Новини

Сервісні центри МВС за доступні та якісні адміністративні послуги! Щодня ми працюємо, аби максимально наблизити державний сервіс до людей і створити якомога зручніші умови для громадян. Одним з таких кроків стала робоча зустріч керівництва регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області з представниками п'яти об'єднаних територіальних громад Дністровського району, а саме Кельменецької, Хотинської, Недобоївської, Рукшинської та Лівенської. Обговорили методи співпраці шляхом запровадження послуг сервісних центрів МВС в центрах надання адміністративних послуг краю, оснащення закладів та створення сприятливих умов для мешканців громад. [metaslider id="17554"]

У День пам’яті та перемоги над нацизмом у Другій світовій війні ми вшановуємо подвиг українського народу та висловлюємо повагу всім борцям проти нацизму. Нині в умовах агресії, як і в часи Другої світової війни, єдиний шлях відновлення миру — перемогти загарбника. А поки боремося та вшановуємо хвилиною мовчання тих, хто врятував світ від загрози нацизму у Другій світовій війні та тих, хто загинув нині, боронячи нашу землю від  нечисті. У знак вдячності усім, хто боровся і заплатив страшну ціну за свободу, працівники сервісних центрів МВС Буковини прикріпили біля серця символ пам’яті – червоний мак. Для нас це не просто атрибут — це символ стійкості, мужності та жертовності заради миру. Нехай  День пам’яті та примирення стане днем нагадуванням про велику ціну свободи, за яку ми нині знову боремось. Пам’ятаємо кожного! Дякуємо кожному! Віримо в перемогу!

Прифронтові міста у Донецькій області постійно потерпають від ворожих обстрілів. А кількість тривог на день вибиває людей із ритму життя, припиняється робота та життєдіяльність міста. Не виключенням є і сервісні центри МВС у Покровську та Краматорську — через постійні повітряні тривоги та загрози обстрілів надання послуг припиняється, а працівники та відвідувачі змушені переміщатися в укриття. Аби ознайомитися з поточною ситуацією, Донецьку область з робочим візитом відвідав начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Він зустрівся з начальником Покровської міської військової адміністрації Сергієм Добряком, головою Краматорської районної державної адміністрації Андрієм Панковим та з начальником РСЦ ГСЦ МВС в Донецькій, Луганській областях, АР Крим та м. Севастополі Костянтином Шпарагою. Під час зустрічі сторони обговорили труднощі, з якими зіштовхуються працівники та відвідувачі у прифронтових містах, та розглянули необхідність переміщення сервісних центрів МВС до укриття. «Безпека громадян є пріоритетом для нас. Тому ми розглядаємо можливість облаштування робочих місць для працівників та зон очікування для громадян у підвальних приміщеннях, — повідомив Микола Рудик. — У сервісних центрах МВС у м. Покровськ та м. Краматорськ в укритті працюватимуть адміністратори. Тут можна буде отримати чи обміняти посвідчення водія, зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб та отримати низку інших послуг.» Також сторони обговорили можливість облаштувати модульні бетонні укриття біля сервісних центрів МВС у Краматорську та Покровську. У таких об’єктах зможуть сховатися під час повітряних тривог від 20 до 50 людей. Облаштувати модульні укриття допоможуть військові адміністрації. Очікується, що такі бетонні сховища з’являться вже за кілька тижнів. Переміщення сервісних центрів МВС в укриття у прифронтових містах та облаштування модульних сховищ — це необхідний крок для забезпечення безпеки як самих працівників, так і відвідувачів. Дбаємо про життя та здоров’я громадян та працюємо задля Перемоги. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З 4 травня автомобілі, на яких кандидати у водії здійснюють практичну підготовку та складають іспити, позначатимуться по-новому. На цих транспортних засобах зміниться розпізнавальний знак «У» на «Н». Відповідні зміни були внесені до Правил дорожнього руху. А для практичної реалізації цього нововведення Кабінет Міністрів України прийняв постанову №1128 від 27 жовтня 2023 року, яка набуде чинності завтра, 4 травня. Термін «Учбовий транспортний засіб» змінюється на «Навчальний транспортний засіб». Відповідно маркування «Н» повинні мати транспортні засоби автошкіл призначені для здійснення практичної підготовки, перепідготовки, підвищення кваліфікації та складання іспитів. А також автомобілі сервісних центрів МВС, на яких кандидати у водії перевіряють практичні навички керування. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У Регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС у Чернівецькій області створено сектор з пенсійних питань. Сьогодні, 1 травня, він розпочали свою роботу. Сектор з пенсійних питань веде облік пенсіонерів МВС, здійснює прийом заяв та документів від громадян для призначення та перерахунку пенсій.  Основне завдання сектору з пенсійних питань - оформлення документів для призначення пенсій та отримання пільг колишнім працівникам органів внутрішніх справ, військовослужбовців Національної гвардії України, внутрішніх військ МВС.  Сектор з пенсійних питань з обслуговування Чернівецької області знаходиться за адресою: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М. Графік прийому: пн—чт з 09:00 до 18:00, пт - з 9:00 до 16:45. Телефон для довідок: (098) 135-34-70

Патрульна поліція продовжує фіксувати фальшиві посвідчення водія. Днями на Волині виявили двох водіїв з підробленими документами. Про це повідомляє сайт ГУ Нацполіції у Волинській області. За порушення правил дорожнього руху патрульні зупинили легковик у м. Ковелі. Під час перевірки документів, виявилося, що посвідчення водія 43-річного кермувальника має явні ознаки підробки. На місце прибула група реагування патрульної поліції, підозрілий документ вилучили та направили на дослідження. Цього ж дня у селищі Мар’янівка аналогічний документ із ознаками підробки поліцейським для перевірки надав 28-річний мотоцикліст. Його також вилучили. За використання завідомо підроблених документів чоловікам загрожує штраф або пробаційний нагляд на строк до двох років, або обмеженням волі на той самий строк (ч. 4 ст. 358 ККУ). Підроблені посвідчення водія зовні схожі на оригінали, але їх немає у державних реєстрах і вони не відображаються у застосунку Дія чи в Кабінеті водія. Однак підробки продовжують користуватися популярністю. Зловмисники створюють сайти, де пропонують свої послуги і продають фальшиві посвідчення водія. Темою посвідчень водія також користуються шахраї задля отримання фінансових даних користувачів. Зловмисники створюють фішингові ресурси з пропозицією продажу нібито справжніх посвідчень водія. У такий спосіб вони отримують доступ до електронних гаманців громадян і надалі привласнюють гроші потерпілих. Щоб не стати жертвою шахраїв, дотримуйтеся порад кіберполіції, які зібрані на сайті «Кібер Брама». На цьому ресурсі можна дізнатися про шахрайські схеми та боротьбу з фейками. «Кібер Брама» містить практичні поради, як безпечно користуватися мережею. Наприклад, як захистити свій гаджет та облікові записи, яким має бути пароль, як безпечно користуватися соцмережами чи здійснити покупки в Інтернеті, як уникнути шкідливого контенту, як розпізнати ворожий фейк тощо. Проєкт «Кібер Брама» створений Консультативною місією Європейського Союзу в Україні за ініціативи Департаменту кіберполіції Національної поліції України, у партнерстві з громадською організацією МІНЗМІН та компанією Yedynka. Головний сервісний центр МВС закликає бути відповідальними громадянами та користувачами Інтернету і допомагати викрити шахраїв. Якщо ви помітили ознаки шахрайства в Інтернеті або стали жертвою кіберзлочину — подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням. Закликаємо не користуватися послугами шахраїв, чесно здавати іспити та отримувати посвідчення водія у сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Впродовж квітня цього року в сервісних центрах МВС Буковини, як і по всій Україні, спостерігається збільшення кількості