Новини

chern-1

23 Лютого 2017

Оголошено набір на стажування у сервісних центрах МВС Чернівецької області

Головний сервісний центр МВС України продовжує програму стажувань у сервісних центрах. Наразі, набір стажерів вже відбувся у 19 областях України та місті Києві. З 21 лютого оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС  у Чернівецькій області. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи у фронт-офісі сервісних центрів МВС. Співробітник фронт-офісів сервісних центрів МВС — це посада, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Посадові обов’язки передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій. Програма стажування – це інтенсивний курс навчання, що складається з теоретичної та практичної підготовки.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції. Вимоги до кандидатів: громадянство України; вік від 18 років; закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста); відсутність судимостей; досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Відбір кандидатів складається з двох етапів: прийом та розгляд анкет; проведення інтерв’ю. Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС. Прийом анкет відбуватиметься до 2 березня. Детальна інформація та подача заявок за посиланням Додаткові запитання: konkurs.sc.chv@gmail.com
Міні нов

22 Лютого 2017

Зручності для відвідувача – насамперед

Під таким заголовком газета Новоселиччини «Район-інфо» (№7 від 16.02. 2017) розповідає про роботу сервісної служби МВС:  "У ході реформи в Міністерстві вну­трішніх справ були ліквідовані МРЕВ (міжрайонні реєстраційно-екзамена­ційні відділи) і створені територіальні сервісні центри. Торкнулася реформа і Новоселиці. Нині тут діє терито­ріальний сервісний центр №7343. Наш кореспондент зустрівся з його начальником Сергієм Михайловичем УДАЛОВИМ і попросив відповісти на ряд запитань, які стосуються діяльно­сті очолюваної ним установи. —Заміна МРЕВ на сервісний центр - це зміна вивіски? —Ні. Я так би не сказав. Створен­ня сервісного центру, це, образно кажу­чи, включення «зеленого світла» новому сервісу, новій ідеології, пріоритетом якої є спрощення адміністративних послуг, їх де­централізація, клієнтоорієнтованість, впро­вадження сучасних технологій. Перед нами конкретне завдання: клієнт повинен отрима­ти необхідні послуги за простим і зрозумілим алгоритмом, або скористатися допомогою компетентного консультанта. —Скільки таких сервісних центрів діє на Буковині? —П'ять. У Новоселиці, а також у Чернів­цях, Кельменцях, Глибоці та Кіцмані. —Обслуговування клієнтів здійс­нюється за принципом їх прописки? —Ні. Тут діють правила «єдиного вікна». Прописка не відіграє жодної ролі. Головне — клієнт повинен бути громадянином України, тобто резидентом. У який сервісний центр звернутися - вибирає клієнт. Зрозуміло, що він іде туди, куди йому ближче, та ми обслу­говуємо всіх, незалежно від їх місця прожи­вання в Україні. —Які конкретно послуги надає сервісний центр? —Ми надаємо платні і безоплатні послу­ги. Серед них — реєстрація, перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів, здача іспитів з правил дорожнього руху, практичного водіння, видача або заміна по­свідчень водія та їх дублікатів у разі втрати або крадіжки, також оформлення дозволів на перевезення небезпечних вантажів, інші послуги. До речі, до них додано ще одну — видачу довідок про несудимість та міжнарод­них посвідчень водія. —Які, на ваш погляд, основні еле­менти реформи? —Їх є чимало. Зупинюся на найголовні­ших. Як відомо, запорукою успіху будь-якої справи є кадри. Тому велику увагу приділяє­мо саме кадровому потенціалу. Постійно працюємо над системою підбору і навчанню нових співробітників. Це повинні бути люди з новим мисленням, новими цінностями, освічені, що бездоганно володіють нормами етичної поведінки службовця. Слід відзна­чити, що відбулися зміни і в площині екзаме­наційної системи для отримання водійського посвідчення. Зокрема, нині чітко розмежо­вано теоретичні питання в залежності від категорії, ліквідовано довідку-рахунок, що призвело до здешевлення послуги. Запро­ваджено електронний договір купівлі-продажу транспортного засобу. Є й ряд інших новацій. —Чи багато часу йде на одержання послуг? —Це залежить від виду послуги. Але по­зитивним є те, що той, хто звертається до сервісного центру, має змогу всі питання вирішити на місці: здійснити купівлю-продаж, провести експертне дослідження транс­портного засобу та документів до нього, визначити оціночну вартість транспортного засобу, перевірити його по базах даних ав­томатизованих інформаційних систем, а та­кож оплатити послуги в касі банку. Зауважу, що сервісний центр працює у суботу - щоб прийняти тих, хто не має мож­ливості звернутися у робочий день. Вихідні неділя і понеділок. Георгій ОСИПОВ"
bkupwwflhvqyrfqo

20 Лютого 2017

На користь територіальної громади Чернівців

У 2016 році, сплачуючи податки за місцем надання послуг, Регіональний сервісний центр МВС в Чернівецькій області перерехував до бюджету міста Чернівці понад 4 мільйони 57 тисяч гривень. Це кошти,сплачені громадянами за реєстрацію, перереєстрацію, зняття з обліку транспортних засобів, видачу посвідчень водія, відновлення втрачених документів, номерних знаків, за інші послуги, що їх надає сервісна служба МВС у Чернівцях за адресою вул. Руська, 248 М. Звісно,  найбільше сюди звертаються мешканці Чернівців, але є чимало відвідувачів з інших районів області і держави, адже державна установа працює за принципом «єдиного вікна». Колектив РСЦ постійно працює над підвищенням якості, оперативності послуг. Нинішнього року в ТСЦ 7341 міста Чернівці передбачається реконструкція приміщень, приведення їх до сучасних стандартів з фронт-офісом, комунікативним обладнанням, відеокамерами на робочих місцях адміністраторів, електронною чергою,з багатьма іншими новинками, що відповідають євростандарту. Довідково Всього за 2016 рік, включно з послугами що надавались у сервісних центрах МВС в Кіцмані, Глибокій, Новоселиці, Кельменцях, до бюджетів територіальних громад Буковини перераховано майже 6 мільйонів гривень (5915910,57 грн.).
Перейти до новин