Ми вже розповідали історію Костянтина – ветерана, який пройшов війну, важке поранення і довгий шлях відновлення. У липні він приєднався до команди адміністраторів сервісного центру МВС. З перших днів проявив себе уважним, відповідальним і людяним. Для нього робота – не просто нова сторінка, а можливість залишатися корисним суспільству. Сьогодні його історія продовжується – уже не на передовій, а в команді територіального сервісного центру МВС № 6141 у селі Підгороднє на Тернопільщині. «Я звик діяти чітко й спокійно, навіть коли навколо багато запитань. Тут це допомагає. Люди приходять з різними історіями, і моя завдання, щоб кожен отримав не лише послугу, а й відчуття підтримки», – каже Костянтин. Щодня він консультує громадян, допомагає оформити документи, реєстрації чи заміну свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Відвідувачі відзначають його уважність і щирість. Часто після прийому дякують – за людяність. Особливо зворушливий момент, коли до сервісного центру МВС завітали його побратими. Вони прийшли зареєструватися для отримання послуги через «Е-запис», і саме Костянтин допоміг їм оформити все онлайн. «Було приємно бачити своїх і бути тим, хто тепер може підтримати у мирному житті», – згадує Костянтин. Колеги кажуть, що Костянтин швидко став частиною команди. Його спокій і відповідальність допомагають навіть у складних робочих моментах. «Тут, у сервісному центрі, я відчуваю ту ж командність, що й колись. Кожен день – як маленька місія: допомогти, пояснити, вирішити. Форма інша, але суть та сама: служити людям», – ділиться Костянтин. Його історія – про професіоналізм, силу духу й нове покликання. Про те, як військовий досвід може стати основою для роботи в державній службі – спокійної, але такої ж важливої. Ми вдячні Костянтину за його відвагу, витримку і відданість спільній справі. Пишаємось, що такі люди – поруч, у команді сервісних центрів МВС. [metaslider id="22473"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Начальник регіонального сервісного центру МВС у Хмельницькій, Тернопільській та Чернівецькій областях Ігор Мельник взяв участь у панельній дискусії «Державні політики та ЦНАП: єдиний курс на ефективність», що відбулася в межах форуму «Цифрова трансформація Хмельниччини: можливості для розвитку громад». Захід об’єднав представників органів державної влади, місцевого самоврядування, експертного середовища та партнерських організацій, які спільно працюють над удосконаленням системи надання публічних послуг та підвищенням їхньої доступності для громадян. У своєму виступі Ігор Мельник акцентував увагу на успішній співпраці сервісних центрів МВС із центрами надання адміністративних послуг. Цей напрям став прикладом дієвого партнерства державних інституцій та органів місцевого самоврядування, спрямованого на зручність і комфорт громадян.   «Наша мета — зробити державні послуги максимально доступними для кожного мешканця громади. Співпраця з ЦНАПами дозволяє людям отримувати необхідні послуги швидко, у зручному місці, без зайвих поїздок до обласного центру. Це приклад того, як цифрова трансформація реально змінює щоденне життя громадян», — зазначив Ігор Мельник. На сьогодні у Хмельницькій області функціонують 9 ЦНАПів, які надають послуги сервісних центрів МВС, зокрема: реєстрацію та перереєстрацію транспортних засобів; відновлення посвідчення водія у разі втрати чи викрадення; обмін посвідчення водія (без складання іспитів). Така взаємодія дозволяє мешканцям навіть найвіддаленіших громад отримувати необхідні послуги зручніше та без необхідності відвідувати обласний центр. Ігор Мельник підкреслив, що спільна робота сервісних центрів МВС та органів місцевого самоврядування спрямована на створення єдиного, безбар’єрного та ефективного простору послуг, де кожен громадянин має рівний доступ до якісного державного сервісу — незалежно від місця проживання.   Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.