Однією з найбільш популярних послуг серед громадян є обмін та відновлення посвідчення водія. Послуга доступна як у сервісних центрах МВС, так і онлайн без обов’язкового відвідування територіальних підрозділів.

Так, минулого року понад 286 тисяч посвідчень водія відновили та обміняли онлайн. Упродовж 2024 року через Кабінет водія громадяни обміняли понад 24 тисячі посвідчень водія. Із них більш як 17,5 тисяч з доставкою Укрпоштою по території України, решта – з отриманням у сервісному центрі МВС.

Також дуже популярним є обмін водійських документів у Дії. Так, упродовж 2024 року у застосунку обміняли понад 261 тисячу посвідчень водія. Із них більше 143,5 тисячі з доставкою Укрпоштою по території України.

Обмін посвідчення водія онлайн

Аби замовити послуги обміну або відновлення водійського онлайн, у Кабінеті водія та в застосунку Дія має відображатись посвідчення водія з фото. Далі необхідно виконати такий алгоритм дій:

• авторизуватись у Кабінеті водія або у застосунку Дія;
• обрати послугу обміну посвідчення водія;
• вказати причину заміни документа;
• вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик;
• обрати спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу.

Орієнтовна вартість обміну посвідчення водія – 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослугу, без врахування комісії банку. При замовленні доставки Укрпоштою на території України додатково сплачуються логістичні витрати у розмірі 294 грн.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 1 січня 2025 року прожитковий мінімум для громадян залишається на рівні 2024 року у розмірі 3028 грн. Це означає, що розмір ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої державної реєстрації легкових авто лишається незмінним. Адже саме від прожиткового мінімум залежить розрахунок зазначеного податку.

Отже, у 2025 році розмір ставки збору на обов’язкове державне пенсійне страхування під час першої реєстрації легкових авто становить на рівні:

• 3 % – об’єкт оподаткування не перевищує 165 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року;
• 4 % – об’єкт оподаткування перевищує 165, але не перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року;
• 5 % – якщо об’єкт оподаткування перевищує 290 розмірів прожиткового мінімуму для працездатних осіб, встановленого законом на 1 січня звітного року.

Об’єкт оподаткування – це вартість легкового автомобіля, що зазначена у договорі купівлі-продажу, договорі міни, вантажно-митній декларації, акті експертної оцінки вартості чи інших документів, що підтверджують цю вартість.

Незалежно від того, машина нова чи вживана, при першій реєстрації в Україні сплачується визначена вартість збору на обов’язкове державне пенсійне страхування. Розрахунки залежать від вартості легкового автомобіля без урахування податку на додану вартість:

• не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%;
• більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%;
• більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%.

Звертаємо увагу, що при першій реєстрації від сплати обов’язкового державного пенсійного страхування звільняються легкові автомобілі, оснащені виключно електричними двигунами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Через російське вторгнення третій рік поспіль ми зустрічаємо новорічні та різдвяні свята в непростих умовах. У зв’язку з воєнним станом сервісні центри МВС по всій Україні працюють у звичному режимі – за п’ятиденним робочим тижнем. Тобто, офіційних святкових днів зараз немає.

Як і раніше, громадянам доступні адміністративні послуги у сервісних центрах МВС. Територіальні підрозділи працюють з вівторка по суботу. Детальний графік розміщений на нашому сайті.

Під час різдвяно-новорічних свят багато громадян планують свої поїздки в іншу область чи населений пункт до рідних або друзів. Часто водії подорожують чужими авто, або передають своє в користування іншим особам. У нагоді стане призначення належного користувача. Належний користувач – це особа, яка на законних підставах керує транспортним засобом, який їй не належить. Тобто, якщо буде вчинено порушення правил дорожнього руху, за нього відповідатиме не власник, а кермувальник. Призначити належного користувача можливо у будь-якому зручному сервісному центрі МВС або онлайн у Кабінеті водія чи в Дії.

Розглянемо ще одну ситуацію. Уявіть, що під час подорожі в іншу область випадково загубили посвідчення водія. Виникає питання, що робити в такій ситуації та чи можливо швидко відновити документ? У таких випадках головне не панікувати, адже ми працюємо за принципом екстериторіальності. Тобто, навіть якщо власник водійського перебуває в іншому місті чи регіоні, можливо відновити посвідчення водія незалежно від місця реєстрації чи проживання. Для цього необхідно звернутись до будь-якого найближчого сервісного центру МВС. Послуга надається в день звернення.

Нагадаємо, надання послуг у сервісних центрах МВС здійснюється за попереднім записом. Зареєструватись можна через функціонал Е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС або в терміналах, які встановлені безпосередньо в приміщеннях сервісних центрів МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку зі збоєм в роботі деяких державних реєстрів, тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг із транспортними засобами. Наразі громадянам недоступна перереєстрація за договором купівлі-продажу, дарування, міни, за спадщиною тощо. Також тимчасово не надаються послуги уповноваженим представникам, які звертаються для отримання послуг в інтересах інших осіб за нотаріальною довіреністю.

Водночас автовласникам, які забронювали чи залишили на відповідальне зберігання номерний знак, аби закріпити його за іншим авто, не варто перейматись. Термін дії бронювання та зберігання автоматично продовжується. А це означає, що після відновлення роботи державних реєстрів, громадяни зможуть закріпити вищезазначені номерні знаки під час перереєстрації транспортного засобу. Для отримання цієї послуги буде встановлено додатковий період.

За послугу відповідального зберігання потрібно буде сплатити. За бронювання та відповідальне зберігання номерних знаків у сервісних центрах МВС здійснюється оплата відповідно до вимог Постанови Уряду № 795 від 4 червня 2007 року.

Вартість послуги: 10,80 грн за одну добу (з урахуванням ПДВ).

Нагадуємо, що для громадян у сервісних центрах МВС наразі доступні такі послуги з транспортними засобами:

• перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону);
• встановлення ГБО;
• заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків;
• екзаменаційні послуги (прийом іспитів, видача посвідчення водія);
• заміна та відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• призначення належного користувача.

IT-фахівці компетентних служб працюють над усуненням проблеми та відновленням роботи реєстру Міністерства юстиції України. Терміни відновлення роботи реєстру поки невідомі. Щойно він запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Ми продовжуємо тестування нової системи попередньої реєстрації та розширюємо перелік доступних послуг у функціоналі е-запис у сервісний центр МВС № 3243:

•  м. Бровари, вул. Броварської сотні, 4А.

Обслуговування за талонами, отриманими в новій системі е-запису в сервісному центрі МВС № 3243 відбуватиметься з 7 січня 2025 року. Попередня реєстрація доступна на послуги:

• практичний іспит
• реєстраційні дії з транспортними засобами*
• теоретичний іспит
• обмін посвідчення водія/міжнародне посвідчення водія

Нагадуємо, попередній запис для отримання послуг доступний на 14 днів наперед, на практичний іспит – на 21 день наперед.

Отримати послуги сервісних центрів МВС (у тому числі – ТСЦ № 3243 у Броварах до 7 січня 2025 року) можна за звичним Е-записом.

Попередня реєстрація та детальніші інструкції за посиланням.

* Тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг, повʼязаних зі зміною власника

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сісти за кермо нового автомобіля – мрія для багатьох водіїв. Автомобільний ринок пропонує великий вибір на будь-який гаманець і смак. Станом на зараз з початку 2024 року у сервісних центрах МВС зареєстровано понад 142 тисячі транспортних засобів, придбаних в автосалонах. Як поставити на облік нове авто та які документи необхідні? Нагадуємо алгоритм дій.

Реєстрація нового автомобіля здійснюється в будь-якому зручному сервісному центрі МВС. Власник може звернутись особисто до територіального підрозділу, або передати повноваження продавцю. У такому випадку автосалон генерує довіреність на право представляти інтереси покупця, яку можна підписати в автосалоні без нотаріуса. Також формується акт прийому-передачі. Представник автосалону може звернутися до сервісного центру МВС замість покупця та зареєструвати авто.

Під час реєстрації новий автомобіль не підлягає обов’язковому огляду Експертною службою МВС. Транзитні номерні знаки можуть не видаватися, а машина – перебувати в автосалоні.

Документи для реєстрації нового авто у сервісному центрі МВС:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• документ, що підтверджує повноваження представника (у разі звернення через уповноваженого представника);
• митні документи;
• договір купівлі-продажу;
• сертифікат відповідності.

При першій реєстрації легкового транспортного засобу в сервісних центрах МВС сплачується збір на обов’язкове державне пенсійне страхування. Розмір збору залежить від вартості авто, у 2024 році він становить:

• не перевищує або дорівнює 499 620 грн – сплачується 3%;
• більше ніж 499 620 грн, але не перевищує або дорівнює 878 120 грн – сплачується 4%;
• більше ніж 878 120 грн – сплачується 5%.

Звертаємо увагу, що збір до пенсійного фонду не сплачується при першій реєстрації легкових автомобілів, оснащених виключно електричними двигунами.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто стаються різні життєві ситуації, коли громадяни втрачають свої водійські документи. Однак не варто перейматись, якщо загубили чи пошкодили свідоцтво про реєстрацію, його можливо швидко відновити. Для цього необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Для отримання нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу спочатку необхідно здійснити попередній запис. Талони можливо обрати на зручну дату та час. Вони доступні на нашому сайті в розділі Е-запис та в терміналі, розташованому в сервісному центрі МВС. З собою потрібно підготувати та взяти такі документи:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або ID-картку та витяг про місце проживання);
• копію довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу (у разі наявності);
• довідка з поліції (якщо свідоцтво було викрадено).

Орієнтовна вартість – 350 грн адміністративна послуга та 486 грн – бланк свідоцтва. Перереєстрація транспортного засобу та видача документів здійснюється у день звернення. Також під час перереєстрації авто власник може замовити електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку.

Звертаємо увагу, що у зв’язку зі збоєм у роботі деяких державних реєстрів, наразі тимчасово призупинено надання окремих реєстраційних послуг з транспортними засобами, повʼязаних зі зміною власника: за договором купівлі-продажу, укладеним в сервісному центрі МВС, у субʼєктів господарювання, у нотаріуса, в ЦНАПі та через Дію; за договором дарування, міни, за спадщиною; за договором лізингу, біржовою угодою; вибракування.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Керування напідпитку – абсолютно неприпустиме явище як з погляду правил дорожнього руху, так і з погляду моралі та здорового глузду. Водночас, на жаль, подібні інциденти все ж трапляються на дорогах. Водіння транспортним засобом у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння передбачає адміністративну відповідальність. Тож за водіння у нетверезому стані кермувальник позбавляється права керування транспортним засобом.

Відновити знищене чи повернути вилучене посвідчення водія, можливо тільки після закінчення терміну позбавлення, яке зазначене у рішенні суду. Для цього обов’язково необхідно пройти позачерговий медичний огляд та виконати наступний алгоритм дій.

Відповідно до ст. 130 або/та ст. 124 Кодексу України про адміністративні правопорушення, вилучене постійне посвідчення водія повертають власнику. Для цього окрім медичного огляду, йому необхідно скласти теоретичний і практичний іспити в сервісному центрі МВС. За наявності двох або більше категорій, іспити складаються за вищою категорією. Вилучений документ зберігається у сервісному центрі МВС за місцем проживання особи.

Посвідчення водія видане вперше на 2 роки під час вчинення порушення за ст. 130 або/та ст. 124, не повертають. Для відновлення права керування транспортним засобом необхідно освоїти теоретичну частину навчання в автошколі або самостійно та скласти теоретичний іспит в сервісному центрі МВС. Далі пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та скласти практичний іспит у сервісному центрі МВС. За умови успішного складання іспитів, посвідчення водія знову видається на 2 роки.

Нагадуємо, що для відновлення права керування транспортним засобом до сервісного центру МВС подається пакет документів:

• паспорт з відміткою про реєстрацію місця проживання (або паспорт для виїзду за кордон, або ID-картка та витяг про місце проживання);
• довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• медична довідка про придатність до керування транспортним засобом.

Перед зверненням до сервісного центру МВС необхідно здійснити попередній запис онлайн на нашому сайті в розділі Е-запис або в терміналі самообслуговування безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС дбають про зручність і комфорт громадян. Послуги надаються незалежно від місця проживання і ми робимо все можливе, аби наші відвідувачі могли заздалегідь спланувати свій час. Тож з чого розпочати? Пояснюємо алгоритм дій.

Перш за все, необхідно підготувати пакет документів. З їхнім переліком можливо ознайомитись на нашому офіційному сайті в розділі «Послуги». Далі обирається територіальний сервісний центр МВС, у якому найзручніше отримати послугу. Їхній перелік розміщений у розділі «Контакти».

Звертаємо увагу, що територіальні сервісні центри МВС, які надають послуги, працюють за таким графіком:

• вівторок-п’ятниця – з 8:00 до 17:00 (без перерви на обід);
• субота – з 8:00 до 15:45 (без обідньої перерви);
• вихідні дні: неділя, понеділок.

Послуги у сервісних центрах МВС надаються за попереднім записом. Талони доступні на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі Е-запис. Спочатку здійснюється авторизація: за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Далі обирається необхідна послуга, зручний територіальний сервісний центр МВС, дата та час отримання. Звертаємо увагу, що талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони онлайн.

Також здійснити запис можливо безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС через термінал. Талони генеруються в день звернення та на 2 дні вперед. Зареєструватися можна в терміналі не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком.

Перед візитом до сервісного центру МВС радимо ознайомитись з актуальною інформацією щодо надання послуг. Вона розміщена та постійно оновлюється на наших офіційних ресурсах.

Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку зі збоєм у роботі деяких державних реєстрів сервісні центри МВС з 20 грудня 2024 року вимушені призупинити надання окремих реєстраційних послуг з транспортними засобами, повʼязаних зі зміною власника:

• за договором купівлі-продажу, укладеним в сервісному центрі МВС, у субʼєктів господарювання, у нотаріуса, в ЦНАПі та через Дію;
• за договором дарування, міни, за спадщиною
• за договором лізингу, біржовою угодою;
• вибракування.

Водночас лишаються доступним послуги:

• перша реєстрація транспортних засобів (нових та ввезених з-за кордону);
• встановлення ГБО;
• заміна, бронювання, замовлення та продовження терміну зберігання номерних знаків;
• екзаменаційні послуги (прийом іспитів, видача посвідчення водія);
• заміна та відновлення посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• призначення належного користувача.

IT-фахівці компетентних служб працюють над усуненням проблеми та відновленням роботи реєстру. Терміни відновлення роботи реєстру поки невідомі. Щойно реєстр запрацює – сервісні центри МВС відновлять надання послуг.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.