Новини

Сервісні центри МВС надалі працюють над забезпеченням максимально прозорих умов складання іспитів. Тому пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів розширюється по всій Україні. Сьогодні він стартував у Чернівецькій області. Віднині екзаменаційну діяльність у регіоні здійснює лише сервісний центр МВС №7341 міста Чернівці за адресою: вул. Руська, 248 М. Заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець завітав у Чернівці на презентацію проєкту. «У рамках проекту здійснено оптимізацію екзаменаційної діяльності в сервісних центрах МВС регіону, а також технічне переоснащення класу та автівок для приймання іспитів», — прокоментував Володимир Баранець. Даний сервісний центр МВС, який приймає іспити у майбутніх водіїв, став своєрідним екзаменаційним хабом. Він обладнаний відеокамерами з аудіозаписом, які фіксують звук та не залишають сліпих зон. Це виключає будь-яку можливість ймовірного втручання в процес складання іспиту. Транспортні засоби для складання іспитів оснащені камерами, що в повній мірі фіксують процес приймання іспитів і роблять його максимально прозорим. Аби забезпечити повноцінне та якісне надання послуг громадянам з екзаменації у сервісному центрі МВС збільшено кількість штатних працівників і робочих місць за даним напрямком та кількість автівок для складання іспитів. Раніше у даному сервісному центрі МВС функціонувало 9 робочих місць для приймання теоретичних іспитів, що в середньому давало змогу обслужити 134 суб’єкта звернення за один робочий день. Цієї кількості було достатньо з надлишком для задоволення потреб громадян. У зв’язку із запровадженням пілотного проєкту збільшено кількість робочих місць на 2 одиниці. Дане нововведення забезпечить збільшення кількості надання послуг з приймання теоретичних іспитів на 30 операцій щоденно та майже на 700 щомісячно. “У результаті запровадження пілотного проєкту в сервісному центрі МВС Чернівців, замість трьох екзаменаторів, що приймали практичні іспити, штатна чисельність екзаменаторів збільшилася до 9 осіб. Кількість навчальних автомобілів для прийняття практичних іспитів на категорію В збільшилася на 2 одиниці. Загальна кількість автомобілів складає 6 одиниць. В наявності 2 нових навчальних автомобіля марки TOYOTA COROLLA з механічною коробкою передач та SKODA SCALA з автоматичною коробкою передач. До кінця 2023 року буде придбано ще один новий автомобіль SKODA SCALA з механічною коробкою передач.” – пояснює начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський. На даний час затверджено 4 маршути для прийняття практичних іспитів на категорії В, СІ, С, D1, D, BE, C1E, CE, з якими можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС. Загальна протяжність маршрутів близько 30 км. Нагадаємо, що у Чернівецькій області, окрім сервісного центру МВС №7341 у м. Чернівці, що став екзаменаційним хабом,  функціонує ще 4 сервісних центрів МВС: №7342 (м. Кіцмань), №7343 (м. Новоселиця), №7344 (смт. Глибока), №7345 (смт. Кельменці). Усі вони, як і раніше, надаватимуть громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміну та видачі національного та міжнародного посвідчення водія, вибракування транспортного засобу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС регіону можна отримати за телефоном (0372) 54-93-77 або на сторінці сервісних центрів МВС в Чернівецькій області у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="16518"]

7 грудня 2023 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області. Адреса: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М

Сервісні центри МВС розширюють географію своїх послуг, аби навіть за тисячі кілометрів українці отримували якісний державний сервіс. Відтепер наші співгромадяни мають можливість відновлювати посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням і в Словаччині. До цього кермувальникам був доступний виключно обмін цих документів. Ця послуга у Словаччині стала можливою завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Відновлення посвідчення водія здійснюється у місті Братислава. Адреса розташування «Паспортного сервісу»: ТЦ Ніви -1 поверх, територія автостанції (Mlynské nivy 5A, 821 09). Обслуговування громадян відбувається за допомогою мобільних програмно-технічних комплексів. Це спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Звертаємо увагу, що обслуговування здійснюється як за живою, так і за електронною чергою. Для відновлення посвідчення водія необхідно підготувати пакет документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після того, як особа подала документи, її фотографують, створюють та надсилають заявку до сервісного центру МВС в Україні. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія. Графік роботи «Паспортного сервісу» у Братиславі для обміну посвідчення водія: вівторок-п’ятниця: 10:00−17:00, субота: 10:00−15:30, неділя та понеділок — вихідні. Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для наших співгромадян за кордоном доступний у Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії, Італії та Туреччині. Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС надалі працюють над забезпеченням максимально прозорих умов складання іспитів. Тому пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів з 1 грудня розширюється по всій Україні. Він стартує у Харківській, Чернівецькій, Тернопільській, Волинській, Дніпропетровській, Запорізькій та Миколаївській областях. З 1 грудня, послуги з прийняття теоретичного та практичного іспитів в Чернівецькій області надаватимуться за адресою: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М  — сервісний центр МВС № 7341. Інші сервісні центри МВС Буковини, як і раніше, надаватимуть громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, обміну та видачі національного та міжнародного посвідчення водія, вибракування транспортного засобу. Перелік підрозділів, які проводитимуть екзаменаційну діяльність, можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі «Контакти». Пілотний проєкт зі складання прозорих іспитів Головний сервісний центр МВС запустив пів року тому. Він пройшов у 3 етапи. Перший стартував у Львівській, Київській, Одеській та Вінницький областях. Потім поширювався на інші регіони країни. Загалом у пілотному проєкті брали участь сервісні центри МВС у 12 областях. За результатами реалізації маємо результати середньої успішності серед кандидатів у водії. Отже, теоретичний іспит з першого разу склали 24% кандидатів у водії, а практичний іспит – 35%. Ці цифри свідчать про погану підготовку майбутніми кермувальниками до ПДР та керування транспортними засобами. Сервісні центри МВС, які приймають іспити у майбутніх водіїв, стануть своєрідними екзаменаційними хабами. Вони обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які фіксуватимуть звук та не залишатимуть сліпих зон. Це виключає будь-яку можливість ймовірного втручання в іспит та отримання підказки від сторонніх осіб. Аналізуючи ситуацію в сервісних центрах МВС, бачимо великий попит на іспити у Житомирській та Сумській областях. У зв’язку з цим розширюється перелік сервісних центрів МВС, які здійснюватимуть екзаменаційну діяльність. Тому з 1 грудня в цих регіонах теоретичний та практичний іспити додатково прийматимуть ще в двох сервісних центрах МВС: № 1844 у місті Звягель на Житомирщині та № 5943 в Охтирці, що на Сумщині. Також нагадуємо, що упродовж 10 днів майбутні кермувальники можуть оскаржити результати іспитів. Для цього необхідно звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходили екзаменацію. А отримання копії відеозапису доступне впродовж 30 днів. Обслуговування в сервісних центрах МВС відбувається за попереднім е-записом: теоретичний іспит – на 14 днів вперед, а практичний – на 21 день. Крім того, запис доступний і через термінал у приміщеннях сервісних центрів МВС. Талони в ньому генеруються в день звернення та на 3 дні вперед. Щоби краще освоїти знання правил дорожнього руху та успішно скласти іспити, майбутні водії можуть пройти підготовку через онлайн-тренажер. Він відображає питання, які входять до переліку теоретичного іспиту. Для складання тестування, необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде доступна не раніше 10 днів. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Італія стала сьомою країною, де наші співгромадяни мають можливість отримувати одну з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС за кордоном. Відсьогодні українці можуть здійснювати обмін та відновлення посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням в «Паспортному сервісі» у Мілані. Ця послуга доступна завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС з ДП «Документ», що входить до сфери управління Державної міграційної служби України. Як отримати послугу Обмін та відновлення посвідчення водія здійснюється в Мілані у підрозділі ДП «Документ». Адреса розташування: місто Роццано (провінція Мілан), торговельний центр Фіордалісо Мілан (Centro Commerciale Fiordaliso Milan – Via Curiel, 25 20089  Rozzano (Mi) Italia). Прийом громадян відбувається у мобільних програмно-технічних комплексах – спеціально облаштовані мікроавтобуси білого кольору із символікою «Паспортний сервіс». Надання послуг здійснюється з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 