Новини

IMG_8162

05 Квітня 2017

По суті справи

У Регіональному сервісному центрі МВС в Чернівецькій області розглянули електронну петицію, яка за належністю надійшла до відомства з Чернівецької міської ради. У документі, на який міська влада відреагувала відповідно до Закону України «Про звернення громадян»,  йшлось про запровадження для студентів першого курсу Чернівецького національного університету додаткових безкоштовних лекцій з Правил дорожнього руху, підготовку  до здачі екзаменів в територіальному сервісному центрі МВС. У відповіді, адресованій авторам петиції, керівництво РСЦ зазначає, що кандидати у водії повинні проходити підготовку в акредитованих закладах з участю спеціалістів, що відповідають кваліфікаційним вимогам. Окрім вивчення правил дорожнього руху, вони мають оволодіти основами керування транспортними засобами за відповідною програмою теоретичних і практичних занять.                 Втім, працівники РСЦ  знайшли оптимальне рішення,   запропонувавши   керівництву автомобільної школи Всеукраїнської спілки автомобілістів, що має багаторічний досвід підготовки водіїв і знаходиться неподалік корпусів університету, посприяти в реалізації корисної громадської ініціативи. Спілчани охоче погодились безкоштовно  надати ознайомчі лекції з правил дорожнього руху студентам ЧНУ.  
image-0-02-05-f7062dba9f6ef727e7e9a907c88996cf60bbbe24d20b1fc0da51ad7ec44bf3f8-V - копия

03 Квітня 2017

Банківський термінал — елемент якісної послуги в сервісному центрі МВС

…Це справді зручно. Ви зареєстрували автомобіль, оформили договір купівлі - продажу транспортного засобу, чи отримали якусь іншу послугу в Територіальному сервісному центрі МВС, що селищі Кельменці, і в цьому ж приміщенні оплатили їх через банківський термінал. Деталь суттєва, якщо вести мову про оперативність надання послуги. Працює тут і електронний довідник, з допомогою якого, торкнувшись пальцем екрану, відвідувач може отримати потрібну йому інформацію, а «рухомий рядок" на табло повідомляє про наявність спец продукції. Ці деталі сервісу — практичне доповнення інтерв’ю начальника ТСЦ 7345  Регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області  Василя Лупашка кореспонденту газети «Сокиряни-сім днів» у матеріалі під назвою "Нова реформа МВС — "зелене світло" новому сервісу". Реєстрація, перереєстрація, зняття з обліку транспортних засобів, складання іспитів з правил дорожнього руху, практичного водіння, видача або заміна посвідчень водія та їх дублікатів, міжнародних водійських посвідчень,  довідок про несудимість, оформлення договорів на перевезення небезпечних вантажів — всі ці та інші послуги кельменчани намагаються надавати так, аби людям було зручно. Адже якісна  послуга — головне  завдання реформи у сервісній сфері МВС.  За словами керівника ТСЦ,  наразі досягнуто позитиву в тому, що той, хто звертається до сервісного центру, може вирішити всі питання на місці: здійснити купівлю-продаж, скориставшись консультацією фахівців, провести експертне дослідження транспортного засобу та документів до нього, визначити оціночну вартість рухомого майна, перевірити його по інформаційних базах. Загалом, за три місяці 2017 року, тут проведено понад 300 реєстраційних операцій, складено 171 договір купівлі-продажу транспортних засобів.
1-400x267

