A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Новини

13 Березня 2019

Електронний кабінет водія: мінімум зусиль — максимум зекономленого часу

Перенесення послуг у віртуальну площину, мінімізація людського фактору та, як наслідок, ліквідація корупційних ризиків – все це про Електронний кабінет водія. Сервіс мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС і робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян країни. Що таке Електронний кабінет водія? Електронний кабінет водія — це онлайн-сервіс, завдяки якому кожен може дізнатися актуальну інформацію про власні авто та посвідчення водія, перевірити й оплатити адміністративні правопорушення, переглянути історію будь-якого автомобіля за VIN-кодом та записатися в електронну чергу до сервісних центрів МВС. Як створити свій електронний кабінет водія? Е-кабінет доступний на сайті Головного сервісного центру МВС e-driver.hsc.gov.ua або на Урядовому порталі kmu.gov.ua — у розділі «Електронні послуги». Щоб авторизуватися в електронному кабінеті водія користуйтеся: BankID — спосіб електронної ідентифікації громадян через українські банки для надання адміністративних послуг через Інтернет. Доступ вже надають 10 банків, серед яких, нарешті, і ПриватБанк! Mobile ID, що надається операторами мобільного зв’язку. Або скористуйтесь електронним підписом (ЕЦП). Отримати послуги ЕЦП фізична або юридична особа може в одному з акредитованих центрів сертифікації ключів (АЦСК). Сьогодні таких центрів в Україні 24. Інформацію про них можна отримати з Електронного реєстру суб’єктів, які надають послуги, пов’язані з ЕЦП на сайті Центрального засвідчувального органу Міністерства юстиції України, який здійснює акредитацію центрів сертифікації ключів. Заключний етап – вказати свою електронну пошту (інформація необхідна для сповіщень про штрафи та обтяження) та номер мобільного телефону (для запису в електронну чергу). Якщо ви одразу не додали цієї інформації – не біда, оскільки її можна внести пізніше в розділ «Мій профіль». Більше інформації щодо авторизації за посиланням: https://id.gov.ua/faq.   У е-кабінеті громадянин може: ● переглянути інформацію про свої посвідчення водія (національне та міжнародне); ● дізнатися всю актуальну інформацію про свої транспортні засоби (технічні характеристики, право власності, історії авто); ● перевірити, чи накладені обтяження на ТЗ; ● оперативно одержати повну інформацію про адмінпорушення та сплатити штраф. Завдяки сервісу немає потреби стояти в черзі в банках чи заповнювати «від руки» платіжки. Тут користувач зможе швидко як сформувати платіж, так провести його онлайн. Для охочих замовити індивідуальні номерні знаки в Електронному кабінеті водія доступна можливість швидкої перевірки, чи обраний знак вільний у даному регіоні, одразу дізнатися вартість і  замовити макет. За допомогою е-Кабінету можна ефективно організувати свій візит до сервісних центрів МВС, обравши онлайн зручні дату й час. Сервіс допоможе уникнути черг та заздалегідь спланувати свій день. А якщо плани змінилися Ви можете самостійно скасувати запис до електронної черги. Також є можливість перевірити будь-який транспортний засіб за VIN-кодом, що неабияк зручно під час купівлі-продажу авто. Безкоштовна інформація: остання операція з ТЗ; дата останньої реєстрації ТЗ; місце проведення останньої реєстрації (ТСЦ МВС); марка; модель; номерний знак; тип ТЗ; призначення ТЗ; рік випуску; об’єм (потужність) двигуна; колір; тип пального; кількість сидячих місць з місцем водія; маса без навантаження; повна маса. Платна інформація*: кількість власників; наявність обтяжень на авто; проходження обов’язкового технічного контролю; наявність інформації про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних ТЗ; кількість дорожньо-транспортних пригод за участю ТЗ; дата першої реєстрації; особливі відмітки. *Інформація надається платно відповідно до Постанови КМУ від 25 березня 2016 р. No 260 «Деякі питання надання інформації про зареєстровані транспортні засоби та їх власників». Сервіс надає дані, які не містять конфіденційної інформації власника ТЗ. Якщо залишилися запитання, звертайтесь за телефоном (044) 290-19-88.

27 Лютого 2019

На Буковині сервісні центри МВС пропонують відвідувачам стати таємними клієнтами

Конструктивна критика як інструмент покращення державних послуг Сервісні центри МВС може оцінити будь-який відвідувач, ставши його таємним клієнтом На Буковині в усіх територіальних сервісних центрах МВС нового зразка запроваджується проект «Таємний клієнт», створений для оцінювання громадянами якості надання послуг. Завдяки сервісу громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури, залишити відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян. Таємним клієнтом зможе стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно отримати реальну послугу, наприклад, з реєстрації транспортного засобу або отримання посвідчення водія, потім детально ознайомитися  з он-лайн анкетою та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС, заповнити та надіслати анкету-відгук. Під час свого візиту громадянин зможе оцінити роботу адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця Експертної служби МВС, спеціаліста – консультанта тощо. Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах. Ознайомитися з анкетою можна за посиланням: https://hsc.gov.ua/guest/ Наразі стати таємним клієнтом можна лише в оновлених сервісних центрах МВС. У Чернівецькій області таких три - у Чернівцях, Глибоці та Новоселиці. Оновлення ще двох центрів, у Кельменцях та Кіцмані, планується у найближчий час. [metaslider id=6535] Нагадаємо, що сервісні центри МВС працюють з вівторка по п`ятницю з 9 години й до 18 години без перерви на обід, в суботу – з 9.00 до 16.45. Вихідні дні – неділя та понеділок. Слідкуйте за нововведеннями сервісних центрів МВС на сайті http://chv.hsc.gov.ua або на офіційній сторінці в соціальній мережі Фейсбук.

26 Лютого 2019

Буковинця ошукали при продажі авто: свідоцтво про реєстрацію виявилося підробленим

У Чернівецькій області до територіального сервісного центру №7345, що у Кельменцях, звернувся житель Сокирянського району, щоб провести експертний огляд перед покупкою автомобіля марки Volkswagen Golf. Як повідомив буковинець, за вживаний транспортний засіб, який продавали на авторинку,  він уніс заставу. Однак перед оформленням покупки вирішив звернутися до сервісного центру МВС щоб перевірити, чи все гаразд. Працівники ТСЦ № 7345 спільно з експертом НДЕКЦ під час перевірки свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу встановили, що документ згідно ЄРДР МВС на території України не зареєстрований. На жаль, зв'язатися із продавцем автомобіля уже не вдалося - з'язок із ним відсутній. Утім, ошуканий буковинець запевнив, що запам'ятав шахрая і зможе назвати деталі для створення фоторобота. Матеріали передали до місцевого відділку поліції. Автомобіль наразі вилучений та переданий на спецмайданчик. Лише від початку року сервісними центрами МВС в Чернівецькій області виявлено одне авто та один двигун, які перебували у розшуку «Інтерполу», два підроблених посвідчення водія, три автомобіля з підробленими номерами кузова, а також транспортний засіб із підробленим свідоцтвом про реєстрацію. Сервісні центри МВС звертають увагу громадян — будьте пильними при купівлі транспортного засобу. Випадки, коли ошукані власники залишаються і без грошей, і без транспортного засобу — далеко не поодинокі. Бувають часті випадки, коли покупець дізнається – його автомобіль має підроблені (сфальсифіковані) реєстраційні документи, номерні знаки, ідентифікаційні номери агрегатів тощо. Аби не потрапити у схожу ситуацію, при купівлі-продажі авто остерігайтеся різних угод «на стороні». Обов’язково звертайтеся за отриманням професійних послуг до сервісних центрів МВС, адже без відповідного фахового досвіду виявити підробку неможливо.

26 Лютого 2019

Рятувальники нагадали, як діяти у випадку пожежі

На Буковині з "палаючого" сервісного центру рятували людей. У Чернівецькій області рятувальники провели пожежно-тактичні навчання у територіальному сервісному центрі МВС № 7345, що у Кельменцях. Так, вогнеборці відточували свої навики з порятунку людей та ліквідації умовної пожежі, де зазвичай перебуває велика кількість людей та автотранспорту. Окрім того, вони нагадали персоналу сервісного центру МВС, які першочергові дії потрібно виконати у випадку пожежі, а також провели додаткове навчання навиків користування первинними засобами пожежогасіння. За легендою, загоряння виникло в екзаменаційному класі, про що персонал центру повідомив Службу порятунку “101”. Невідкладно була організована евакуація відвідувачів та персоналу з приміщень закладу. Прибувши до місця виклику, рятувальники надали першу домедичну допомогу людині, якій, за легендою, стало погано. Відпрацювання на практиці рятувальної операції, що є важливим етапом контролю за дотриманням вимог безпеки громадян, пройшло у злагодженій співпраці рятувальників та працівників територіального сервісного центру МВС №7345. [metaslider id=6484]

20 Лютого 2019

Авто на іноземній реєстрації виявилося з підробленим номером кузова

Фальсифікований номер кузова виявили під час перевірки автомобіля "Volkswagen Тransporter Т4 ". Працівники територіального сервісного центру №7342 , що у Кіцмані, під час огляду автомобіля виявили, що номерний знак кузова був нанесений не заводським способом. Автомобіль на іноземній реєстрації перебував у користуванні жителя села Зелений Гай, 1990 року народження. Про інцидент повідомлено у правоохоронні органи. Лише від початку року сервісними центрами МВС в Чернівецькій області виявлено одне авто та один двигун, які перебували у розшуку «Інтерполу», два підроблених посвідчення водія, а також три автомобіля з підробленими номерами кузова. Сервісні центри МВС звертають увагу громадян — будьте пильними при купівлі транспортного засобу. Випадки, коли ошукані власники залишаються і без грошей, і без транспортного засобу — далеко не поодинокі. Бувають часті випадки, коли покупець дізнається – його автомобіль має підроблені (сфальсифіковані) реєстраційні документи, номерні знаки, ідентифікаційні номери агрегатів тощо. Аби не потрапити у схожу ситуацію, при купівлі-продажі авто остерігайтеся різних угод «на стороні». Обов’язково звертайтеся за отриманням професійних послуг до сервісних центрів МВС, адже без відповідного фахового досвіду виявити підробку неможливо. Фото ілюстративне.

18 Лютого 2019

Перезакріпити індивідуальні номерні знаки стало легше

12 лютого 2019 року набув чинності наказ Міністерства внутрішніх справ України від 26.12.2018 №1058 «Про внесення змін до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників». Цей Порядок встановлює єдині вимоги до замовлення, виготовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників (або індивідуальних номерних знаків, далі — ІНЗ). В процедурі замовлення та перезакріплення ІНЗ відбулися зміни, що допоможуть громадянам мінімізувати витрати часу, пов‘язані з отриманням послуги. Так, раніше в процесі замовлення ІНЗ громадянин мав обов’язково відвідати Головний сервісний центр МВС або територіальний сервісний центр МВС (перший раз — задля здійснення замовлення ІНЗ, другий раз — задля того, аби забрати готовий номерний знак). Тепер усю процедуру замовлення ІНЗ громадянин може пройти або в зручному за розташуванням територіальному сервісному центрі МВС (незалежно від місця його реєстрації), або користуючись онлайн-послугами власного Електронного кабінету водія. Особиста присутність замовника ІНЗ або юридично уповноваженої ним особи в Головному сервісному центрі МВС необхідна лише наприкінці процедури отримання ІНЗ — коли громадянин забирає вже готовий номерний знак. Також спростилася процедура перезакріплення ІНЗ. Власник індивідуального номерного знака може перезакріпити його за іншим належним йому транспортним засобом або передати його власникові іншого транспортного засобу, подавши до будь-якого територіального сервісного центру МВС пакет необхідних документів. Раніше перезакріплення здійснювалося на підставі довідки, яку можна було отримати виключно в Головному сервісному центрі МВС. Нагадаємо, що з грудня 2018 року громадяни можуть скористатися онлайн-послугою перевірки можливості замовлення певного ІНЗ в електронному кабінеті водія. Втім, у випадку, якщо ви хочете перевірити графічний елемент чи ви є юридичною особою, вам необхідно буде звернутися в найближчий територіальний сервісний центр МВС для встановлення можливості замовлення. Вимоги до ІНЗ та умови його використання Вимоги до ІНЗ залишилися незмінними. На ІНЗ можна розміщувати літери (української чи латинської абетки); літери та цифри; літери, цифри та графічний елемент. ІНЗ має містити від 3 до 8 символів, якщо це лише літери та від 3 до 7 елементів, якщо це літери причому принаймні 2 символи з них мають бути літерами. На ІНЗ заборонено наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру; графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами; імітацію зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством; написи, в яких одночасно використовуються літери української і латинської абеток, за винятком літер, що збігаються за написом. Також ІНЗ не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають (видавали) під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні. У разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності. Вартість послуги замовлення ІНЗ становить: 300 грн. — три символи; 90 грн. — кожний наступний (до восьми символів); 500 грн. — графічний елемент ; 238 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 104 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерного знаків для мотоцикла). За одним транспортним засобом може бути закріплений лише один ІНЗ. ІНЗ можливо замовити лише як додаток до, але не замість державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації транспортного засобу. Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати ТЗ в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації ТЗ в свідоцтво про реєстрацію вноситься примітка стосовно наявності ІНЗ. Зауважте, що послуга перереєстрації ТЗ сплачується окремо і становить: для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД — 371,63 грн.; для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва— 409,15грн.; для мотоциклів вітчизняного виробництва та країн СНД — 367,63грн.; для мотоциклів іноземного виробництва— 405,15 грн. ІНЗ можливо замовити в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації. Регіоном реєстрації ІНЗ може бути лише регіон реєстрації власника ТЗ. Оскільки в одному й тому ж регіоні не може бути двох однакових ІНЗ, перед замовленням обов’язково здійснюється відповідна перевірка. ІНЗ дійсні виключно на території України. Для участі в міжнародному русі використовуються номерні знаки, що відповідають вимогам Конвенції про дорожній рух. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на chv.hsc.gov.ua.  

15 Лютого 2019

Інформація щодо сертифікату відповідності

Зважаючи на численні звернення громадян, Головний сервісний центр МВС вважає за доцільне спростувати недостовірні новини стосовно сертифікатів відповідності, нещодавно поширені в медіа. Інформуємо: відповідно до чинного законодавства, сертифікат відповідності є в переліку документів, необхідних для отримання послуги первинної реєстрації транспортного засобу на території України. Цю вимогу регламентує стаття 31 Закону України «Про дорожній рух», в якій зазначено основні умови ввезення на територію України транспортних засобів. Зокрема, в статті говориться, що транспортні засоби, ввезені на територію України, підлягають перевірці на відповідність діючим екологічним нормам або повинні мати сертифікат, виданий уповноваженим на це Секретаріатом ЄЕК ООН адміністративним органом. Наразі дана норма є чинною та може бути скасована виключно через внесення змін до Закону України «Про Дорожній Рух». У той же час, Уряд має на меті спростити процедуру митного оформлення та зменшити перелік необхідних документів для розмитнення транспортного засобу ввезеного з країни ЄС. Отже, зміни стосуватимуться виключно процедури митного оформлення. Процедура першої державної реєстрації не змінилась і сертифікат відповідності лишається в переліку необхідних документів.

