Групу працівників Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області відзначено керівництвом Головного сервісного центру МВС України. «Тільки разом ми можемо створити якісний державний сервіс!» — зазначається у тексті пам’ятного документу, підписаного керівником  ГСЦ МВС Владиславом Криклієм з нагоди третьої річниці створення сервісних центрів МВС нового формату. Серед нагороджених —  заступник начальника РСЦ МВС  України в Чернівецькій області Сергій Сушинський, начальник відділу організації реєстраційно-екзаменаційної роботи та взаємодії  із суб’єктами господарювання Дмитро Марцинюк, завідувач сектору документального забезпечення Ганна Іващишина, спеціаліст сектору персоналу та зв’язків з громадськістю Анатолій Томків. Відзначені працівники висловили вдячність колегам по роботі, зусиллями  яких твориться позитивний імідж державної служби. Вітаючи нагороджених,  начальник Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області Василь Душинський висловив впевненість у тому, що  колектив  примножуватиме досягнуте, впроваджуватиме закладені в реформі МВС ідеї, концепції, стандарти, спрямовані на створення  якісного державного сервісу.

Таку можливість мають  мешканці Вижниччини, Путильщини, прилеглих до цих районів територій завдяки  щотижневим виїздам до карпатського перед гір’я мобільного сервісного центру  МВС. З початку року нагодою зареєструвати,  перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати посвідчення водія міжнародного зразка  або подати заявку на  довідку про відсутність судимості скористались сотні громадян, зекономивши при цьому кошти і час на дорогу до найближчих територіальних сервісних центрів МВС. «Сервісний центр на колесах» 37 разів виїжджав на місце дислокації у містечко Вижниця. При цьому було здійснено 273 реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів, видано 236 посвідчень водія, в тому числі і міжнародного зразка, прийнято 165 заявок на довідку про відсутність судимості. Багато  громадян отримали у «пересувному сервісному офісі»  консультації й поради  фахівців з цих та інших питань. Довідково Мобільний сервісний центр МВС виїжджає до м.Вижниця за адресою вул. Січових Стрільців, 6,4Б кожного четверга, обслуговує громадян  з 11 до 16 години.  

Комунікаційна служба РСЦ МВС в Чернівецькій області по телефону для довідок 54-93-77 щоденно надає вичерпні відповіді абонентам, у разі потреби консультує громадян з участю тих чи інших фахівців, аналізує тематику питань, аби спілкування було ефективним для клієнтів. Значну частину питань, які цікавлять громадян, становить замовлення і отримання довідки про несудимість — документу, потрібного при оформленні на роботу, громадянства, встановлення опіки, у багатьох інших випадках. Відповідно до чинного законодавства максимальний термін видачі Довідки про несудимість — 30 календарних днів з дня надходження запиту. Аналіз дзвінків свідчить, що дуже часто, подавши запит, люди запитують: «Чи можу я дізнатися, чи готова вже довідка про відсутність судимості?» Таке питання породжує питання зустрічне: «Скажіть, а у якому Територіальному сервісному центрі МВС ви замовляли довідку?» Тобто, заявнику доводиться телефонувати вдруге, тепер уже туди, куди він звертався, замовляючи документ. У Чернівецькій області це Територіальні сервісні центри МВС у Чернівцях, Глибокій, Новоселиці, Кіцмані, Кельменцях. Отже, радимо громадянам телефонувати безпосередньо на телефони для довідок: ТСЦ7341, м.Чернівці           (0372) 5759-18; ТСЦ 7342 , м. Кіцмань        (03736) 2-19-47; ТСЦ 7343, м. Новоселиця (03733) 5-05-79; ТСЦ 7344, смт. Глибока      (03734) 2-27-76; ТСЦ 7345, смт. Кельменці (03732) 2-06-35. Довідково При замовленні довідки особисто у сервісному центрі МВС потрібно подати запит та отримати довідку незалежно від місця реєстрації у зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС. Заявник під час подання запиту особисто пред’являє посадовій особі ТСЦ документ, що посвідчує його особу, та надає його копію. У разі замовлення довідки у сервісному центрі МВС Представником необхідні такі документи: • документ, що посвідчує особу Представника; • оригінал та копія документа, яким уповноважено Представника; • заява та копія документа, що посвідчує особу, стосовно якої замовляється Довідка. Довідка видається станом на дату здійснення перевірки фізичної особи, безкоштовно. Замовити Довідку в ТСЦ можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви.