Новини

IMG_3995

12 Січня 2017

У 2016 році на дороги Буковини виїхали 12044 водіїв-початківців

Загалом,   працівниками територіальних сервісних центрів МВС видано 25883 посвідчень водія включно із поновленням втрачених документів, заміною старих на нові,  відкриттям додаткових категорій, проведено 21624 теоретичних та 31752 практичних екзаменів. Фахівці сервісних центрів здійснили  30408 операцій по знятті з обліку,  реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Завдяки відміні довідок-рахунків громадяни зекономили при цьому десятки тисяч гривень. Під час реєстраційних операцій, оглядів та технічних експертиз транспортних засобів  виявлено 22 факти підробки та знищення номерів кузовів та двигунів, 10 підроблених документів:   посвідчень   водія,   свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, медичних довідок та доручення на право керування та розпорядження транспортним засобом.  Виявлено 2 викрадені транспортні засоби та  встановлено дві особи, що перебували у розшуку. Працівниками РСЦ МВС в Чернівецькій області  атестовано 399 водіїв, які здійснюють перевезення небезпечних вантажів та 15 уповноважених, чия діяльність пов’язана з такими перевезеннями. Сплачуючи податки за місцем надання послуг, регіональна сервісна служба МВС переказала в місцеві бюджети майже 6 мільйонів гривень.
28D5F91D-B07B-48FD-9755-FB1E8FAD30B5_w640_r1_s

10 Січня 2017

Алгоритми антикорупційної справи

Свіжі повідомлення про резонансні факти розкриття хабарництва, здирництва, корупції в державі оперативно розсилаються керівникам територіальних центрів МВС для використання у профілактичній роботі з  персоналом сервісних служб. Таку практику запроваджено в регіональному сервісному центрі МВС в Чернівецькій області на виконання вимог щодо  попередження та недопущення корупційних проявів в системі надання сервісних послуг,  Закону України "Про запобігання корупції", урядової постанови  "Питання запобігання та виявлення корупції". Роздруківки з інтернет-мережі, адресовані безпосередньо керівникам ТСЦ, старшим підрозділів РСЦ, є допоміжним матеріалом у системному вивченні антикорупційного законодавства, спрямованого на формування доброчесності на публічній службі, її прозорості та відкритості.
posvidcenia_vodia_142035270653 - копия

06 Січня 2017

Виявлено підроблене водійське посвідчення

Це перший випадок у новому році, коли співробітникам територіального сервісного центру МВС у Чернівцях довелось викликати патрульну службу поліції. При перевірці водійського посвідчення 45-річного громадянина, надісланого поштою  в сервісний центр  з  одного з консульств України за кордоном, виникла підозра у фальшуванні документа.  Він засвідчував право водія водити не лише  легковий автомобіль, але й транспортні засоби інших категорій, відсутніх в базі даних. Правоохоронці зафіксували факт підробки. Справою займуться слідчі. Довідково Нагадуємо, що законом передбачено кримінальну відповідальність за  підробку документів, їх використання. Зокрема, частина 1 статті 358 Кримінального кодексу України (підроблення посвідчення або іншого документа) передбачає покарання штрафом до сімдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арештом на строк до шести місяців, або обмеженням волі на строк до трьох років. Частина 3 цієї статті (використання завідомо підробленого документа) передбачає штраф до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арешт на строк до шести місяців, або обмеження волі на строк до двох років.
IMG_3899-1-362x400

03 Січня 2017

Кульмінація моменту

...Іноді щось із очікуваного, як ніч і день, плину життя несподівано спалахує, і ви  робите для себе відкриття там, де, здавалося б, його не могло бути, де вашу увагу сповна  поглинає кульмінація моменту… Це помітно  на заклопотаних обличчях людей, що переступають поріг регіонального сервісного центру МВС в Чернівецькій області. Хтось реєструє щойно придбаний автомобіль, майнову цінність, хтось отримує посвідчення водія, такий же цінний документ, як і паспорт  громадянина, хтось поспішає сюди з іншими не менш важливими житейськими питаннями. При цьому на вході, або на сходах, або у коридорі першою вас може зустріти світлоока красуня у формі технічної робітниці. Кожен її рух з шваброю і відром — рух оновлення, свіжості, чистоти, створення  належної атмосфери для всіх перейнятих «кульмінаційним моментом». Втім, якщо ви не помітите її, це також буде  нормою. Адже дбайлива газдиня працює так, аби помітною була не вона, а її робота. Прозаїчну рутинну справу тендітна панянка перетворює у щось ритуальне й світле, незалежно від того, чи на вулиці сонце, чи дощ і слякоть.  Співробітники називають її просто Валюша — співзвучно з  поглядом великих довірливих очей, тихим лагідним голосом. —Я не прибираю, я малюю… — усміхається Валюша, розповідаючи про свою роботу. —  Тут сотні людей щоденно проходять. Я часом лише взуття бачу… По ньому розумію, хто пішов… Бо постійно голова вдолину… Валюша по-домашньому щиро сміється, а потім серйозно додає, мовляв, дуже любить свою роботу, навіть пишається нею. Потім знову жвавішає: —Іноді люди усміхаються до мене, я це помічаю, і так собі думаю, що, напевно, вони раді мене бачити… Валентина Ткачук працює в РСЦ з перших днів створення нової державної сервісної структури. В її трудовій біографії — обслуговування медичного процесу в лікарняних установах, зокрема, в  Центрі первинної медико-санітарної  допомоги, була супроводжуючим кур’єром важко хворих, доставляла ліки з аптек в лікарню. Фактично, все життя Валюші пов’язане з турботою про тих, кому потрібні допомога і сприяння. —Не знаю, де себе загубила, але тут себе знайшла, — резюмує Валентина. Здається, для сервісної служби, що реформується на засадах якісного обслуговування громадян, Валюша також є знахідкою — частинкою механізму, що має створювати комфорт відвідувачам в моменти «кульмінацій» і просто в будь-які моменти нашого життя.
KRT_2979-400x267

28 Грудня 2016

У Рівному відкрився новий сервісний центр МВС у ТЦ “METRO” з sms-інформуванням для громадян

27 грудня у Рівному відкрився вже 12-ий новий сервісний центр МВС. Незалежно від місця реєстрації тут можна швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, а також отримати інші послуги сервісних центрів МВС. Центр відкрився у приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine за адресою: м. Рівне, вул. Макарова, 21. «Сервісні центри МВС запроваджують нові форми співпраці та надання державного сервісу як з точки зору розташування центрів, так і обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine  для клієнтів нового сервісного центру МВС у Рівному запрацює додатковий зручний сервіс – громадянам надходитиме sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Також, хочу зазначити, що показники у нових сервісних центрах тішать швидкістю надання послуг — від 30 хвилин до 2 годин» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Обслуговують громадян 15 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційним кіоском, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволить переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Приміщення центру має унікальне графічне оформлення від відомої дизайн-студії BRATY — Василя та Івана Костенко. Під час заходу начальник територіального сервісного центру МВС Віталій Кухарчук та його колега Роман Баранчук були відзначені грамотою міністра внутрішніх справ Арсена Авакова за мужність при виконанні професійних обов’язків, проявлену під час спроби затримання зловмисників у Рівному. У 2016 році всього за 3 місяці було відкрито 12 нових сервісних центрів МВС: у Дніпропетровській, Луганській, Львівській, Запорізькій, Харківській, Вінницькій, Київській, Чернігівській, Донецькій, Рівненській областях та місті Київ. У таких центрах, зокрема, вже понад 30 тисяч громадян отримали послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. До кінця червня 2017 року нові сервісні центри МВС з’являться в усіх областях України.  Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.  
001 (3)

27 Грудня 2016

Екзотичні персоналії буковинського реєстраційного сервісу

З приходом  на Буковину радянської влади за реєстрацію, технічний огляд автотранспорту, видачу посвідчень водія у Чернівцях відповідав службовець корейського походження з берегів Тихого океану Андрій Тен. Автор цих рядків мав нагоду поспілкуватись з паном Андрієм у 2001 році, коли йому було вже за дев’яносто. З’ясувалось, що, Тен — з багатодітної розкуркуленої корейської родини, що в  російському примор’ї.  Справжнє його ім’я — Ян Суг. Радянська система спрощувала національні ознаки, уніфікуючи їх на російський лад. Ото ж, Яна записали Андрієм. Йому важко давалась російська мова, яку наполегливо опановував, аби мати можливість здобути освіту. Екзамени на робітничий факультет «здавав жестами». Втім, завдяки корейській працьовитості Ян успішно закінчив сільськогосподарський інститут у Москві, став інженером-механіком, викладав автосправу у  школі механізації. Під час війни обслуговував автотехніку військових аеродромів. Чернівчанином кореєць став у 1945 році.  Сюди прийшов  разом з радянськими військами. Коріння корейського роду з тихоокеанського побережжя Росії прижилося тут на довгі роки. В Чернівецькій Державтоінспекції очолював технічний відділ, відповідав за  реєстрацію автотранспорту, видачу номерних знаків, прийом екзаменів, технічні огляди. За словами ветерана в повоєнних Чернівцях було багато  різноманітних марок трофейних автомобілів і мотоциклів. Автоінспекція ретельно стежила з дотриманням правил дорожнього руху. Порушники отримували три попередження в талонах. Штрафи сплачувались через ощадкасу. Окрім автомобілів активними учасниками дорожнього руху були й фіри — підводи, запряжені кіньми. Толерантна в національних питаннях буковинська земля стала для корейця Ян Суга другою батьківщиною. Щоправда, в службовій біографії Андрія Андрійовича залишилась «щербинка». Її він пов’язував з беріївськими чистками — коли  державні органи просіювались через сито політичної надійності. Спецорганам видалось підозрілим його неросійське прізвище. Практично, все керівництво Чернівецької ДАІ тоді було звільнене. Таким чином, перейменування Яна на Андрія виявилось слабкою гарантією політичного вишколу кадрового офіцера правоохоронних органів. Але в професійному сенсі ім’я Тена залишилось авторитетним. Він викладав автосправу в чернівецькій автошколі, працював головним інженером раднаргоспівського агрооб’єднання,  будував автогаражі. Професійну справу «буковинського корейця» сьогодні на засадах якісної державної послуги продовжують працівники РСЦ МВС в Чернівецькій області. Анатолій Томків, спеціаліст РСЦ МВС в Чернівецькій області
30000-400x300

23 Грудня 2016

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС За декілька місяців відкрилися вже 11 нових сервісних центрів МВС замість МРЕВ по всій країні. В них можна швидко, надійно та комфортно зареєструвати та перереєструвати авто, оформити договір купівлі-продажу, отримати або обміняти посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. В таких центрах, зокрема, вже отримали послуги понад 30 тисяч громадян з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. Наприкінці грудня 2016 відкриється ще один новий сервісний центр МВС у місті Рівне, а до кінця червня 2017 року нові центри з’являться в усіх областях країни. Сервісні центри МВС ставлять за мету не лише надавати швидко та зручно послуги, але і намагаються поширювати культуру надання державних послуг по всій країні. Тут вважають і переконують громадян, що державному сервісу можна довіряти. Громадян оперативно консультують за телефоном (044) 290-18- 99,на та офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС