Новини

У Донецькій та Луганській областях громадянам надаватимуть адміністративні послуги колишніх МРЕВ не лише стаціонарні, але й пересувні мобільні сервісні центри МВС. Відтепер стане ще легше зареєструвати авто, замінити посвідчення водія або отримати довідку про відсутність судимості.  З 12 квітня мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги  у смт Мангуш, смт Нікольське, м. Вугледар, м. Олександрівка, м. Добропілля, м. Новолуганське, м. Сіверськ, м. Костянтинівка, м. Святогірськ, м. Лиман, м. Дружківка Донецької області, а також у смт Марківка Луганської області. «Наш пріоритет – комфорт громадян. Важливо, аби скрізь на Сході країни громадяни могли отримати послуги сервісних центрів МВС зручно, комфортно та спокійно. Мобільні сервісні центри МВС дають можливість зекономити час та кошти витрачені на дорогу до найближчого стаціонарного сервісного центру МВС і, відповідно до графіку виїздів, отримати необхідну послугу у своєму місті» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Послуги громадянам надаватимуть екіпажі у складі двох адміністраторів та фахівця експертної служби. Мобільний сервісний центр МВС на кожному виїзді зможе надавати в середньому до 25 послуг. 20 пересувних сервісних центрів, оснащених сучасним обладнанням, виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України, де немає стаціонарних сервісних центрів МВС, та надаватимуть громадянам найбільш затребувані послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.  Нагадаємо, що стаціонарні нові сервісні центри МВС працюють у м. Бахмут Донецької області та м. Сєвєродонецьк Луганської області. Центри працюють за принципом єдиного вікна, у відкритих офісах, що оснащені найсучаснішими системами інформаційних технологій та комунікативним обладнанням. Переглянути графік курсування та часи прийому мобільних сервісних центрів можна на сайті hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Отримати консультацію щодо послуг за телефоном (044) 290-18-99 та на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

Новина стала несподіванкою для громадянина, який керував ним по генеральному дорученню. Тобто, «Volksvagen Passat» ніби й був, але насправді його не було… Це з’ясувалось під час проведення експертизи іномарки в Територіальному сервісному центрі МВС 7341, що в Чернівцях. Фахівці виявили невідповідність свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу, що засвідчило ймовірність існування автомобіля-двійника. Факт підробки внесено поліцейськими в єдиний реєстр досудових розслідувань. Довідково «Двійники»  зовнішнім виглядом ідентичні автомобілі: однакової марки, моделі,  навіть кольору, з однаковими номерами агрегатів. Зрозуміло, що тільки один з них  є законним, інший  — це акуратно виконана фальшивка. Такі «ляльки» можуть мати кримінальне минуле. Авто, скажімо, могло бути викрадене, або не розмитнене після перетину державного кордону. Авантюристи підробляють на них документи. Найпоширенішим способом передачі прав володіння та управління транспортом на є довіреність. Але навіть вона у випадку з двійниками виявиться марною, хоч і завірена нотаріально. Також її не візьме до уваги ні один суд, і ви не зможете довести, що купили автомобіль з підробленим документацією. В РСЦ МВС постійно нагадують громадянам про важливість проведення експертиз транспортних засобів, власниками яких вони мають намір стати. Наведений приклад — ще доказ потрібності такої процедури. За перший квартал 2017 року в територіальних сервісних центрах МВС області під час реєстраційних операцій  проведено 2155 експертних досліджень. Як наслідок, виявлено 8 фактів підробки та знищення номерів їх агрегатів, 2 факти підробки свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.

Мобільні сервісні центри МВС, що були презентовані в Україні наприкінці березня, вже виїхали на обслуговування громадян у маленькі містечка та селища. Перший з 20 мобільних сервісних центрів МВС вчора вже зробив свій перший виїзд – до старовинного Нетішина на Хмельниччині, мешканцям якого у разі необхідності прийшлось би подолати понад 40 км до найближчого стаціонарного сервісного центру. Другий МСЦ вирушає сьогодні надавати послуги мешканцям міста Кам’янка-Бузька Львівської області, а вже завтра у місті Козятині Вінницької області. Наступного тижня мобільні сервісні центри почнуть функціонувати на Закарпатті та Донеччині. Вже згодом мобільні сервісні центри МВС курсуватимуть три дні на тиждень по всій території країни. Пересувні сервісні центри, оснащені сучасним обладнанням,  виїжджатимуть за графіком у віддалені населені пункти України та надаватимуть громадянам найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.  «Це унікальний приклад, коли державні послуги рухаються назустріч громадянам, а не навпаки. В середньому центр зможе на кожному виїзді надавати до 25 послуг. Усі центри працюватимуть на запит від місцевих органів виконавчої влади, а заявку для роботи можна подати до Регіонального сервісного центру МВС в області. І я дуже сподіваюсь на підтримку регіонів місцевою владою. Перші кроки до співпраці у цьому напрямку вже успішно зроблені», – зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Обслуговують громадян два адміністратора та фахівець експертної служби. Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ». Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.  

Одним із завдань Головного сервісного центр МВС є забезпечення якості послуг, зокрема і з перевірки цистерн для перевезення небезпечних вантажів, що позитивно вплине на безпеку перевезень небезпечних вантажів, а також в збільшені кількості суб’єктів господарювання, які матимуть право проводити такі перевірки, що дозволить запровадити належний рівень конкуренції та, як наслідок, знизити вартість відповідних послуги для споживача. Відповідно до наказу Міністерства інфраструктури України, Міністерства внутрішніх справ України  від 08.02.2017 № 37/101, внесено зміни до Порядку перевірки цистерн для перевезення небезпечних вантажів, затвердженого наказом Міністерства інфраструктури України, Міністерства внутрішніх справ України  від 12.05.2015 № 166/550. Відповідно до розділу IV Порядку Головний сервісний центр МВС уповноважує суб’єктів господарювання на проведення перевірки цистерн, установлених на колісних транспортних засобах (автоцистерн та цистерн, що є частиною змішувально-зарядних машин). Порядком визначено процедуру проведення перевірки та маркування вагонів-цистерн, автоцистерн, знімних цистерн, контейнерів-цистерн, переносних цистерн, знімних кузовів-цистерн, що використовуються для перевезення рідких, порошкоподібних та гранульованих небезпечних вантажів автомобільним, залізничним, морським і річковим транспортом. Вимоги Порядку є обов’язковими для всіх суб’єктів господарювання незалежно від форм власності та видів їх діяльності, які є виробниками, власниками, орендарями або операторами цистерн, а також здійснюють експлуатацію цистерн, їх ремонт, переобладнання, технічне діагностування, перевірку та нагляд за ними. Звертаємось до суб’єктів господарювання з пропозицією щодо подання заяв на уповноваження проведення перевірки цистерн, установлених на колісних транспортних засобах (автоцистерн та цистерн, що є частиною змішувально-зарядних машин). Заяви з визначеним переліком документів просимо направляти до Головного сервісного центру МВС на поштову адресу: 04071, м. Київ, вул. Лук’янівська, 62, Головний сервісний центр МВС. Повну інформацію по отриманню послуги Ви можете подивитись у нас на сайті у розділі послуги.  

…Це справді зручно. Ви зареєстрували автомобіль, оформили договір купівлі - продажу транспортного засобу, чи отримали якусь іншу послугу в Територіальному сервісному центрі МВС, що селищі Кельменці, і в цьому ж приміщенні оплатили їх через банківський термінал. Деталь суттєва, якщо вести мову про оперативність надання послуги. Працює тут і електронний довідник, з допомогою якого, торкнувшись пальцем екрану, відвідувач може отримати потрібну йому інформацію, а «рухомий рядок" на табло повідомляє про наявність спец продукції. Ці деталі сервісу — практичне доповнення інтерв’ю начальника ТСЦ 7345  Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області  Василя Лупашка кореспонденту газети «Сокиряни-сім днів» у матеріалі під назвою "Нова реформа МВС — "зелене світло" новому сервісу". Реєстрація, перереєстрація, зняття з обліку транспортних засобів, складання іспитів з правил дорожнього руху, практичного водіння, видача або заміна посвідчень водія та їх дублікатів, міжнародних водійських посвідчень,  довідок про несудимість, оформлення договорів на перевезення небезпечних вантажів — всі ці та інші послуги кельменчани намагаються надавати так, аби людям було зручно. Адже якісна  послуга — головне  завдання реформи у сервісній сфері МВС.  За словами керівника ТСЦ,  наразі досягнуто позитиву в тому, що той, хто звертається до сервісного центру, може вирішити всі питання на місці: здійснити купівлю-продаж, скориставшись консультацією фахівців, провести експертне дослідження транспортного засобу та документів до нього, визначити оціночну вартість рухомого майна, перевірити його по інформаційних базах. Загалом, за три місяці 2017 року, тут проведено понад 300 реєстраційних операцій, складено 171 договір купівлі-продажу транспортних засобів.

30 березня у м. Старокостянтинів Хмельницької області відкрився новий сервісний центр МВС, який замінить колишній МРЕВ. Новий сервісний центр МВС відкривав представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У заході також взяли участь голова обласної державної адміністрації Олександр Корнійчук, голова міста Старокостянтинів Микола Мельничук та начальник Головного управління Національної поліції в Хмельницькій області Олександр Семенишин. Незалежно від місця реєстрації швидко та надійно громадянам надаватимуть адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займе близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. «У центрі працює електронна черга, планшети для оцінки якості обслуговування, камери відеоспостереження. Оновлення центрів відбувається по всій області. Навесні нові центри з’являться також у Хмельницькому та Кам’янці-Подільському. Окрім цього, у Хмельницькій області розпочинає свою роботу мобільний сервісний центр МВС, який надаватиме послуги з заміни посвідчення водія та реєстрації авто на місцях, де немає стаціонарних центрів. Ми намагаємося зробити державний сервіс скрізь зручним та комфортним» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Громадян обслуговує професійний та клієнтоорієнтований персонал. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центрів та проконтролювати їх роботу. Візуальне оформлення нового сервісного центру МВС створила українська ілюстраторка Анна Сарвіра. Співзасновниця клубу ілюстраторів Pictoric увійшла в експозицію 75-ти кращих ілюстраторів світу на Bologna Children’s Book Fair 2017 (Ярмарок дитячої книги в Болоньї). «Для мене створити ілюстрацію для сервісних центрів МВС здалося чудовою ідеєю! Бо у мене, наприклад, завжди з’являється певний бар’єр перед будь-якими установами, де потрібно брати довідку, оформлювати документи і заповнювати папери. Одразу відчуваю себе підлітком та можливо навіть соромлюся. Ілюстрації на стінах — це демократизація просторів, вони розряджають загальну обстановку, роблять приміщення більш комфортним, приємним, менш офіційним. Ну, і загалом це красиво, покращує настрій. Я дуже сподіваюсь, що це саме так впливатиме і на працівників, і на відвідувачів» — коментує іллюстраторка Анна Сарвіра. Це вже 16 новий сервісний центр в Україні, а протягом року такі центри з’являться по всій країні. Новий сервісний центр МВС у Старокостянтинові працює за адресою вул. Чайковського, 1 «А». Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на сайті hsc.gov.ua та подивитись на YouTube-каналі відео-інструкції щодо отримання послуг.

З потеплінням активними учасниками  дорожнього руху стають мотоциклісти, громадяни на мопедах, трициклах, квадроциклах. Аби мати право рухатись автошляхами, мотоцикліст, як і водій автомобіля, повинен    мати посвідчення водія відповідної категорії та зареєструвати свій транспортний засіб у територіальному сервісному центрі МВС. У 2016 році на Буковині було зареєстровано 478 мотоциклів, 203 мопеди, 3 трицикли. За три місяці нинішнього року зареєстровано 75 мотоциклів, 26 мопедів, один трицикл. Нагадаємо, право на керування мопедами, моторолерами, іншим мототранспортом з об’ємом двигуна до 50 куб.см або з електродвигуном потужністю до 4 кВт надається з 16-річного віку; квадро- і трициклами, мотоциклами з боковим причепом, мотоколясками та іншими триколісними, дозволена максимальна  маса яких не перевищує 400 кг, – з 18-річного віку.  «Новачки», які не мають посвідчення водія, для отримання категорій «А1», «А», «В1» повинні пройти повноцінну підготовку в акредитованому закладі, що здійснює підготовку та перепідготовку водіїв транспортних засобів, та успішно скласти в будь-якому сервісному центрі МВС теоретичний та практичний іспити зі знань Правил дорожнього руху. Тим, хто вже має посвідчення водія з вищою категорією, наприклад, «В» (що дозволяє керувати легковим автомобілем), відкрити категорії «А1», «А», «В1» (нижчі категорії), можливо після проходження в автошколі додаткового 20-годинного курсу навчання з керування обраним мототранспортом та складання в сервісному центрі МВС лише практичного іспиту (при цьому необхідно надати документ, що підтверджує факт керування транспортним засобом протягом останніх 12 місяців – зокрема, техпаспорт). Обрати акредитований заклад для навчання водінню або підвищення водійської кваліфікації (відкриття додаткової  категорії) можливо з переліку автошкіл на офіційному сайті регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області chv.hsc.gov.ua. Зареєструвати мототранспорт можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Вам видадуть номерні знаки, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу — такий же необхідний документ при керуванні ним, як і посвідчення водія. Пам’ятайте, що за керування незареєстрованим транспортним засобом працівники поліції мають право притягнути водія до адміністративної відповідальності. В такому разі транспортний засіб буде затримано на штраф майданчику, а вам доведеться підтверджувати своє правово власності на нього в суді. Реєстрація у сервісному центрі МВС убезпечить вас від таких прикростей.

Відтепер на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням  можна перевірити легітимність довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України. За допомогою сервісу можна перевірити довідки видані не пізніше 1 лютого 2017 року. Нагадаємо, що з 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні почали видавати Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації. Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту). Для отримання Довідки про несудимість: потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua); заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію. Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки. Надання Довідки здійснюється безкоштовно в строк до 30 календарних днів з дня надходження запиту. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон для довідок (044) 290-19-88.