реєстраційних дій із транспортними засобами. Ця послуга має найбільший попит серед автовласників. “Попит на реєстраційні дії збільшився в рази. Однак сервісні центри МВС краю роблять все можливе, щоб якісно та оперативно надати необхідні послуги громадянам.” – коментує начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський. Від початку 2023 року по квітень 2023 року включно сервісними центрами МВС в Чернівецькій області здійснено приблизно 15500 реєстраційних операцій з транспортними засобами. В той час як за аналогічний період 2024 року таких послуг надано вже понад 18500. Якщо говорити в розрізі місяців, то за березень 2024 року сервісними центрами МВС в Чернівецькій області здійснено більше 4 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами. А за квітень 2024 року вже надано понад 5 тисяч таких послуг. Василь Душинський зазначає: наразі сервісними центрами МВС в Чернівецькій області за день в середньому надається 235 послуг з реєстраційних дій з транспортними засобами. Нагадуємо, надання послуг у сервісних центрах МВС здійснюється тільки згідно талонів черги. Записатись в Е-чергу можна онлайн на сайті або отримати талон в терміналі безпосередньо в сервісному центрі МВС. Рекомендуємо реєструватися онлайн – це набагато зручніше, економить ваш час та зусилля. Талони онлайн можна отримати на два тижні вперед, в терміналі - на три дні вперед. Талон черги в терміналі можна отримати тільки в ті дні, коли працює сервісний центр МВС (з вівторка по суботу). А онлайн в будь-який день та в будь-якому місці, маючи доступ до інтернету. Великих черг можна уникнути. Насамперед, при реєстрації в Е-чергу онлайн звертати увагу на карту, розміщену на офіційному сайті. Ця карта показує розміщення сервісних центрів МВС по Чернівецькій області і наявність талонів. Також можна звертатися до Великокучурівського і Сокирянського ЦНАПу. Вони теж надають такі послуги. Ну і, звичайно, обирати, де зручніше саме вам, менше попиту на конкретну послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС краю можна отримати на офіційній сторінці у Фейсбук. Відповіді на актуальні питання черпайте на сайті.

Громадяни активно користуються застосунком Дія для купівлі-продажу авто. Вже 55 тисяч транспортних засобів були перереєстровані онлайн через застосунок Дія. Покупець та продавець можуть на відстані оформити договір купівлі-продажу, підтвердити угоду Дія.Підписом та за бажанням обрати нові номерні знаки. Як правильно скористатися послугою онлайн, які умови та в яких випадках можуть відмовити у перереєстрації через Дію, дізнавалися журналісти Суспільного. Роман Сильчук придбав авто через Дію місяць тому. Розповів, що оформив договір купівлі-продажу протягом 10 хвилин, далі очікував підтвердження. «Я навіть не читав, як це правильно зробити, я просто зайшов і покрово виконував все, що треба було, і було написано в Дії,» — поділився Роман. У Дії можна перереєструвати легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і податковий номер учасників угоди, а також свідоцтво про реєстрацію авто. Послуга доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році. Аби продати своє авто через Дію, варто спочатку згенерувати заявку, розповіла Ірина Заболотна, керівниця команди впровадження Дії у Міністерстві цифрової трансформації:  «Коли заявка сформована, ви її надсилаєте покупцю. Це можна зробити як і через QR-код, так і надіслати посиланням. У свою чергу покупець вносить додаткову інформацію. Обирає, чи він хоче отримати пластикове свідоцтво, чи буде достатньо цифрового документа у застосунку Дія». Після внесення даних обома сторонами, формується договір купівлі-продажу, відбувається автоматична перевірка по базах та реєстрах. «У нас є відповідний сервісний центр МВС, який працює 7 днів на тиждень, тому такі заявки, як правило, обробляються в одноденний термін, без вихідних, — розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець. — Далі адміністратор лише друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Якщо покупець обрав номерний знак, працівник сервісного центру МВС його закріплює.  