26 Серпня 2022
1 вересня 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області.
Адреса: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М
25 Серпня 2022
Уже місяць як в сервісних центрах МВС Буковини стартував проєкт «Твій ГСЦ МВС». Дана вебплатформа створена для оцінювання громадянами якості надання послуг. Завдяки сервісу громадяни можуть відкрито перевірити роботу державної структури, залишити свій суб’єктивний відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування.
Мета проєкту: бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти державного сервісу.
Сервісні центри МВС в Чернівецькій області отримали понад 1000 відгуків наших клієнтів. І результати тішать, адже коментарі відвідувачів виключно позитивні. Ми дякуємо за кожен відгук, адже це надихає, мотивує та робить нас просто щасливими.
Нам важливо почути думку кожного щодо якості надання сервісних послуг МВС. Тож долучайтеся і ви!
Стати учасником проекту «Твій ГСЦ МВС» може кожен під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього потрібно зробити кілька кроків:
Це займе менше хвилини!
Усі відгуки та зауваження будуть опрацьовані в режимі реального часу невідкладно. Ваші подяки, поради та зауваження – це ще один крок до досконалого сервісу!
Для консультацій щодо послуг сервісних центрів МВС регіону телефонуйте: (0372) 54-93-77, або пишіть на сторінку Сервісних центрів МВС в Чернівецькій області у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
23 Серпня 2022
Процес допуску до керування транспортним засобом потребує комплексного вдосконалення, і сервісні центри МВС поступово рухаються у цьому напрямку.
Для зручності наших громадян ми відкрили доступ до інформації про транспортні засоби та спеціалістів з підготовки водіїв у автошколах за посиланням: bit.ly/3ADp3l8.
Обираючи автошколу, людина чітко знатиме на якому автомобілі/мототранспорті/вантажівці здійснюватиметься практична підготовка, і хто здійснює навчання.
«Відкритість, доступність та комфорт громадян під час отримання послуг — базові принципи роботи сервісних центрів МВС«, — говорить начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський.
Для консультацій щодо послуг сервісних центрів МВС регіону телефонуйте: (0372) 54-93-77, або пишіть на сторінку Сервісних центрів МВС в Чернівецькій області у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
18 Серпня 2022
25 серпня 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області.
17 Серпня 2022
Головний сервісний центр МВС розпочав пілотний проєкт. До Луцька приїхали п’ять мобільних сервісних центрів МВС надають послуги з реєстрації та перереєстрації авто.
Завдяки аналізу даних системи е-запис обрали саме Волинь. Тут спостерігається найбільше навантаження на сервісні центри МВС. Наприклад, за липень цього року у Волинській області було надано 7052 послуги пов’язані з реєстрацією транспортних засобів. А за липень минулого року тут же – надали 5567 послуг. Попит на послуги з реєстрації авто виник через «нульове» розмитнення, яке діяло кілька місяців поспіль, та наявність великого авторинку.
«Мобільні сервісні центри МВС надаватимуть послуги два тижні. Але ми вже сьогодні бачимо позитивний результат — з’явилися вільні талони е-запису на всі сервісні центри МВС у Волинській області. За перший день роботи у рамках проєкту надано 152 реєстраційні послуги, а це майже вдвічі більше ніж зазвичай у сервісному центрі МВС №0741. Тобто, ми рухаємось у правильному напрямку. Якщо пілотний проєкт із мобільними сервісними центрами гарно спрацює в Луцьку, будемо і надалі використовувати цей досвід,» — коментує пілотний проєкт начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко.
Мобільні сервісні центри МВС надають послуги з 9:30 до 17:30 за трьома адресами:
Записатись можна онлайн через функціонал е-запис. На мапі необхідно обрати Луцьк та адресу мобільного сервісного центру МВС. Є можливість взяти талон на певний час впродовж двох днів — на день візиту або наступний день.
«Ми відштовхуємось від інтересів наших клієнтів, які бажають зареєструвати транспортний засіб швидко та зручно. За перший день роботи ми маємо результат — вдвічі більше задоволених громадян якісним державним сервісом,» — резюмує заступник начальника РСЦ ГСЦ МВС у Волинській області Сергій Томчук.
Варто додати, що сервісний центр МВС №0741 надає послуги з 9:00 до 18:00 за адресою Луцький р-н, с. Струмівка, вул. Рівненська, 74. І тут можна отримати всі види послуг.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
16 Серпня 2022
Війна внесла корективи в життя кожного українця. З початком повномасштабного вторгнення росії з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І багато послуг та сервісів не були доступні громадянам. Проте поступово ми відновлюємо онлайн-сервіси аби кожен клієнт відчував підтримку та доступність державних послуг.
