Комунікаційна служба РСЦ МВС в Чернівецькій області по телефону для довідок 54-93-77 щоденно надає вичерпні відповіді абонентам, у разі потреби консультує громадян з участю тих чи інших фахівців, аналізує тематику питань, аби спілкування було ефективним для клієнтів.
Значну частину питань, які цікавлять громадян, становить замовлення і отримання довідки про несудимість — документу, потрібного при оформленні на роботу, громадянства, встановлення опіки, у багатьох інших випадках.
Відповідно до чинного законодавства максимальний термін видачі Довідки про несудимість — 30 календарних днів з дня надходження запиту.
Аналіз дзвінків свідчить, що дуже часто, подавши запит, люди запитують: «Чи можу я дізнатися, чи готова вже довідка про відсутність судимості?»
Таке питання породжує питання зустрічне: «Скажіть, а у якому Територіальному сервісному центрі МВС ви замовляли довідку?»
Тобто, заявнику доводиться телефонувати вдруге, тепер уже туди, куди він звертався, замовляючи документ. У Чернівецькій області це Територіальні сервісні центри МВС у Чернівцях, Глибокій, Новоселиці, Кіцмані, Кельменцях.
Отже, радимо громадянам телефонувати безпосередньо на телефони для довідок:
ТСЦ7341, м.Чернівці (0372) 5759-18;
ТСЦ 7342 , м. Кіцмань (03736) 2-19-47;
ТСЦ 7343, м. Новоселиця (03733) 5-05-79;
ТСЦ 7344, смт. Глибока (03734) 2-27-76;
ТСЦ 7345, смт. Кельменці (03732) 2-06-35.
Довідково
При замовленні довідки особисто у сервісному центрі МВС потрібно подати запит та отримати довідку незалежно від місця реєстрації у зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС.
Заявник під час подання запиту особисто пред’являє посадовій особі ТСЦ документ, що посвідчує його особу, та надає його копію.
У разі замовлення довідки у сервісному центрі МВС Представником необхідні такі документи:
• документ, що посвідчує особу Представника;
• оригінал та копія документа, яким уповноважено Представника;
• заява та копія документа, що посвідчує особу, стосовно якої замовляється Довідка.
Довідка видається станом на дату здійснення перевірки фізичної особи, безкоштовно.
Замовити Довідку в ТСЦ можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви.