВС працює над  покращенням та вдосконаленням роботи усіх сервісних центрів по всій Україні. На сьомому році існування відомства доводиться долати безпекові та енергетичні виклики, пов’язані з повномасштабним вторгненням росіян. Але навіть ці труднощі не зупиняють змін. Українці мають отримувати зручний та якісний сервіс усюди, де це можливо. Головний сервісний центр МВС продовжує робити державні сервіси зручними «Від колишніх МРЕВ до комфортних приміщень без черг та задух. Сьогодні наші сервісні центри МВС відзначають 7-ому річницю створення. Від початку повномасштабного вторгнення росії з 162 сервісних центрів МВС ми відновили свою роботу у 143 та повноцінно надаємо державні послуги громадянам. Наші заклади поновили свою діяльність і на деокупованих територіях Київщини, Сумщини, Чернігівщини, Харківщини та частково в Донецькій області». Про це сьогодні, 4 листопада, повідомив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час телемарафону «Єдині новини». А також обговорили послуги сервісних центрів МВС, які мають найвищий рівень попиту в громадян. «У жовтні ми відновили роботу першого сервісного центру МВС у Донецькій області в місті Покровську на Покрову. Так само ми поновили роботу і в Харківській області. З 10 сервісних центрів МВС там надають послуги вже 8 наших установ», — сказав начальник Головног сервісного центру МВС. За словами Миколи Рудика, сервісні центри МВС в Ізюмі та Куп’янську були знищені і не підлягають відновленню. Натомість, в кінці листопада планується відкриття стаціонарного сервісного центру МВС у місті Балаклія. Також, деокупованою територією Харківщини курсують мобільні сервісні центри МВС. Вони надають послуги з обміну та відновлення посвідчення водія, реєстрації чи перереєстрації транспортних засобів. Загалом за вересень та жовтень вже здійснили 36 виїздів. «На деокупованих територіях громадяни можуть отримати ті самі послуги, що й в сервісних центрах МВС інших регіонів. Найбільшим попитом користуються послуги з відновлення посвідчення водія та відновлення свідоцтва реєстрації транспортного засобу. В той же час існує й певний запит на перереєстрацію транспортного засобу під час купівлі чи продажу його», — зазначив Микола Рудик.  Він наголосив, що з жовтня поновлена послуга з обміну чи відновлення посвідчення водія онлайн. В рамках даної послуги можна замовити обмін посвідчення через Електронний кабінет водія та забрати його або в зручному сервісному центрі МВС, або через Укрпошту. «За перший місяць роботи онлайн сервісу було згенеровано орієнтовно 5 500 заявок, з них понад 2 500 із доставкою через Національного оператора поштового зв’язку — «Укрпошта», — проінформував Микола Рудик. Наприкінці начальник Головного сервісного центру зауважив, що відбулися певні зміни і в законодавстві щодо надання послуг з обміну та відновлення посвідчення водія: «На сьогодні, Кабінет Міністрів України спростив процедуру обміну та відновлення посвідчення водія. Медичну довідку сервісні центри МВС не вимагають. Достатньо мати паспорт та ідентифікаційний код». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.