у порядку живої та електронної черги. Для обміну та відновлення посвідчення водія потрібно з собою взяти такий перелік документів: паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи, або закордонний паспорт; ідентифікаційний номер; документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни персональних даних; медична довідка (на період воєнного стану не обов’язкова). Після подачі документів особу фотографують та створюють заявку на відновлення посвідчення водія. Далі вона надсилається в Україну до сервісного центру МВС. У разі схвалення, замовник отримує готове посвідчення водія. Нагадуємо, що обмін та відновлення посвідчення водія для українців доступне в Польщі, Чехії, Німеччині, Іспанії та Туреччині. Наразі у Словаччині поки що наші співгромадяни можуть виключно здійснювати обмін цих документів. Із адресами усіх центрів ДП «Документ» за кордоном можна ознайомитись на їхньому офіційному сайті. Отримати безкоштовну консультацію щодо відновлення/обміну посвідчення водія можна на офіційній сторінці ДП «Документ» у Facebook. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щаслива сімейна історія у стінах сервісних центрів МВС Буковини. Пам'ятаєте, вчора ми розповідали про Людмилу, котра стала першою на Буковині, хто успішно склав теоретичний іспит по самопідготовці? Ми упустили нюанс, що вивчати правила дорожнього руху наша героїня почала з донькою. І вже сьогодні юна Каріна спробувала свої сили, слідуючи прикладу мами. І їй все вдалося! Знадобилося менше п'яти хвилин для досконалого результату, адже дівчина не допустила жодної помилки! Дівчата задоволені собою та сервісом! І поки ви читаєте про успіх красунь, Каріна вже побігла хвалитися дідусю своїм результатом. Наші героїні кажуть, що вчитися вдома можна якісно, а головне у зручний для себе час. Вітаємо наших красунь! Надалі їх очікує опанування практичних навичок з водіння і наша наступна зустріч.

Незважаючи на повномасштабне вторгнення, Україна продовжує розвиватись, покращувати адміністративні послуги для громадян та йти європейським шляхом. Головний сервісний центр МВС активно працює над впровадженням європейських стандартів під час надання державних послуг. Сьогодні, 23 листопада, відбулась онлайн-зустріч керівництва Головного сервісного центру МВС з керівництвом Директората безпеки дорожнього руху (CSDD) – компетентним органом Латвійської Республіки. Під час зустрічі обидві сторони здійснили презентацію своєї нинішньої діяльності та обговорили майбутню співпрацю. Головну увагу приділили питанням імплементації законодавства Європейського Союзу, наданню послуг онлайн та використанню практики ЄС щодо обміну інформацією між компетентними органами. Зокрема, це стосується діяльності системи сервісних центрів МВС у сфері реєстрації транспортних засобів та допуску осіб до керування ними, видачі та обміну посвідчень водія. Нагадаємо, що зараз Міністерство внутрішніх справ України спільно з Міністерством транспорту Латвійської Республіки ведуть роботу з підготовки міждержавної угоди про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Підписання вказаної угоди дозволить громадянам обох держав обмінювати посвідчення водія без необхідності складання іспитів. Зараз, як ніколи, важливо переймати міжнародний досвід, співпрацювати з іноземними партнерами, аби вже в найближчому майбутньому наша держава стала частиною ЄС. [metaslider id="16478"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Учора набрала чинності урядова постанова, згідно якої майбутні водії можуть складати теоретичний іспит у сервісному центрі МВС без навчання в автошколі. А сьогодні вже маємо перші успішні результати. Людмила чекала запровадження цих змін і активно почала освоювати правила дорожнього руху з початку жовтня. ЇЇ наполегливість та бажання кермувати зробили свою справу. Теоретичний іспит складено за 5 хвилин з допущенням однієї помилки! Жінка щаслива та задоволена результатом. Нині в пошуках автошколи для проходження практичної підготовки. Адже, у разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, особа складає іспит у сервісному центрі МВС і отримує посвідчення водія. Нагадуємо, для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС регіону можна отримати за телефоном (0372) 54-93-77 або на сторінці Сервісних центрів МВС в Чернівецькій області у Фейсбук . Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Серед водіїв користуються популярністю платні номерні знаки з певними комбінаціями. У 2023 році було видано 128 тисяч штук таких номерів, а звичайних  – близько 752 тисячі. Про це в прямому ефірі на телеканалі «Суспільне.Спротив» розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. «Ми бачимо, що значну кількість платних номерних знаків, а це близько 20%, закріплюють водії за своїми авто. До прикладу, найпопулярнішою комбінацією залишається 7777. Таких номерних знаків у цьому році придбали 1110 штук. А на 6666 спостерігається менший попит – 206  номерів», – розповів Микола Рудик. Тому, щоб пропорційно врегулювати попит на фактичну наявність номерних знаків, було прийнято рішення змінити вартість платних номерних знаків. На деякі популярні комбінації було підвищено вартість, а на номерні знаки із цифрою «6» було суттєве зниження. Якщо раніше 6666 коштували 36 тисяч грн, то зараз – 12 тисяч грн, тобто втричі дешевше. А на номерні знаки з комбінаціями 0001, 0007 та 7777 було збільшено вартість з 36  тисяч грн до 96 тисяч грн (з ПДВ 20%). Начальник Головного сервісного центру МВС пояснив, що зміни щодо вартості платних номерних знаків набрали чинності 18 листопада: «За другий робочий день сервісних центрів МВС по всій Україні було закріплено 2 номерних знаки із комбінацією 7777. Та 5 номерних знаків із комбінацією 6666. А загалом із іншими платними комбінаціями – близько пів тисячі номерів». Якщо особа хоче придбати транспортний засіб, покупцеві та продавцеві необхідно звернутись в сервісний центр МВС для перереєстрації та здійснити оплату за: свідоцтво про перереєстрацію авто – 405 грн; адміністративну послугу – 200 грн; звичайний номерний знак – близько 350 грн (на авто), та 120 грн (мотоцикли, мопеди, причепи); або якщо обирає платний номерний знак, то сплачує відповідно до визначеної комбінації. Також у водія є вибір обрати певну комбінацію цифр зі звичайних номерних знаків у сервісному центрі МВС. Це обійдеться у 360 грн. Микола Рудик нагадав, що автовласники мають можливість отримувати номерні знаки у сервісному центрі МВС в будь-якій області незалежно від свого місця реєстрації. На веб-сайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Ми подбали про те, щоб громадяни могли одразу бронювати номерний знак. Ця послуга працює в електронному кабінеті водія і користується популярністю. В ньому можна забронювати як безкоштовні, так і платні номери. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні майбутні кермувальники можуть складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС без навчання в автошколі. Раніше кандидатам у водії необхідно було обов’язково проходити теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. А тепер вони мають вибір або самостійно готуватись до теоретичного іспиту, або опанувати навчання в автошколі. «Набрала чинності урядова постанова, якою затверджено механізм  складання теоретичного іспиту для допуску до керування транспортними засобами після самостійної підготовки», – про це зазначив на своїй сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий. Також скласти теоретичний іспит можна буде і в Центрах надання адміністративних послуг. Для цього потрібно перепідписати узгоджені рішення з сервісними центрами МВС. Для складання теоретичних іспитів Центрам надання адміністративних послуг необхідно оснащити відповідними технічними засобами контролю з використанням фото-, відео- та аудіофіксації. Особи, які вирішили самостійно опанувати теоретичний матеріал, можуть використовувати друковану чи електронну навчальну літературу або вчити правила дорожнього руху відповідно до тем типової навчальної програми. Майбутні кермувальники можуть скористатись корисним онлайн-тренажер із ПДР на сайті Головного сервісного центру МВС. Він відображає всі питання, які будуть на теоретичному іспиті. Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту. Для проходження тестування, майбутні водії звертаються до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Вони мають отримати талон запису через функціонал е-запис або через термінал сервісного центру МВС. Із собою мають взяти наступний пакет документів: паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання); медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії; ідентифікаційний номер; наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії). Особа повинна повідомити адміністратору сервісного центру МВС, що самостійно опанувала теоретичний навчальний матеріал на відповідну категорію транспортного засобу. Вартість складання теоретичного іспиту коштує 13 грн. У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, особа складає іспит у сервісному центрі МВС і отримує посвідчення водія. Працюємо над доступністю адміністративних послуг, аби кожен громадянин отримував якісний державний сервіс. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.