Новини

posvidcenia_vodia_142035270653 - копия

06 Січня 2017

Виявлено підроблене водійське посвідчення

Це перший випадок у новому році, коли співробітникам територіального сервісного центру МВС у Чернівцях довелось викликати патрульну службу поліції. При перевірці водійського посвідчення 45-річного громадянина, надісланого поштою  в сервісний центр  з  одного з консульств України за кордоном, виникла підозра у фальшуванні документа.  Він засвідчував право водія водити не лише  легковий автомобіль, але й транспортні засоби інших категорій, відсутніх в базі даних. Правоохоронці зафіксували факт підробки. Справою займуться слідчі. Довідково Нагадуємо, що законом передбачено кримінальну відповідальність за  підробку документів, їх використання. Зокрема, частина 1 статті 358 Кримінального кодексу України (підроблення посвідчення або іншого документа) передбачає покарання штрафом до сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років. Частина 3 цієї статті (використання завідомо підробленого документа) передбачає штраф до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арешт на строк до шести місяців, або обмеження волі на строк до двох років.
IMG_3899-1-362x400

03 Січня 2017

Кульмінація моменту

...Іноді щось із очікуваного, як ніч і день, плину життя несподівано спалахує, і ви  робите для себе відкриття там, де, здавалося б, його не могло бути, де вашу увагу сповна  поглинає кульмінація моменту… Це помітно  на заклопотаних обличчях людей, що переступають поріг регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області. Хтось реєструє щойно придбаний автомобіль, майнову цінність, хтось отримує посвідчення водія, такий же цінний документ, як і паспорт  громадянина, хтось поспішає сюди з іншими не менш важливими житейськими питаннями. При цьому на вході, або на сходах, або у коридорі першою вас може зустріти світлоока красуня у формі технічної робітниці. Кожен її рух з шваброю і відром — рух оновлення, свіжості, чистоти, створення  належної атмосфери для всіх перейнятих «кульмінаційним моментом». Втім, якщо ви не помітите її, це також буде  нормою. Адже дбайлива газдиня працює так, аби помітною була не вона, а її робота. Прозаїчну рутинну справу тендітна панянка перетворює у щось ритуальне й світле, незалежно від того, чи на вулиці сонце, чи дощ і слякоть.  Співробітники називають її просто Валюша — співзвучно з  поглядом великих довірливих очей, тихим лагідним голосом. —Я не прибираю, я малюю… — усміхається Валюша, розповідаючи про свою роботу. —  Тут сотні людей щоденно проходять. Я часом лише взуття бачу… По ньому розумію, хто пішов… Бо постійно голова вдолину… Валюша по-домашньому щиро сміється, а потім серйозно додає, мовляв, дуже любить свою роботу, навіть пишається нею. Потім знову жвавішає: —Іноді люди усміхаються до мене, я це помічаю, і так собі думаю, що, напевно, вони раді мене бачити… Валентина Ткачук працює в РСЦ з перших днів створення нової державної сервісної структури. В її трудовій біографії — обслуговування медичного процесу в лікарняних установах, зокрема, в  Центрі первинної медико-санітарної  допомоги, була супроводжуючим кур’єром важко хворих, доставляла ліки з аптек в лікарню. Фактично, все життя Валюші пов’язане з турботою про тих, кому потрібні допомога і сприяння. —Не знаю, де себе загубила, але тут себе знайшла, — резюмує Валентина. Здається, для сервісної служби, що реформується на засадах якісного обслуговування громадян, Валюша також є знахідкою — частинкою механізму, що має створювати комфорт відвідувачам в моменти «кульмінацій» і просто в будь-які моменти нашого життя.
KRT_2979-400x267

28 Грудня 2016

У Рівному відкрився новий сервісний центр МВС у ТЦ “METRO” з sms-інформуванням для громадян

27 грудня у Рівному відкрився вже 12-ий новий сервісний центр МВС. Незалежно від місця реєстрації тут можна швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, а також отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Центр відкрився у приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine за адресою: м. Рівне, вул. Макарова, 21. «Сервісні центри МВС запроваджують нові форми співпраці та надання державного сервісу як з точки зору розташування центрів, так і обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine  для клієнтів нового сервісного центру МВС у Рівному запрацює додатковий зручний сервіс – громадянам надходитиме sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Також, хочу зазначити, що показники у нових сервісних центрах тішать швидкістю надання послуг — від 30 хвилин до 2 годин» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Обслуговують громадян 15 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційним кіоском, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволить переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Приміщення центру має унікальне графічне оформлення від відомої дизайн-студії BRATY — Василя та Івана Костенко. Під час заходу начальник територіального сервісного центру МВС Віталій Кухарчук та його колега Роман Баранчук були відзначені грамотою міністра внутрішніх справ Арсена Авакова за мужність при виконанні професійних обов’язків, проявлену під час спроби затримання зловмисників у Рівному. У 2016 році всього за 3 місяці було відкрито 12 нових сервісних центрів МВС: у Дніпропетровській, Луганській, Львівській, Запорізькій, Харківській, Вінницькій, Київській, Чернігівській, Донецькій, Рівненській областях та місті Київ. У таких центрах, зокрема, вже понад 30 тисяч громадян отримали послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. До кінця червня 2017 року нові сервісні центри МВС з’являться в усіх областях України.  Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.  
001 (3)

27 Грудня 2016

Екзотичні персоналії буковинського реєстраційного сервісу

З приходом  на Буковину радянської влади за реєстрацію, технічний огляд автотранспорту, видачу посвідчень водія у Чернівцях відповідав службовець корейського походження з берегів Тихого океану Андрій Тен. Автор цих рядків мав нагоду поспілкуватись з паном Андрієм у 2001 році, коли йому було вже за дев’яносто. З’ясувалось, що, Тен — з багатодітної розкуркуленої корейської родини, що в  російському примор’ї.  Справжнє його ім’я — Ян Суг. Радянська система спрощувала національні ознаки, уніфікуючи їх на російський лад. Ото ж, Яна записали Андрієм. Йому важко давалась російська мова, яку наполегливо опановував, аби мати можливість здобути освіту. Екзамени на робітничий факультет «здавав жестами». Втім, завдяки корейській працьовитості Ян успішно закінчив сільськогосподарський інститут у Москві, став інженером-механіком, викладав автосправу у  школі механізації. Під час війни обслуговував автотехніку військових аеродромів. Чернівчанином кореєць став у 1945 році.  Сюди прийшов  разом з радянськими військами. Коріння корейського роду з тихоокеанського побережжя Росії прижилося тут на довгі роки. В Чернівецькій Державтоінспекції очолював технічний відділ, відповідав за  реєстрацію автотранспорту, видачу номерних знаків, прийом екзаменів, технічні огляди. За словами ветерана в повоєнних Чернівцях було багато  різноманітних марок трофейних автомобілів і мотоциклів. Автоінспекція ретельно стежила з дотриманням правил дорожнього руху. Порушники отримували три попередження в талонах. Штрафи сплачувались через ощадкасу. Окрім автомобілів активними учасниками дорожнього руху були й фіри — підводи, запряжені кіньми. Толерантна в національних питаннях буковинська земля стала для корейця Ян Суга другою батьківщиною. Щоправда, в службовій біографії Андрія Андрійовича залишилась «щербинка». Її він пов’язував з беріївськими чистками — коли  державні органи просіювались через сито політичної надійності. Спецорганам видалось підозрілим його неросійське прізвище. Практично, все керівництво Чернівецької ДАІ тоді було звільнене. Таким чином, перейменування Яна на Андрія виявилось слабкою гарантією політичного вишколу кадрового офіцера правоохоронних органів. Але в професійному сенсі ім’я Тена залишилось авторитетним. Він викладав автосправу в чернівецькій автошколі, працював головним інженером раднаргоспівського агрооб’єднання,  будував автогаражі. Професійну справу «буковинського корейця» сьогодні на засадах якісної державної послуги продовжують працівники РСЦ МВС в Чернівецькій області. Анатолій Томків, спеціаліст РСЦ МВС в Чернівецькій області
30000-400x300

23 Грудня 2016

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС За декілька місяців відкрилися вже 11 нових сервісних центрів МВС замість МРЕВ по всій країні. В них можна швидко, надійно та комфортно зареєструвати та перереєструвати авто, оформити договір купівлі-продажу, отримати або обміняти посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. В таких центрах, зокрема, вже отримали послуги понад 30 тисяч громадян з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. Наприкінці грудня 2016 відкриється ще один новий сервісний центр МВС у місті Рівне, а до кінця червня 2017 року нові центри з’являться в усіх областях країни. Сервісні центри МВС ставлять за мету не лише надавати швидко та зручно послуги, але і намагаються поширювати культуру надання державних послуг по всій країні. Тут вважають і переконують громадян, що державному сервісу можна довіряти. Громадян оперативно консультують за телефоном (044) 290-18- 99,на та офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС
KRT_0202-400x267

22 Грудня 2016

21 грудня у Прилуках відкрився новий сервісний центр МВС.

Тут заміна посвідчення водія займатиме близько 30 хвилин, а реєстрація авто — від 2 до 3 годин. У центрі також працюватиме екзаменаційний клас для складання іспитів на право керування транспортними засобами. У нових сервісних центрах МВС можна отримати послуги колишніх МРЕВ, але тепер якісно, зручно та незалежно від місця реєстрації. Центр оснащенний електронною чергою та веб-камерами, які дозволяють переглядати завантаженість центру в режимі реального часу, обслуговуватимуть громадян спеціально підготовлені адміністратори. «Це вже десятий новий центр в Україні. Одночасно обслуговуватимуть громадян 9 адміністраторів. У центрі зможуть надавати понад 100 послуг за день. Передбачені усі зручності для відвідувачів: від достатньої кількості паркувальних місць до дитячого куточка та приємного візуального оформлення. А також є можливість лишити свою оцінку якості наданих послуг та побажання. Це дозволить нам моніторити роботу центру та особисто кожного працівника» – коментує перший заступник директора Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров. Цей центр другий в Україні, оформлений дизайн-студією Braty — Василем та Іваном Костенками. Їх роботи з’являються на найбільш значущих подіях України та заходах міжнародного значення. Для сервісного центру МВС вони створюють графічні зображення, де поєднують елементи різних міст, автомобільну тематику та головні принципи діяльності центрів. До кінця року нові центри відкриються у Донецькій та Рівненській областях. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Адреса нового сервісного центру МВС у м. Прилуки: вул. Індустріальна, 6.  Розклад роботи: вівторок – п’ятниця з 9:00 до 18:00, субота з 9:00 до 16:45. Новий сервісний центр МВС для зручності громадян працює без обідньої перерви. Неділя та понеділок – вихідні дні.
IMG_1944

20 Грудня 2016

Нештатна ситуація…

Видача дубліката посвідчення водія в Кіцманському територіальному сервісному центрі МВС завершилась, щойно розпочавшись... Працівники центру з’ясували, що до них  звернувся  громадянин, який перебував у розшуку. Це  засвідчила перевірка документів 35-річного мешканця Заставнівського району по базі даних МВС. Про «нештатну» ситуацію співробітники ТСЦ негайно поінформували  чергову частину поліції. Оперативна група відреагувала миттєво. Уже через кілька хвилин правоохоронці запросили чоловіка до районного відділу поліції, де він мав дати пояснення, чому не виконує рішення суду, не пов’язаного з  позбавленням волі. Нинішнього року завдяки чіткій взаємодії з правоохоронними органами співробітниками регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області виявлено двох громадян, які уникали виконання закону, 10 фактів підробки посвідчень водія, свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, медичних довідок, доручень на право керування та розпорядження транспортними засобами. Виявлено також понад два десятки випадків підробки та знищення номерів агрегатів транспортних засобів.