A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

14 червня відбудеться засідання ДАК


07 Червня 2024

14 червня 2024 року о 10:00 у приміщенні регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) відбудеться засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області.

Адреса: м. Чернівці, вул. Руська, 248 М

Діалог про навчання водіїв: керівництво Головного сервісного центру МВС зустрілося з представниками автошкіл


07 Червня 2024

Водій, який досконало знає правила дорожнього руху та має відмінні навички керування легковою автівкою, вантажівкою чи мотоциклом  — це безпека дорожнього руху та збережені життя. На навчальні заклади, які готують майбутніх водіїв, покладається велика відповідальність. Адже саме вони передають знання та допомагають напрацювати навички з керування транспортним засобом.

Наскільки ефективно студент засвоїв матеріал та навчився використовувати знання на практиці, перевіряють сервісні центри МВС на теоретичному та практичному іспитах. Для злагодженої роботи та вирішення проблемних питань була проведена зустріч керівництва Головного сервісного центру МВС з представниками автошкіл з усієї України.

Учасники детальніше обговорили реалізований проєкт «Прозорий іспит». За останній рік відбулося посилення заходів контролю при складанні іспитів. Зокрема була встановлена система Face ID, яка не дозволяє втручання сторонніх осіб до складання іспитів та посилює контроль над кандидатами у водії. В екзаменаційних класах та автівках для практичного іспиту встановлені відеокамери, без «сліпих» зон.

«На сьогодні у нас працює 65 територіальних сервісних центрів МВС, які ми облаштували під екзаменаційні хаби, які приймають теоретичний і практичний іспит, — розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. — Ми оновили автопарк для практичних іспитів -147 авто категорії В та 5 авто, які обладнані для прийняття практичних іспитів для осіб з інвалідністю. Також ми закупити 3 вантажних авто категорії С. Наразі ми оголосили тендер на закупівлю вантажних автомобілів».

Представники Головного сервісного центру МВС озвучили пропозиції щодо підвищення якості підготовки майбутніх водії, які здійснюють автошколи.

Також під час зустрічі був озвучений алгоритм, як автошколам отримати доступ до Єдиного державного реєстру МВС. Зокрема потрібно облаштувати робоче місце із захищеним каналом зв’язку.

З боку представників автошкіл звучали пропозиції врегулювати питання щодо акредитації інструкторів та проходження ними іспитів на різні категорії, розробити нову навчальну програму для майбутніх водії та запровадити теоретичний іспит для керманичів велосипедів та самокатів.

Сервісні центри МВС завжди відкриті до діалогу. Зміни та пропозиції щодо підвищення якості підготовки майбутніх водії, розроблені Головним сервісним центром МВС можна переглянути за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС зареєстрували понад 106 тисяч електрокарів в Україні


05 Червня 2024

Щороку 5 червня відзначають Всесвітній день охорони навколишнього середовища. Він покликаний привернути увагу суспільства до проблем екології, природи та популяризувати екологічні ініціативи серед громадськості. Щоби зменшити шкідливі викиди в атмосферу серед суспільства все більше популярним стає електротранспорт. Він вважається не тільки екологічним, а й економним порівняно з традиційними авто з двигунами внутрішнього згоряння.

Електротранспорт в нашій державі теж стає популярним. Так, станом на сьогодні в Україні зареєстровано близько 104,5 тисячі легкових та 2030 вантажних авто з електродвигуном. А за перші чотири місяці цього року – понад 16 тисяч легкових та 1400 вантажних транспортних засобів з електродвигуном. Ці цифри включають нові та вживані транспортні засоби ввезені з-за кордону і зареєстровані вперше на території України. До цієї статистики не входять гібридні автівки, які крім двигуна внутрішнього згоряння ще мають електродвигун.

За автівками з електродвигунами закріплюються у сервісних центрах МВС номерні знаки державної реєстрації із символами зеленого кольору на білому фоні. Всього за електрокарами було закріплено 86 864 комплектів «зелених номерних знаків», за вантажними електромобілями – 1407.

Нагадуємо, що спеціальні «зелені» номерні знаки закріплюються виключно за електротранспортом. Сюди входять автомобілі, мопеди, мотоцикли, моторолери, мотоколяски, квадроцикли, трицикли та інші транспортні засоби, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як обміняти чи відновити посвідчення водія онлайн


04 Червня 2024

З початку року сервісні центри МВС видали більш як 373 тисячі посвідчень водія, з них обміняли  більше 231 тисячі та відновили у зв’язку з втратою та викраденням майже 32 тисячі водійських документів. Новеньке посвідчення водія на сучасному бланку можна отримати, не відвідуючи сервісні центри МВС. Час не стоїть на місці, діджиталізація розвивається у всіх сферах життя, і сервісні центри МВС активно долучаються до розбудови цифрової держави. Посвідчення водія можна обміняти чи відновити онлайн через кабінет водія чи застосунок Дія.  До того ж доступне замовлення лише електронного посвідчення без друку пластикового бланку.

Як обміняти чи відновити посвідчення водія через Кабінет водія:

  • зайти в Кабінет водія;
  • обрати в меню «Електронні послуги»  та обрати розділ «Відновлення та обмін посвідчення», натиснути кнопку «Замовити»;
  • обрати причину обміну чи відновлення посвідчення водія (втрата, пошкодження, закінчення терміну дії документа чи зміна персональних даних);
  • оберіть тип посвідчення (пластикове чи е-посвідчення);
  • перевірити персональні дані;
  • поставити підпис, який буде відображатися на посвідченні водія;
  • додати скан копії документі, які підтверджують зміну персональних даних;
  • обрати спосіб отримання (в сервісному центрі МВС або у відділенні Укрпошти чи кур’єром);
  • поставити цифровий підпис;
  • оплатити послугу;
  • слідкувати за статусом заявки у розділі «Мої послуги».

Орієнтовна вартість пластикового посвідчення водія без врахування банківських послуг — 572 гривні, е-посвідчення — 230 гривень. Логістичні послуги оплачуються окремо.

Як обміняти чи відновити посвідчення водія в Дії:

  • перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому водійському та обрати «Замінити посвідчення»;
  • обрати причину заміни документа;
  • підтвердити або вказати місце реєстрації проживання;
  • обрати тип посвідчення: цифрове (Е-посвідчення) чи пластик+цифрове;
  • обрати спосіб отримання (в сервісному центрі МВС або у відділенні Укрпошти чи кур’єром);
  • підтвердити або вказати контактні дані;
  • підписати заяву;
  • сплатити за послугу протягом 10 хвилин;
  • слідкувати за статусом заявки  й очікувати сповіщення про готовність чи доставку готового посвідчення водія.

Послуга надається Міністерством цифрової трансформації спільно з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС та  за підтримки ДП «Інфотех».

Звертаємо вашу увагу, обміняти посвідчення онлайн можливо, якщо в електронній базі достатньо інформації та відображається фото.  Нагадуємо, обміняти чи відновити посвідчення водія можна також у будь-якому сервісному центрі МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

День захисту дітей у сервісних центрах МВС Буковини


01 Червня 2024

У День захисту дітей сервісні центри МВС Буковини пригощали маленьких відвідувачів смаколиками, дарували повітряні кульки і гарний настрій.
Зараз, як ніколи, важливо плекати дитинство нашого майбутнього покоління, створювати приємні моменти, робити бодай незначні сюрпризи. Адже сьогодні діти ростуть в умовах воєнної реальності, де багато смутку й тривоги.
Тому надзвичайно приємно бачити дитячі очі, що горять вогниками потіхи та приємного здивування.
Дітлахи неймовірні! Щирі, відверті, радісні! Нехай так буде завжди!
Мирного неба і світлого майбутнього нашим діткам!

Катерина Самітовська в прямому етері «Суспільне Новини»: перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія та призначення належного користувача


31 Травня 2024

Громадяни активно користуються онлайн послугами сервісних центрів МВС. Це обмін посвідчення водія, продаж транспортних засобів у застосунку Дія та призначення належного користувача. Про це розповіла начальниця управління комунікації Катерина Самітовська в прямому етері телеканалу «Суспільне Новини».

Через застосунок Дія було продано понад 100 тисяч транспортних засобів за перші пів року. Також закріплено за цими автівками понад 10,5 тисяч комплектів нових номерів із серією DІ.

Іноді стаються випадки, коли неможливо перереєструвати транспортний засіб онлайн. Це стається, якщо під час автоматичної перевірки засобами Єдиного державного реєстру виявлено, що авто викрадено, арештовано або власник має обмеження або перебуває в розшуку.

«Після успішної перевірки, договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор перереєстровує транспортний засіб, закріплює номерні знаки із серією DI та друкує свідоцтво про реєстрацію. Готовий пакет документів ДП «Інфотех» передає до Укрпошти. А поштовий оператор здійснює доставку на обране покупцем відділення», – розповіла Катерина Самітовська.

Також начальниця управління комунікації звернула увагу, що зараз серед водіїв має попит онлайн послуга – призначення належного користувача. Вона актуальна для тих осіб, які передають у користування свої автівки родичам, друзям та знайомим. З початку року було призначено майже 110 тисяч  належних користувачів.

Катерина Самітовська нагадала, що призначити належного користувача можливо у сервісному центрі МВС, а також онлайн – у Кабінеті водія і в Дії: «Належний користувач – це водій, який на законних підставах керує транспортним засобом, який йому не належить. Тож якщо належний користувач порушить правила дорожнього руху, штрафи надходять не власнику, а йому».

У Головному сервісному центрі МВС нагадують, що нещодавно було запущено новий сервіс для юридичних осіб – Кабінет водія для бізнесу. У ньому юридичні особи можуть призначати належного користувача без відвідування сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Буковини відвідали малят у дитячому будинку


31 Травня 2024

Сьогодні для сервісних центрів МВС Буковини день насичений емоціями та добрими справами.
Напередодні Дня захисту дітей ми відвідали малят в Обласному спеціалізованому будинку динити, де закрили потребу в продуктах харчування. Це стало доброю традицією. Адже ми систематично цікавимося потребами дітей та намагаємося задовільнити їх.
Принагідно завітали на свято до малюків. Дітлахи неймовірні! Тішили нас розвагами і щирими посмішками. Маленькі українці подарували нам радість. Їхні оченята сповнені трепетної любові і віри в дива нагадали й нам як це – щиро вірити і радіти.
Бажаємо кожному дитяті відчути сімейне тепло і затишок. Бажаємо рости в мирній, процвітаючій Україні.

У Дії продали понад 100 тисяч транспортних засобів за пів року


30 Травня 2024

Цифрові сервіси дозволяють ефективно використовувати можливості сучасних технологій та значно спрощують життя. Тому сьогодні громадяни активно користуються їхніми перевагами.

Одна з популярних онлайн  послуг серед водіїв – перереєстрація транспортних засобів.  З початку запуску за перші пів року, у застосунку Дія продано понад 100 тисяч транспортних засобів. А комплекти нових номерів із серією DІ закріпили на понад 10,5 тисяч транспортних засобів. Про це повідомив заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець в етері телемарафону «Єдині новини» телеканалу «Ми — Україна».

Ця онлайн-послуга популярна серед автовласників, адже дозволяє в будь-який час та в будь-якому місці продати в смартфоні свій автомобіль. Для цього у застосунку мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків. А також свідоцтво про реєстрацію авто у продавця. Усі транспортні засоби проходять автоматичну перевірку засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів. Якщо транспортний засіб викрадений, чи до прикладу арештований, або його власник в розшуку чи має обтяження, продаж буде відхилено.

Після успішної перевірки, договір надходить до сервісного центру МВС. Адміністратор закріплює номерні знаки із серією DI та друкує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Готовий пакет документів передається до ДП «Інфотех», яке направляє свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та номерний знак до Укрпошти. Поштовий оператор здійснює доставку до 10 днів на зазначене відділення.

Нагадуємо, що у Дії можна перереєструвати легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди. Послуга доступна лише фізичним особам і для першого продажу транспортного засобу у поточному році.

Звертаємо увагу, якщо продавець має намір залишити собі номерний знак, він може залишити його на зберіганні в сервісному центрі МВС. А далі – закріпити за своїм іншим автомобілем. У таких випадках для оформлення договору купівлі-продажу необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Як обміняти електронні документи водія?


29 Травня 2024

Україна — перша країна у світі, де можна використовувати лише електронний документ без виготовлення пластикового бланка. Мова йде про е-посвідчення водія та е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, які відображаються у застосунку Дія. Вони є повноцінною альтернативою пластикових документів та дозволяють громадянам не сплачувати за бланкову продукцію. Однак електронні документи дійсні лише на території України. Поки що міжнародне законодавство у сфері дорожнього руху не регулює використання цифрових документів.

Е-посвідчення водія можна отримати у сервісному центрі МВС, або замовити онлайн через застосунок Дія чи Кабінет водія. Е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу можна отримати у сервісному центрі МВС або у застосунку Дія при перереєстрації авто. Електронні документи містять свої серії та номери та відображаються в електронних реєстрах.

Часто до сервісних центрів МВС громадяни звертаються з проханням виготовити дублікат електронного документа на бланку. Але такої процедури не передбачено. Для того, аби отримати пластиковий документ, потрібно обміняти електронний.

Як обміняти е-посвідчення водія?

Замовити обмін посвідчення водія в Україні можливо трьома способами:

Аби обміняти електронне водійське посвідчення на пластикове у сервісному центрі МВС, потрібно мати при собі паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідку про реєстраційний номер облікової картки платника податків, пред’явити посвідчення в Дії та оплатити послугу обміну посвідчення та вартість бланка. Це вартуватиме орієнтовно 572 гривні. Після обміну буде виданий документ з новим номером та серією.

Як обміняти е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу?

Часто при перереєстрації авто в Дії громадяни замовляють електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без виготовлення на пластиковому бланку. Аби його обміняти на пластикове, потрібно звернутися до будь-якого зручного сервісного центру МВС, взяти талон на перереєстрацію транспортного засобу та оформити нове свідоцтво. Для отримання послуги потрібні такі документи: паспорт з відміткою про місце реєстрації проживання, довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в Дії. Також потрібно буде сплатити за послугу перереєстрації та бланкову продукцію — орієнтовна вартість 836 гривень.

Цифрова держава і зручний державний сервіс — це те, що українці будують навіть під час війни. Головний сервісний центр МВС і надалі працюватиме спільно з Міністерством цифрової трансформації над рішеннями, які дозволять спрощувати отримання державних послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Посилений контроль та можливість оскаржити результати іспитів у сервісних центрах МВС для майбутніх водіїв


27 Травня 2024

З посиленням контролю над складанням іспитів у сервісних центрах МВС майбутні водії отримати більше можливостей, аби оскаржити рішення екзаменатора. Про це розповів заступник начальника управління організації реєстраційної діяльності та допуску водіїв до керування транспортними засобами Головного сервісного центру МВС Павло Єфіменко в етері програми «Суспільне. Студія» на телеканалі «UA:Перший», регіональних телеканалах Суспільного та «Суспільне Новини».

Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів обладнані чотирма камерами спостереження з фіксацією звуку в салоні, трекером та фіксацією дорожньої обстановки попереду і позаду. Камери в салоні фіксують положення рук, ніг та обличчя кандидата у водії, рук, ніг та обличчя екзаменатора сервісного центру МВС. «Відео з кожного іспиту зберігається на сервері. У випадку, якщо особа не задоволена результатом практичного іспиту, вона може його оскаржити, — розповів Павло Єфіменко. — Упродовж 10 днів після іспитів можна звернутись із заявою до регіонального сервісного центру МВС тієї області, в якій проходила екзаменація. Також протягом 30 днів можна отримати копії відеозапису іспиту для оскарження рішення екзаменатора. Раніше відео можна було отримати лише протягом трьох робочих днів з дати складання практичного іспиту. Також це відео в рандомному порядку переглядають спеціалісти та здійснюють моніторинг».

Павло Єфіменко також розповів, як облаштовані екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань. Зокрема йдеться про системи перехресної відеофіксації із записом звуку та системи блокування віддаленого доступу. На кожному автоматизованому робочому місці в екзаменаційному класі встановлена підсистема Face ID. Перед початком іспиту кандидат у водії має пройти процедуру ідентифікації та сфотографуватися у сервісному центрі МВС.  Під час проходження тестів програма автоматично проводить перевірку особи по фото.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.