Повний пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке направляє свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак до Укрпошти. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів». Після перевірки даних, у застосунок може прийти повідомлення про відмову. Причину можна дізнатися лише в сервісному центрі МВС при особистому зверненні. «Зараз ми працюємо над тим, щоб у цьому повідомленні також містилась чітка причина відмови, чому людина не може перереєструвати авто в Дії. Основні причини у відмові надання послуги через Дію, це якщо у продавця або покупця є, наприклад, несплачені штрафи, є якісь наявні обмеження, заборгованість по аліментам або виконавчі провадження,» — розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець. Перереєструвати авто можна і в сервісних центрах МВС. Ця процедура оффлайн займає 30-40 хвилин. Вартість послуги перереєстрації транспортного засобу у Дії та в сервісних центрах однакова — 1105 гривень разом з бланком свідоцтва та номерним знаком. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Успіх будь-якого заходу полягає у зручності та комфорті його учасників і гостей: наскільки доступним є приміщення для осіб на кріслі колісному, чи враховані потреби осіб з порушенням слуху чи зору. Підготувати доступний для всіх груп населення захід допоможе «Гайд безбар’єрних подій» – це ще один розділ «Довідника безбар’єрності», де зафіксовані нові норми безбар’єрної мови. «Гайд безбар’єрних подій» зібрав рекомендації, як підготувати заходи.  Зокрема, на що варто звернути увагу при виборі локації, яким має бути пандус та як організувати простір у середині приміщення. Гайд надає роз’яснення, як подбати про людей з маломобільних груп населення та гостей з порушенням зору або слуху під час повітряної тривоги. На ресурсі розміщені поради для персоналу заходів щодо комунікації й надання першої домедичної допомоги. «Гайд безбар’єрних подій» також дає рекомендації, як зробити онлайн заходи доступними. Зокрема, яку платформу обрати, як подбати про візуальну складову, субтитри та продумати озвучку. Важливо не лише організувати захід за принципами безбар’єрності, а й донести інформацію про його доступність до відвідувачів. Рекомендації з «Гайду безбар’єрних подій» допоможуть створити безперешкодне середовища для всіх груп населення на заходах та забезпечити рівні можливості кожній людині реалізовувати свої права.

Електромобілі стають все більш популярними серед водіїв. Це зумовлено екологічністю цих транспортних засобів, які не викидають в атмосферу шкідливі речовини. А також економністю порівняно з традиційними авто з двигунами внутрішнього згоряння. За електротранспортом закріплюються виключно спеціальні «зелені» номерні знаки. Це таблички із символами зеленого кольору та окремими серіями. Від початку запуску цієї послуги, починаючи з жовтня 2020 року, загалом було закріплено понад 106 тисяч комплектів зелених номерних знаків за легковими автівками. Проаналізувавши дані статистики, спостерігається щорічне збільшення кількості транспортних засобів, які приводяться в рух електричним двигуном і не мають двигуна внутрішнього згоряння. Всього було закріплено за електрокарами номерних знаків: 2020 рік – 2038 комплектів; 2021 рік – 14 253 комплекти; 2022 рік – 22 702 комплекти; 2023 рік – 52 257 комплектів; з початку 2024 року – понад 22 900 комплектів. Найбільший попит серед автовласників спостерігається у Києві. Станом на 18 квітня цього року, у столиці закріплено 21 030 комплектів «зелених» номерних знаків, на Львівщині – 10 597 та на Одещині – 9 375. Найменше у Херсонській області –  393, Донецькій – 321 та Луганській – 242. Нагадуємо, що спеціальні «зелені» номерні знаки закріплюються виключно за електротранспортом. Сюди входять автомобілі, мопеди, мотоцикли, моторолери, мотоколяски, квадроцикли, трицикли та інші транспортні засоби, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.