08 Лютого 2019

До уваги громадян — власників ID-карт

Сервісні центри МВС в Чернівецькій області звертають увагу, що у разі подання паспорта громадянина України у формі ID-картки, без наявних у безконтактному електронному носієві відомостей про реєстрацію місця проживання чи довідки про реєстрацію місця проживання особи, розгляд таких документів не здійснюється. Нормативно-правовими актами, що регламентують надання адміністративних послуг, разом з пакетом документів, які необхідні для отримання послуг, передбачено подання до територіальних сервісних центрів МВС паспорта громадянина України або документа, що посвідчує особу та підтверджує її громадянство або спеціальний статус тощо. Зауважимо, відповідно до ч.1 та ч.3 ст.6 Закону "Про свободу пересування та вільний вибір місця проживання в Україні", громадяни України, іноземці чи особи без громадянства, які постійно або тимчасово проживають в Україні, зобов'язані протягом 30 календарних днів після зняття з реєстрації місця проживання зареєструвати нове місце проживання. Звертаємо увагу, що відомості про місце проживання особи вноситься на безконтактний носій ID-картки. У разі, якщо орган реєстрації з технічних причин не може цього зробити, необхідно з відповідною довідкою звернутися до підрозділу Державної міграційної служби. З метою покращення якості обслуговування громадян, уникнення непорозумінь та нарікань на роботу сервісних центрів МВС звертаємо увагу, що у разі подачі суб’єктами  звернення,  паспорта громадянина України у формі ID-картки, без наявних у безконтактному  електронному  носії відомостей  про реєстрацію  місця  проживання, необхідно також надати відповідну довідку про реєстрацію місця проживання особи. Просимо звернути увагу, що без зазначеної довідки розгляд  документів у сервісних центрах МВС здійснюватися не буде, адже процедура надання зазначених послуг передбачає  обов’язкове внесення до Єдиного державного реєстру МВС відомостей щодо реєстрації місця проживання  суб’єкта звернення.  

08 Лютого 2019

Важливо! Зміни в процедурі проведення ОТК

Формат документу, що підтверджує успішне проходження транспортним засобом перевірки технічного стану, буде оновлено. З 1 травня 2019 року паперовий бланк протоколу буде видаватися суб’єктами здійснення ОТК в комплекті зі самоклейною міткою радіочастотної ідентифікації. Відповідно до пункту 30.2 Правил дорожнього руху, власник транспортного засобу зобов’язаний закріпити мітку в правій верхній частині вітрового скла, з його внутрішнього боку. Нововведення зменшить ризик фальсифікації протоколів ОТК. Також, контролюючим органам буде легше перевіряти, чи допущено певний транспортний засіб до участі в дорожньому русі: інформацію зі самоклейної мітки радіочастотної ідентифікації незабаром стане можливо зчитувати з відстані за допомогою спеціального технічного устаткування. Зміни в порядку проведення ОТК затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 23 січня 2019 р. № 46, що було опубліковано 7 лютого 2019 р. та яка набуває чинності через три місяці з моменту публікації. Якщо власник транспортного засобу, що підлягає обов’язковому технічному контролю, отримав бланк протоколу ОТК до набрання чинності ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, він зможе користуватися документом старого зразка до моменту закінчення строку його дії. Дізнатися про інші зміни, затверджені ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, можна за посиланням. На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися з мапою суб’єктів обов’язкового технічного контролю транспортних засобів (ОТК), переглянути основну інформацію про них та обрати найближчий за місцем розташування. Нагадаємо, що з травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була запроваджено фотофіксацію під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. ОТК підлягають певні категорії транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі та пройшли державну реєстрацію. Обов’язковий технічний контроль транспортних засобів здійснюють суб’єкти проведення ОТК, які мають на правах власності або користування обладнання, що дає змогу перевіряти технічний стан транспортних засобів на відповідність вимогам безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua.