A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

13 Жовтня 2022

Денис Монастирський про відновлення на деокупованих територіях: Маємо чітке бачення, як працювати далі

Сьогодні в етері загальнонаціонального марафону міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про ситуацію з роботою сервісних центрів МВС в умовах війни, посилення адміністративної відповідальності за використанням хибних номерних знаків та відновлення роботи поліції на деокупованих територіях. «Всі ранки у нас розпочинаються з підрахунку результатів російських обстрілів. Метою цього енергетичного тероризму є повернення нас в 19 століття – без світла, зв’язку, тепла. Якщо говорити про сервіси, які надає МВС, то лише один раз, учора, у нас виникли перебої з доступом до реєстру, але протягом двох годин цей доступ був відновлений», – розповів міністр. Як і всі державні інституції розгортаємо роботу наступним чином: якщо повітряна тривога – люди мають спускатися в укриття. Як тільки відбій – сервіси відновлюються. «За таким принципом ми працюємо не один місяць. Нам вдалося відновити роботу сервісних центрів і міграційної служби буквально через два тижні після початку повномасштабної агресії. Повноцінно у нас працюють 142 сервісні центри зі 161, які працювали до 24 лютого. І це поки що», – повідомив Денис Монастирський. Під час етеру обговорили нововведення законопроєкту «Про внесення змін до Закону України «Про дорожній рух» щодо обов’язкової заміни водійських посвідчень, а також поспілкувалися стосовно підвищення адміністративної відповідальності за використання хибних номерних знаків. «Тиждень дому ВРУ значно збільшила адміністративний штраф за це правопорушення – 1700 гривень. Якщо порушення буде зареєстроване повторно — штраф збільшиться вдвічі та водій позбавляється права керування транспортним засобом протягом 6 місяців». Під час марафону міністр внутрішніх справ також розповів про те, як відбувається відновлення роботи поліції на деокупованих територіях: «Я це тримаю на особистому контролі: поліція відновила порядок в 339 населених пунктах Донецької, Харківської, Херсонської областей. Там проживають понад 80 тисяч мешканців. Також ми відновили 13 підрозділів поліції, туди повертаються співробітники. Фактично на 80 відсотків особовий склад, який раніше вийшов, вже повернувся». «На сьогодні є абсолютно чітке бачення, як працювати. На Херсонщину, наприклад, ми направляємо працівників, які мають досвід роботи на деокупованих територіях Харківщини. Також для роботи на звільнених територіях зосереджено підрозділи західних регіонів – Львівщина, Тернопільщина, Чернівці. Зараз оголошений набір до лав Національної поліції. Додалося багато функцій, пов’язаних з розслідуванням воєнних злочинів та розмінуванням», – пояснив міністр.

12 Жовтня 2022

Поки ворог дезінформує, сервісні центри МВС давно працюють

На пропагандистських медіаресурсах рф з’явилися повідомлення про те, що сервісні центри МВС припинили свою роботу. Ми працюємо. Навіть якщо стаються тимчасові перебої в роботі, то фахівці оперативно налагоджують усе, аби люди могли отримувати державні послуги. За інформацією щодо можливих змін у графіку роботи радимо слідкувати у офіційному Телеграм-каналі Головного сервісного центру МВС та на регіональних Фейсбук-сторінках сервісних центрів МВС. У разі оголошення повітряної тривоги під час робочого дня, необхідно якнайшвидше вийти з приміщення сервісного центру МВС, пройти до  найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги. Нагадаємо, у сервісних центрах МВС можна отримати послуги, пов’язані з: реєстрацією, перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, перереєстрацією транспортних засобів через переобладнання транспортного засобу (наприклад, установлення газобалонного обладнання), зміну кольору, перереєстрацією транспортних засобів у зв’язку зі зміною анкетних даних власника транспортного засобу тощо. отриманням, відновленням та обміном посвідчення водія, оформленням міжнародного посвідчення водія. Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС надаємо у посиленому режимі за телефоном (044) 290-19-88, на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте у розділі Часті питання.