Якщо ви шукаєте найкращий номерний знак для свого авто — це можна зробити онлайн на нашому сайті за допомогою сервісу “Наявність номерних знаків”. Водіям доступний вибір, як платних, так і безкоштовних номерних знаків.
За словами заступника міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, для вибору та оформлення номерних знаків жодних посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — повідомляйте правоохоронні органи.
Як знайти номер своєї мрії? Є два алгоритми пошуку:
Обравши перший критерій, можна переглянути вільні номерні знаки, які знаходяться у сервісних центрах МВС та ЦНАПах у конкретному регіоні. При цьому отримати інформацію щодо вартості знака та місця його знаходження.
Другий критерій дозволяє самостійно вказати бажану комбінацію цифр. Перевірка здійснюється серед усіх сервісних центрів МВС та ЦНАПів, а результат (про наявність номера) з’являється на екрані.
Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана на сайті без урахування податку на додану вартість 20% та вартість спецпродукції.
Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що після того, як ваш номерний знак закріпиться за вашим транспортним засобом у сервісному центрі МВС, він автоматично перестане відображатися в онлайн-сервісі.
Наразі у функціоналі немає бронювання. Тому перш ніж відправитись реєструвати авто, краще вибрати відразу кілька варіантів номерних знаків. Так ви точно будете впевнені, що бажана комбінація дістанеться точно вам.
“Міністерство внутрішніх справ України готує проєкти нормативних актів, які врегулюють можливість бронювання номерних знаків онлайн”, — додав заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.
11 Серпня 2022
18 серпня 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області.
05 Серпня 2022
11 серпня 2022 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області.
28 Липня 2022
На тлі страшного лиха, що п’ять місяців тому прийшло на нашу землю, загальними зусиллями ми заклали ще одну цеглинку, з яких будується Перемога України.
Сьогодні, 28 липня, ми відновили роботу сервісного центру № 2343 міста Мелітополя. Він переїхав до Запоріжжя на вул. Бабури козака, 9 А. Тут зручна транспортна розв’язка і достатньо місця для тренувального майданчика і експертів. А це ще раз доводить, ми робимо усе можливе аби громадяни нашої країни отримували якісні державні послуги та відчували себе в безпеці.
Так сталося, що з 24 лютого і до сьогодні відновити роботу цього центру було не можливим через активні воєнні дії та тимчасову окупацію Мелітополя. Проте головний меседж сервісних центрів МВС – клієнтоорієнтованість. І ми почали шукати шляхи вирішення цієї ситуації. Адже життя ніхто не зупиняв і людям варто відчувати підтримку державних структур та їхню якісну роботу.
Хоч шлях до цього був не простий. Поступово вирішувалося питання щодо повернення наших співробітників з тимчасово окупованих територій. Йшла кропітка робота із забезпечення центру обладнанням й спеціальною продукцією.
На сьогодні ми вже маємо майданчик для навчання керування транспортними засобами та складання практичного іспиту із усіх категорій. Із переваг біля закладу облаштована велика територія для парковки, де є місця для людей з інвалідністю. Також відведене спеціальне місце для експертів. Тут вони проводять огляд автотранспортних засобів для подальших їх реєстрацій.
У цьому сервісному центрі МВС запоріжці та гості міста можуть зареєструвати і перереєструвати транспортні засоби, отримати посвідчення водія або обміняти наявне, отримати свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів.
Відкриття наших закладів на безпечних територіях – це ще один крок до нашої спільної Перемоги. Бо умови сьогодення вимагають від нас використання всіх можливостей, що допоможуть надати нашим громадянам надію й впевненість. Впевненість, що Перемога обов’язково буде. І вона буде на всій українській землі. Все буде Україна!
28 Липня 2022
Український державний інститут культурної спадщини збирає інформацію про руйнування культурних пам’яток і створив спеціальний чат-бот ZruynovanaSpadshchyna_Bot. Він допоможе виявити всі види та типи пам’яток, традиційні середовища та охоронювані території, які постраждали через агресію російських окупаційних військ.
Цей бот збирає фото та відео свідчення злочинів. Якщо ви стали свідками руйнації об’єктів культурної спадщини України, перейдіть у бот, надайте:
ZruynovanaSpadshchyna_Bot може функціонувати як окрема анкета та розповсюджуватись завдяки QR-коду, або за посиланням https://t.me/ZruynovanaSpadshchyna_Bot. Він є анонімним, безпечним та швидким у використанні, має можливість збирати інформацію на всій території України, включаючи тимчасово окуповані території.
Цей чат-бот є аналогом анкети, яка розміщена на сайті Міністерства культури та інформаційної політики України. Але відрізняється своєю доступністю у мобільній версії заповнення заявки.