31 Березня 2017

На Хмельниччині відкрився новий сервісний центр МВС

30 березня у м. Старокостянтинів Хмельницької області відкрився новий сервісний центр МВС, який замінить колишній МРЕВ. Новий сервісний центр МВС відкривав представник команди реформи, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У заході також взяли участь голова обласної державної адміністрації Олександр Корнійчук, голова міста Старокостянтинів Микола Мельничук та начальник Головного управління Національної поліції в Хмельницькій області Олександр Семенишин. Незалежно від місця реєстрації швидко та надійно громадянам надаватимуть адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займе близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. «У центрі працює електронна черга, планшети для оцінки якості обслуговування, камери відеоспостереження. Оновлення центрів відбувається по всій області. Навесні нові центри з’являться також у Хмельницькому та Кам’янці-Подільському. Окрім цього, у Хмельницькій області розпочинає свою роботу мобільний сервісний центр МВС, який надаватиме послуги з заміни посвідчення водія та реєстрації авто на місцях, де немає стаціонарних центрів. Ми намагаємося зробити державний сервіс скрізь зручним та комфортним» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Громадян обслуговує професійний та клієнтоорієнтований персонал. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центрів та проконтролювати їх роботу. Візуальне оформлення нового сервісного центру МВС створила українська ілюстраторка Анна Сарвіра. Співзасновниця клубу ілюстраторів Pictoric увійшла в експозицію 75-ти кращих ілюстраторів світу на Bologna Children’s Book Fair 2017 (Ярмарок дитячої книги в Болоньї). «Для мене створити ілюстрацію для сервісних центрів МВС здалося чудовою ідеєю! Бо у мене, наприклад, завжди з’являється певний бар’єр перед будь-якими установами, де потрібно брати довідку, оформлювати документи і заповнювати папери. Одразу відчуваю себе підлітком та можливо навіть соромлюся. Ілюстрації на стінах — це демократизація просторів, вони розряджають загальну обстановку, роблять приміщення більш комфортним, приємним, менш офіційним. Ну, і загалом це красиво, покращує настрій. Я дуже сподіваюсь, що це саме так впливатиме і на працівників, і на відвідувачів» — коментує іллюстраторка Анна Сарвіра. Це вже 16 новий сервісний центр в Україні, а протягом року такі центри з’являться по всій країні. Новий сервісний центр МВС у Старокостянтинові працює за адресою вул. Чайковського, 1 «А». Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на сайті hsc.gov.ua та подивитись на YouTube-каналі відео-інструкції щодо отримання послуг.
e2c6b785357a6262b88ed34285c6bb92

30 Березня 2017

Про право користування мототранспортом

З потеплінням активними учасниками  дорожнього руху стають мотоциклісти, громадяни на мопедах, трициклах, квадроциклах. Аби мати право рухатись автошляхами, мотоцикліст, як і водій автомобіля, повинен    мати посвідчення водія відповідної категорії та зареєструвати свій транспортний засіб у територіальному сервісному центрі МВС. У 2016 році на Буковині було зареєстровано 478 мотоциклів, 203 мопеди, 3 трицикли. За три місяці нинішнього року зареєстровано 75 мотоциклів, 26 мопедів, один трицикл. Нагадаємо, право на керування мопедами, моторолерами, іншим мототранспортом з об’ємом двигуна до 50 куб.см або з електродвигуном потужністю до 4 кВт надається з 16-річного віку; квадро- і трициклами, мотоциклами з боковим причепом, мотоколясками та іншими триколісними, дозволена максимальна  маса яких не перевищує 400 кг, – з 18-річного віку.  «Новачки», які не мають посвідчення водія, для отримання категорій «А1», «А», «В1» повинні пройти повноцінну підготовку в акредитованому закладі, що здійснює підготовку та перепідготовку водіїв транспортних засобів, та успішно скласти в будь-якому сервісному центрі МВС теоретичний та практичний іспити зі знань Правил дорожнього руху. Тим, хто вже має посвідчення водія з вищою категорією, наприклад, «В» (що дозволяє керувати легковим автомобілем), відкрити категорії «А1», «А», «В1» (нижчі категорії), можливо після проходження в автошколі додаткового 20-годинного курсу навчання з керування обраним мототранспортом та складання в сервісному центрі МВС лише практичного іспиту (при цьому необхідно надати документ, що підтверджує факт керування транспортним засобом протягом останніх 12 місяців – зокрема, техпаспорт). Обрати акредитований заклад для навчання водінню або підвищення водійської кваліфікації (відкриття додаткової  категорії) можливо з переліку автошкіл на офіційному сайті регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області chv.hsc.gov.ua. Зареєструвати мототранспорт можна в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Вам видадуть номерні знаки, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу — такий же необхідний документ при керуванні ним, як і посвідчення водія. Пам’ятайте, що за керування незареєстрованим транспортним засобом працівники поліції мають право притягнути водія до адміністративної відповідальності. В такому разі транспортний засіб буде затримано на штраф майданчику, а вам доведеться підтверджувати своє правово власності на нього в суді. Реєстрація у сервісному центрі МВС убезпечить вас від таких прикростей.
dovidka-758x568

27 Березня 2017

Запущено сервіс перевірки легітимності довідок про несудимість

Відтепер на офіційному сайті Міністерства внутрішніх справ України за посиланням  можна перевірити легітимність довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінально-процесуальним законодавством України. За допомогою сервісу можна перевірити довідки видані не пізніше 1 лютого 2017 року. Нагадаємо, що з 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні почали видавати Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації. Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту). Для отримання Довідки про несудимість: потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua); заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію. Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки. Надання Довідки здійснюється безкоштовно в строк до 30 календарних днів з дня надходження запиту. Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон для довідок (044) 290-19-88.
288316

27 Березня 2017

Державна послуга назустріч людям

У прямому розумінні саме так, а не навпаки. Адже якщо, скажімо, вам потрібно зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб, а найближчий сервісний центр МВС знаходиться далеко, то послуга сама прибуде до вас у вигляді автомобіля, оснащеного спеціальним обладнанням, укомплектованого фахівцями. Перші пересувні сервісні центри в Україні уже розпочали роботу в деяких областях. На Буковині також буде запроваджено новинку, приємну, передусім, для мешканців віддалених районів — Путильського, Вижницького. В Регіональному сервісному центрі МВС в Чернівецькій області підготовлено Положення про мобільний сервісний центр. Базуватиметься він у Кіцмані, в територіальному сервісному центрі №7342, звідки за графіком виїжджатиме для надання послуг туди, де виникатиме потреба. Організація роботи МСЦ здійснюватиметься на підставі договору про співпрацю між РСЦ МВС та органом місцевого самоврядування. Тобто, місцева влада формуватиме запити, визначатиме населені пункти, де громадяни зможуть отримати послуги, а саме: реєстрація-перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача посвідчення водія міжнародного зразка, прийняття запиту на отримання довідок про притягнення фізичних осіб до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) у них судимості,її зняття чи погашення. Інтенсивність роботи МСЦ МВС залежатиме від змісту виїзних послуг. В РСЦ вже підрахували, що впродовж години пересувний центр зможе надати два десятки послуг. Наразі органам влади на місцях розіслана інформація про підготовку необхідних умов для роботи мобільної сервісної служби, покликаної зробити державний сервіс максимально доступним для громадян.
chern-1-400x376

24 Березня 2017

Триває програма стажування у сервісних центрах МВС в Чернівецькій області

За результатами інтерв’ю у Головному сервісному центрі МВС України відібрано 20 кандидатів для проходження стажування. Список осіб, відібраних ГСЦ МВС, які запрошуються на  навчання: Швець Тетяна Павлівна Синюсик Леся Миколаївна Яремчук Інна Іванівна Божек Майя Анатоліївна Губка Василь Васильович Вовк Ірина Іванівна Данчук Валерій Леонтійович Петричукович Михайло Іванович Лупул Ольга Іванівна Григорцов Андрій Сергійович Нестеренко Аліна Валентинівна Матіос Наталія Іванівна Марусик Алла Георгіївна Безушка Тетяна Анатоліївна Калиняк Ігор Іванович Гуцман Микола Миколайович Дядюшка Оксана Олександрівна Фордзюн Мирослава Ігорівна Мельник Маріанна Дмитрівна Мельник Олег Іванович  Повна інформація про Програму стажування на сайті  http://hsc.gov.ua  (розділ «Публічна інформація», підрозділ «Стажування»).  
20170223_093722

24 Березня 2017

Правова освіта: оцінка транспортного засобу при отриманні послуги в сервісному центрі МВС

Як відомо, з 2017 року  у правила оцінки окремих транспортних засобів внесено зміни.  Зокрема, передбачається, що ціна, зазначена в договорі купівлі-продажу (міни) транспортного засобу, дохід від якого підлягає оподаткуванню, повинна бути не нижчою від оціночної вартості цього об’єкта рухомого майна або в певних ситуаціях — не нижче середньоринкової вартості транспортного засобу. Коментуючи це питання, керівник РСЦ МВС Чернівецькій області Василь Душинський зазначає, що якщо ви вдруге за рік продаєте легковий автомобіль, мотоцикл, мопед, то можете скористатись правом вибору: самостійно встановити середньоринкову вартість транспортного засобу, зазначену на сайті Мінекономрозвитку, або оцінити його за допомогою фахівців, що мають сертифікат, тобто, дозвіл на проведення такої діяльності. —Якщо ж мова  йде про  транспортні засоби, які при першому продажу підлягають оподаткуванню, — наголошує В.Душинський, — а це, наприклад, вантажні автомобілі, автобуси, то звернення до спеціалістів обов`язкове. При цьому не потрібно витрачати час на пошуки суб’єкта, наділеного правом оцінювання. Оцінку можуть здійснити експерти на місці при реєстраційній операції в сервісному центрі МВС. Довідково Середньоринкова вартість автомобіля розраховується за методом аналогії цін ідентичних автомобілів за формулою, визначеною у пункті 3 Порядку визначення середньоринкової вартості легкових автомобілів, мотоциклів, мопедів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 10 квітня 2013 р. № 403, де за ціну нового транспортного засобу береться ціна нового автомобіля з урахуванням марки, моделі, типу двигуна, об’єму циліндрів двигуна, типу коробки переключення передач. Середньоринкову вартість транспортного засобу можна самостійно визначити за наступним посиланням.    
1434028507296

23 Березня 2017

Фотофіксакція процесу обов’язкового технічного контролю транспортних засобів.

У відповідності до постанови Кабінету Міністрів України від 10 березня 2017 року №141 суб’єкт під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу здійснюватиме фотофіксацію даного процесу, про що попереджатиме замовника. Результат фотофіксації процесу проведення обов’язкового технічного контролю (одна фотографія транспортного засобу під час перевірки гальмівної системи методом стендових випробувань з фіксацією загального вигляду транспортного засобу та номерного знака) друкується на зворотному боці протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу. Результати фотофіксації процесу проведення обов’язкового технічного контролю суб’єкт зобов’язаний зберігати протягом трьох років. Постанова набирає чинності через два місяці з дня опублікування
vladyslav_krykliy_0

21 Березня 2017

Водійські права за 20 хвилин біля дому

Громадське радіо, 18 березня 2017. МВС запустило по Україні сервісні центри на колесах. Які послуги там можна буде отримати, розказує Владислав Криклій, виконувач обов’язків директора Головного сервісного центру Едуард Лозовий: Що собою являють ці центри? Владислав Криклій: Це машини, у яких є дизельний генератор, шафи-сейфи, які дозволяють зберігати транспортні знаки і документи, два робочих місця для наших адміністраторів, спеціальний виносний тент, коли спека чи дощ, зручні столики, щоб громадяни могли підходити, заповнювати документи, подавати заявки. Навіть в Європі таких пересувних сервісних центрів немає, з того, що ми знаємо, щось схоже є у Грузії. Вікторія Єрмолаєва: Послуги, які будуть надаватися мобільними центрами — реєстрація і перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, запит на довідку про несудимість. Який термін здійснення послуг? Владислав Криклій: Термін не перевищує того, який є у стаціонарних центрах — наприклад, 20 хвилин на заміну посвідчення водія, яке друкується прямо на місці. І це не звичайний принтер, у мобільному центрі є спеціальне обладнання, з усіма ступенями захисту. Едуард Лозовий: В момент надання цих послуг мобільними центрами дані вносяться в якусь окрему базу, чи вони на постійному зв’язку з загальною базою МВС? Владислав Криклій: Є такий зв’язок, постійний доступ до єдиного державного реєстру. Все забезпечується на місці через 2G, 3G зв’язок або, якщо є можливість і домовленість з місцевою владою — і є змога розгорнути мобільний центр на базі якогось приміщення — то ми там можемо підключитись до цифрової відомчої комунікаційної мережі. Вікторія Єрмолаєва: А скільки часу займає отримання довідки про несудимість? Владислав Криклій: Нарешті з’явилось законодавче підґрунтя, де вказано як ця довідка надається — безкоштовно і до 30 діб, але реально — протягом 10 днів. Ми спробували офіційно прискорити цю послугу, надали відповідні пропозиції, але, на жаль, їх не погодили. Тому поки що ця послуга залишається безкоштовною, але, на жаль, ми не можемо її прискорити, видавати довідку за годину. Вікторія Єрмолаєва: А хто подає запит, щоб мобільний сервісний центр приїхав у той чи інший населений пункт? Владислав Криклій: Запити подають місцеві громади. Наприклад, у маленьких містах мобільний центр приїжджатиме раз на два тижні — люди знатимуть, що кожну другу середу у них є змога отримати послугу, не треба гнати мопед за 60 кілометрів. Звісно, залежно від затребуваності, графік може змінюватись. Наша мета — забезпечити всі області, зону АТО також. Вся інформація буде з’являтися на нашому сайті. Едуард Лозовий: Як будуть вирішуватись можливі спроби корупції? Владислав Криклій: У нас введена персональна відповідальність. Раніше рішення у МРЕВ приймав керівник, а у мобільних центрах немає керівників. Якщо щось не так, людина телефонує у наш головний кол-центр (044)290-19-88 і каже: «Я тут в селі Вишеньки, мені не хочуть видавати якісь документи». І всі питання одразу вирішуються.