07 Жовтня 2022

Мобільні сервісні центри МВС надають послуги на деокупованій Харківщині

Щойно прапор України замайорів у населених пунктах, як люди виявили бажання відновлювати втрачені або знищені війною українські документи. 7 жовтня начальник Головного сервісного центру МВС у рамках робочого візиту на Харківщину побував на деокупованих територіях і особисто перевірив роботу мобільного сервісного центру МВС в Балаклії. Мобільний сервісний центр МВС надавав послуги  за адресою вул. Ростовцева, 1. Нагадаємо у екіпаж мобільного центру входять два адміністратори та фахівець Експертної служби МВС. «Дякую нашим військовим за захист. Поки вони звільнять державу від окупантів — сервісні центри МВС підтримують людей, забезпечуючи їх вчасно якісними послугами. А зараз українцям це вкрай важливо, бо кожен другий на окупованій території залишився без документів на авто», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Також він додав, що сервісні центри МВС будуть миттєво реагувати на запити громади і забезпечать людей безперебійним доступом до адмінпослуг на безпечних територіях. Із інформацією, про те, де і коли ще надаватимуть послуги можна ознайомитись у розділі Графік роботи мобільних сервісних центрів МВС у Харківській області. Нагадуємо, що всі бажаючі мають змогу отримати в мобільному сервісному центрі МВС такі послуги: рєстрація/перереєстрація транспортних засобів; обмін/відновлення посвідчення водія; відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; вибракування транспортного засобу; подати заявку на отримання міжнародного посвідчення водія. У Харківській області з 10 сервісних центрів МВС, які працювали до початку повномасштабного вторгнення росії на територію України уже 8 відновили надання послуг. 20 вересня розпочав надавати послуги другий за рахунком у Харкові сервісний центр МВС № 6341 за адресою вул. Шевченка, 26. А 27 вересня у Чугуєві почав надавати послуги сервісний центр МВС № 6347, вул. Гвардійська, 31. Є два сервісних центри, роботу яких поки неможливо відновити у приміщеннях. Але ми не залишаємо мешканців деокупованих територій сам на сам із питаннями відновлення документів. Усім вкрай важливо отримувати державні послуги і відчувати підтримку від України. Тому Головний  сервісний центр МВС та військові адміністрації злагоджено організували виїзд своїх мобільних авто. Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="13338"]

07 Жовтня 2022

Денис Монастирський: Відновити життя на деокупованих територіях – наше спільне велике завдання

Сьогодні в ефірі телемарафону «Єдині новини» Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про перші дні після деокупації Лиману, важливість гуманітарного розмінування та масштаби воєнних злочинів рф на звільнених територіях. «Емоції людей були непростими, тому що вони прожили багато місяців під окупацією і не розуміли, наскільки, як надовго повернулася українська влада. Зараз люди отримали практично всі послуги. Це стосується поновлення документів, які були знищені чи втрачені», — розповів Міністр. Першими, хто спілкувався з громадянами були поліцейські та гвардійці. Вони проводили подвірні обходи. «Обхід показав, що практично кожен десятий будинок в Лимані зруйнований вщент, половину будинків суттєво пошкоджено. Світла, тепла в місті немає. Це велике завдання для влади — відновити», — сказав Денис Монастирський. Найгостріше тут постає питання розмінування. Адже забрудненість вибухонебезпечними предметами територій є серйозною перешкодою для відновлення діяльності всіх органів влади та життя людей у місті. «Забрудненість з точки зору мінної небезпеки територій тут вдвічі більша, ніж в Київській, Чернігівській, Сумській областях. Піротехніки ДСНС, які є основними в гуманітарному розмінуванні, та НПУ засвідчили це. Щоб провести первинне розмінування — це доступи до електромереж, дороги, підступи до житлових будинків — знадобиться кілька місяців. Якщо ми говоримо про річки і озера — це роки», — пояснив очільник МВС. На жаль, маємо загиблих серед піротехніків, є випадки загибелі електриків, які намагалися відновити світло без попереднього розмінування. Також є жертви серед цивільних, адже вийти зі свого будинку і не натрапити на міну чи розтяжку тут практично неможливо. Найбільше, що вражає майже в кожному місті, куди після деокупації заходять наші підрозділи — це місця поховань. «В лимані ми виявили 60 тіл загиблих, з них на сьогодні змогли ідентифікувати 31 людину. Цей процес триває», — розповів Денис Монастирський. Перші тижні під постійними обстрілами, адже це по суті передній край оборони, тут збиратимуть докази і працюватимуть тільки наші фахівці. Далі, як це вже є на Харківщині, долучаються міжнародні. «Таким чином західна експертна громадськість підтвердить ті висновки, яких дійшли наші слідчі», — пояснив міністр. Також в ефірі Денис Монастирський припустив, що дуже серйозні розслідування на нас чекатимуть після деокупації Маріуполя та розповів про взаємодію зі звільненими полоненими полку «Азов», а також надання їм медичної та психологічної допомоги. Усі воєнні злочини, які здійснювала армія рф стосовно українських військовополонених, фіксують слідчі: «Також щодо того, що вони бачили перед тим, як потрапили в полон, тобто і ті злочини, які вчинялися в Маріуполі та на «Азовсталі». Зараз хлопці та дівчата перебувають на лікуванні, дають свідчення. Я думаю, що за певний час ми зможемо побачити особисто не тільки командирів, а й рядових».

06 Жовтня 2022

Послуги сервісних центрів МВС у цифрах за 9 місяців 2022 року

Якісний державний сервіс, який можна отримати під час дії воєнного стану. Це та реальність, з якою стикаються наші працівники та наші клієнти щодня. Зараз у 21 області України послуги надають 142 сервісних центри МВС. Два з них розпочали надавати послуги протягом вересня на території Харківщини, яку буквально нещодавно звільнили від окупантів. Якщо порівняти статистику за 2021 рік і за 2022 рік, то можна прослідкувати збільшення попиту на послугу отримання посвідчення водія вперше. Минулого року в вересні 160 сервісних центрів МВС щодня у середньому видавали 1,5 тисячі нових посвідчень, а зараз 142 сервісні центри МВС видавали по 2 тисячі таких посвідчень щодня. У період із 1 січня 2022 року по 30 вересня 2022 року включно сервісні центри МВС уже видали понад 259 тисяч посвідчень водія вперше. Тобто, саме стільки осіб успішно склали теоретичний та практичний іспити і отримали можливість керувати легковими автівками, мотоциклами, вантажівками тощо. За цей період було обміняно та відновлено майже 551 тисячу національних посвідчень водія. З них 372 у вересні було обміняно за кордоном — у Варшаві. Безпрецедентне рішення під час дії воєнного стану: посвідчення водія, видане в Україні, можна обміняти на території іншої країни — такого досі не робив ніхто. Це стало можливим завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС із Державною міграційною службою України. Також сервісні центри МВС провели понад 1,3 мільйони реєстраційних дій з транспортними засобами. Із них більше ніж 400 тисяч транспортних засобів було ввезено з-за кордону, а понад 78 тисяч були куплені в автосалоні. Сервісні центри МВС уже зареєстрували майже 15,5 тисяч авто, які було переобладнано — на них власники встановили газобалонне обладнання. Продовжуємо працювати і надавати якісний державний сервіс п’ять днів на тиждень у тому числі в суботу. З графіком роботи сервісних центрів у своєму регіоні можна ознайомитись у розділі «Контакти». Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

05 Жовтня 2022

Обмін та відновлення посвідчення водія знову доступні онлайн

Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» та Укрпоштою відновлює онлан послугу, яку було призупинено з міркувань безпеки через повномасштабне вторгнення росії в Україну. Відтепер знову можна замовити обмін та відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Фахівцями Головного сервісного центру МВС був відпрацьований алгоритм, який дозволяє перезапустити одну з найбільш популярних онлайн послуг у безпечному форматі. Для користувачів онлайн сервісу фактично нічого не змінюється: як і раніше через смартфон чи ноутбук можна замовити послугу в кілька кліків. Водночас забрати посвідчення можна буде особисто як у будь-якому найближчому сервісному центрі МВС, так і через сервіс поштового оператора. «Щодня до 142-ох діючих сервісних центрів МВС звертаються близько 2 тисяч клієнтів для обміну посвідчення водія. І вже відсьогодні таку операціюможливо замовити онлайн. Відтак забрати готовий документ можна буде або в зручному для себе сервісному центрі МВС або в найближчому відділені Укрпошти, чи навіть замовити доставку кур’єром Укрпошти додому», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

05 Жовтня 2022

Ми піклуємося про наших громадян і розширяємо надання послуг, — Микола Рудик

Про це начальник Головного сервісного центру повідомив журналістам під час робочої поїздки на Чернігівщину. Також він розповів про відновлення роботи територіальних сервісних центрів на деокупованих територіях. За словами Миколи Рудика сьогодні на території України працюють 142 територіальних сервісних центри і їх кількість поступово збільшується: «У рамках деокупації регіонів та за наявності безпекової складової ми відновлюємо процеси з надання послуг, наприклад, за допомогою мобільних сервісних центрів, які можуть надавати до 30 видів послуг. Що стосується стаціонарних ТСЦ, то в Харківській області поновили роботу 8 з 10 центрів. Робота триває, адже ми піклуємося про наших громадян і намагаємося розширити та поширити надання наших послуг». Також Микола Рудик додав, що наразі діє спрощена процедура відновлення водійських прав. Тому для звернення за послугою заявнику необхідно мати тільки паспорт і код: «Для прикладу в одному з територіальних сервісних центрів міста Чернігів щоденно отримують послуги майже 150 відвідувачів. У вересні тут зареєстрували майже 1800 транспортних засобів і видали понад 1000 посвідчень водія, з них 800 — уперше. Тобто люди отримують різні види послуг, а ми робимо все, щоби надати їх якісно».

05 Жовтня 2022

Сервісні центри МВС Буковини вшановують героїв

Ми повинні знати, пам’ятати і шанувати героїчні подвиги наших друзів, колег, усіх, хто боровся і бореться за вільну Україну. Вони щодня доводять світу, що українська сміливість не має меж! Працюють задля перемоги і вдень, і вночі. Сервісні центри МВС Буковини підтримали  проєкт «Герої МВС. 200 днів війни». Уже кілька тижнів у наших стінах триває фотовиставка з історіями героїв сьогодення, котрі на сторожі наших ранків та вечорів. Відвідувачі розглядають фото героїв, читають їхні історії і вболівають за кожного! А як інакше. Адже йдеться про наш дім, про вільний, мирний, НАШ дім. «Герої МВС. 200 днів війни» — це вебплатформа, присвячена подвигам співробітників системи МВС, які вони здійснили за 200 днів повномасштабного вторгнення росії на територію України. Тут зібрані історії бійців Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру. Історії тих Героїв системи МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу має пам’ятати кожен. Ми вдячні кожному, хто дотичний до нашої близької перемоги! Все є і буде Україна! [metaslider id="13297"]

04 Жовтня 2022

Змінився графік роботи контакт-центру Головного сервісного центру МВС

Зручність та доступність завжди були серед пріоритетів Головного сервісного центру МВС, тому ми змінюємо графік роботи відділу взаємодії з громадськістю. Контакт-центр Головного сервісного центру МВС із 1 жовтня працює за шестиденним робочим графіком. Контакти для довідок: (044)290-19-88. Відтепер отримати консультацію з питань реєстрації та перереєстрації транспортного засобу, отримання національного чи міжнародного посвідчення водія можна за таким графіком: пн – з 9:00 по 18:00 вт – з 9:00 по 18:00 ср – з 9:00 по 18:00 чт – з 9:00 по 18:00 пт – з 9:00 по 18:00 сб – з 9:00 по 16:45 нд – вихідний день. Таким чином консультації можливі у всі дні, коли надаються послуги в сервісних центрах МВС, а також у понеділок. Із графіком роботи сервісних центрів МВС можна ознайомитись в розділі Контакти, а також на інтерактивній Карті. Нагадаємо, відділ взаємодії з громадськістю також консультує із загальних питань надання послуг сервісних центрів МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію можливо черпати самостійно на сайті, а відео переглядати на Ютубі.